《优秀员工职业化建设课纲》

《优秀员工职业化建设课纲》
------为企业插上腾飞的翅膀

课程推出背景


中国加入WTO后，在举国欢庆的时候，朱镕基总理忧心忡忡，这是为什么呢？朱镕基总
理给出了答案，他说：“中国缺少一批职业化员工队伍，中国还没有办法与国外跨国公司
企业竞争的实力。”总理一语道出了中国企业目前发展的瓶颈，为什么中国企业只能作出
“产品”而不能作出“精品”，为什么员工缺乏主动性和精进意识。面对日益白热化的市场
竞争，面对不断变化的客户需求，我们的企业要认真思考一下，使我们的工艺流程、制
度还是技术出现了问题么？还是问题出在“人”的身上，其实总理已经给出了答案，就是
缺乏一支缺乏职业意识和职业心态的职业化员工队伍。


《优秀员工职业化建设》培训由“个人”到“团队”建设构成，重点从职业心态、职业意识
和职业行为入手，重点帮助您的企业圆满解决上述问题，为您打造具备卓越工作素质的
员工，并建设高效率的优秀工作团队。



课程采取理论引导和亲身体验的方式，按照“学”与“习”相结合的方式，课程通过引导并
设置一系列实战模拟的情境及事件，使参与者在参与活动的体验过程中从不同的层面和
角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，发现自身的盲点与不足，是一个打造无
障碍沟通、责任、互信、执行、协作、感恩、高效、学习型团队的训练课程，使培训达
到“学我所用用我所学”的培训目的。。

课程时间：2天3夜（18课时）
培训对象：基层员工（中层课程另行设计）
授课方式：讲授+案例分析+视频讲解+ 深度体验活动
（ 学 ）+( 习 )
课程设置：
|时间 |课程安排 |内容及课程大纲 |
|第一天 |17:00—18:0|学员报到 | |
| |0 | | |
| |19:30-21:3|训前会 |开班典礼 |
| |0 | |学习纪律要求 |
| | | |课程介绍 |
| | | |学习心态建设 |
| | | |为什么培训（是企业需要还是个人成长需要） |
| | | |参加培训的目标（目标决定收获） |
| | | |视野决定思路思路决定出路 |
| | | |学习的心态（空杯心态、投入多少收获多少） |
| | | |团队活动 |
| | | |分组和团队文化建设 |
| | | |体验活动：解手链 |
|第二天 |8:30-12：0|职业化素 |课程大纲： |
| |0 |养 |第一部分：职业化重要性 |
| | | |危机下催生中国企业职业化建设 |
| | | |中国面临的来自国际竞争危机 |
| | | |案例：朱镕基总理的担忧 |
| | | |变革下个人所面临的危机 |
| | | |就业危机：工作岗位来之不易，你的核心竞争 |
| | | |力是什么？ |
| | | |职场危机：现代职场不容我们有片刻的懒惰和 |
| | | |懈怠，为了取得竞争优势,也为了战胜危机,企 |
| | | |业与员工、经理人势必要与危机展开一场较量 |
| | | |。 |
| | | |八种将被淘汰的人 |
| | | |知识陈旧的人 |
| | | |技能单一的人 |
| | | |心理脆弱的人 |
| | | |目光短浅的人 |
| | | |反应迟钝的人 |
| | | |单打独斗的人 |
| | | |不善学习的人 |
| | | |应对危机的法宝---职业化 |
| | | |应时而动 |
| | | |与危机赛跑 |
| | | |缺乏职业化的16种表现、 |
| | | |新员工不职业的3种表现 |
| | | |自我定位不准确：总是想法很多行动很少，没 |
| | | |有付出就想收获，总是想领导别人，而不愿意 |
| | | |接受别人领导。 |
| | | |职业价值观偏差：只关注薪酬，儿忽略个人能 |
| | | |力的成长。 |
| | | |自我意识过强：只关心自我利益，而将个人利 |
| | | |益凌驾于组织之上。 |
| | | |职业化素养建设的重要性 |
| | | |职业化就是竞争力 |
| | | |是国家的竞争力、企业竞争力和个人竞争力的 |
| | | |集合 |
| | | |案例：98K步枪的启示 |
| | | |职业化就是生产力 |
| | | |员工职业化创造价值 |
| | | |视频案例：张瑞敏怒砸冰箱后的收获 |
| | | |职业化就是执行力 |
| | | |案例：办公室的任务 |
| | | |第二部分：职业化认知 |
| | | |什么是职业化素养 |
| | | |二、职业化化内容 |
| | | |显性素养： |
| | | |职业形象 |
| | | |职业技能---职业人的生存之本 |
| | | |1）、什么是专业：专业是看家本领 |
| | | |2）、专业水平决定了方向 |
| | | |3）、专业的三个内涵：第一专业是知识；第二|
| | | |专业是技能；第三专业是态度，惊异求精的认 |
| | | |真精神是专业精神的核心 |
| | | |4）专业的三个标准：第一是“精”，专业就是精|
| | | |致，精益求精，规范有序，凡事要做到极致， |
| | | |让客户惊叹；第二是“高”专业就是高手，高见 |
| | | |解、高目标、高价值，让客户感到惊喜，第三 |
| | | |是“快”，专业就是速度，速度快，效率高，干 |
| | | |净利落，让客户感到惊讶。 |
| | | |隐性素养： |
| | | |敬业精神-----职业人的第二生命 |
| | | |1）、对敬业的两种误解 |
| | | |第一：热情，如果没有结果，不是敬业 |
| | | |第二：忘我，如果企业和上级不满意，也不是 |
| | | |敬业 |
| | | |案例：野田圣子的实习 |
| | | |（2）敬业精神的十大表现 |
| | | |（3）衡量敬业的四个标准 |
| | | |职业道德： |
| | | |1）、忠诚度 |
| | | |2）、信誉度 |
| | | |3）、良心度 |
| | | |职业化意识： |
| | | |责任意识 |
| | | |服从意识 |
| | | |服务意识 |
| | | |创新意识 |
| | | |竞争意识 |
| | | |诚信意识 |
| | | |第三部分：职业化心态 |
| | | |心态的重要性 |
| | | |职业人应具备的十大心态 |
| | | |积极的心态 |
| | | |老板心态 |
| | | |主动的心态 |
| | | |自信的心态 |
| | | |空杯的心态 |
| | | |共赢的心态 |
| | | |包容的心态 |
| | | |行动的心态 |
| | | |合作的心态 |
| | | |感恩心态 |
| | | |视频案例：小王与小张的不同 |
| | | |乔家大院成就了你 |
| | | |案例研讨：谁对谁错 |
|第二天 |14:30—17:3|职业化能 |课程大纲： |
| |0 |力建设前 |一、认知企业 |
| | |提-自我定|1）、企业的本质 |
| | |位 |提供有价值的商品 |
| | | |满足客户的需求 |
| | | |获得利润 |
| | | |分配利润 |
| | | |2）、企业的组织 |
| | | |在什么位置说什么话 |
| | | |案例：学习雷锋的启示 |
| | | |二、企业需要什么样的员工 |
| | | |1）、企业是发挥每个人优点的地方 |
| | | |2)、企业需要的职业素养排行 |
| | | |、企业需要什么样的干部 |
| | | |三、个人定位 |
| | | |1）、你在为谁工作 |
| | | |2）、体验活动：同甘共苦 |
| |19:30-21:0| |深度体验活动：交通堵塞 |
| |0 | |活动启示：关注企业目标 |
| | | |相互合作共赢 |
| | | |个人定位准确 |
| | | |坚决执行服从指挥 |
|第三天 |8:30-12:00|职业化能 |课程大纲： |
| | |力建设—执|什么是执行力 |
| | |行力建设 |1、 没有执行力就没有竞争力：我们的思维习 |
| | | |惯与行为习惯（90%理论），塑造个人职场竞争|
| | | |力，提升自我值，没有执行力个人没有竞争力 |
| | | |，企业也会丧失竞争力 |
| | | |2、 执行力的衡量标准 |
| | | |执行=我做了，能这样理解吗？ |
| | | |理解执行力—不仅仅要“按时保质保量”完成工作|
| | | |做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？ |
| | | |结果有什么用？ |
| | | |靠结果生存：思路决定出路、结果改变人生 |
| | | |二 |
| | | |执行力能力建设：（因为相信所以创造奇迹） |
| | | |相信自己有足够能力完成各项工作 |
| | | |案例：成功与失败对比 |
| | | |体验活动：杯中针 |
| | | |自我压力情绪管理 |
| | | |对外关注目标对内控制情绪 |
| | | |加强团队合作： |
| | | |团队合作的基础：相互信任 |
| | | |体验活动：风中劲草 |
|第三天 |14：:30—17| |团队合作三原则：不批评、不指责、不报怨 |
| |:30 | |体验活动：同心杆 |
| |19:30-21:3|毕业考试 |感恩推动责任（毕业考试） |
| |0 | |案例：6个责任主题探讨 |
| | | |体验活动：领袖风采 |
| | | |活动启示： |
| | | |勇于承担责任 |
| | | |细节决定成败 |
| | | |感悟企业和上级承担的艰辛，工作中严格要求 |
| | | |自己 |
|第四天 |9:00--- |结训 |优秀学员、优秀小组颁奖 |
| | | |学员代表感言 |
| | | |领导寄语 |
| | | |培训结束 |


以上课程可根据企业实际需求和现场实际状况进行调整。

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