医药商业渠道的关键点过程管理
医药商业渠道的关键点过程管理详细内容
医药商业渠道的关键点过程管理
**单元:商业渠道管理的操作关键点
-正确的区域客户分析 -正确的目标客户开发
-正确的销售指标分解 -正确的信息搜集与反馈
-正确的客户服务活动 -正确的资源优化配置
第二单元:操作链之关键点1:正确的市场分析
-经销商管理系统的介绍 -中国目前的经销商客户类型
-经销商管理的对企业的重要性 -渠道(RTM)的定义与具体描述
-区域覆盖管理的流程 -区域管理重要衡量指标
-销售区域与销售区域管理
第三单元:操作链之关键点2:正确的客户深度开发
-经销商的能力评估指标 -经销商的角色与职责
-经销商的需求模型层次图 -利润、利润率、投资回报率
-损益表与资产负债表 -资金周转天数(DSO)的计算方法
第四单元:操作链之关键点3:正确的销售指标分解(简讲)
-根据往年销量确定增长指标 -根据竞争品种销量确定增长指标
-根据客户实力拓展确定增长指标 -根据客户发展潜力确定增长指标
第五单元:操作链之关键点4:正确的信息搜集与反馈(简讲)
-客户内部人员变动信息搜集与反馈 -竞争对手信息搜集与反馈
-客户进销存信息搜集与反馈(库存与库存的组成、库存控制目标ICO、“建议订单”的计算、库存的平衡点、库存管理的效益指标(GMROII))
第六单元:操作链之关键点5:正确的客户服务活动
-商务代表的客户拜访频率 -商业客户服务需求探询与调研
-专业商务推广活动推介 -专业商务推广活动信息反馈系统
-专业商务活动目标客户选择 -专业商务推广活动客户邀请
-专业商务活动后期跟踪 -专业商务活动后期效果评估
第七单元:操作链之关键点6:正确的资源优化配置(简讲)
-对资源的重新定义 -四大资源的组合配置效能
-根据销售增量配置资源 -根据增量活动配置资源
第八单元:商务渠道管理的管理关键点——提升商务经理的管理有效性(管什么)(简讲)
-制定有效的商务计划 -建设有效的组织
-进行有效的领导 -实施有效的控制
-关键事务的有效管理 -关键客户的有效管理
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