TTT培训师的七项修炼

TTT培训师的七项修炼
【训练课题】《TTT企业培训师的七项修炼》
【课程背景】
近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面，仍有许多问
题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。企业的内训不断面临新的挑战，如
何突破困扰的瓶颈呢？建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈
的一个较佳选择！
新员工入职需要培训，建立企业文化需要培训，客户需要培训，服务人员需要培训，
晋职提升需要培训，个人学习需要培训，企业提高竞争力需要培训，掌握成人培训技能
，是作为管理者和领导者必备技能，一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者，不是
一个优秀的管理者；“千军易得，一将难求”一个优秀的企业培训师，就是企业的一面旗
帜；既懂管理，又懂培训，可谓是人中之龙风，那如何打造这支企业内部的特种部队呢
？此次课程将会给大家进行分享。
【课程目标】
■认识到建立内部培训体系及内训师团队的中重大意义，掌握培训基本原理，了解成人学
习特点，明确内部讲师角色与指责
■传授与强化训练培训传播过程中的必备技巧：演讲技巧、表达技巧、发声技巧、肢体技
巧、感染现场技巧、互动技巧、控场技巧、自我管理、课堂异常处理等
【课程收获】
■培训演讲前的准备
■突破心理紧张情绪训练
■语音、语调、语气练习
■精致设计培训课程结构
■培训核心训练：理性、感性、互动、准备
■培训演讲现场呈现技巧
■培训演讲魅力表达艺术
■精致设计培训课程结构
■即培训兴演讲的方法与技巧
■如何运用兴奋问句，抓住听众注意力
■提升高效主持会议和公众活动技能
■灵活设计培训的开场白与结尾技巧
■轻松掌握培训师必备的现场演绎技巧
■轻松掌握培训师必备的控场技巧

【课程对象】
■内部培训师
■高、中、基层管理者、骨干人员
■各部门有培训需求的管理人员
【授课方式】
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入
深，循序渐进，高效参与，犹如电视娱乐互动现场，轻松、流畅、实效、生动
【课程时间】2天
【课程大纲】
|时 间 |主 题 |内 容 |
|3小时 |揭秘 |■课程美丽的三大关键 |
|（第一天） | |1理论尊重 |
| | |2.指导工作于生活 |
| | |3.愉快氛围 |
| | |■成年人四大学习特点分析与应用 |
| | |1.注意力时间短 |
| | |2.遗忘速度快 |
| | |3.目的性强 |
| | |4.自我意识强 |
| | |■培训师四种风格 |
| | |1.玄 |
| | |2.烦 |
| | |3.闹 |
| | |4.实 |
| | |■学员全脑刺激 |
| | |1.四种课程模式 |
| | |2.培训第一关键词：感性 |
| | |3.培训第二关键词：理性 |
| | |4.培训三层次揭秘 |
| | |1）意识层刺激 |
| | |2）下意识层刺激 |
| | |3）潜意识层刺激 |
|2小时 |气场 |■90秒演讲现场训练（第一次水平评估） |
|（第一天） | |■气场塑造 |
| | |1.硬气场塑造 |
| | |2.软气场塑造 |
| | |■声音塑造 |
| | |1.快速突破丹田发生训练 |
| | |2.耳语练声三大关键训练 |
| | |1）笑 |
| | |2）手 |
| | |3）镜 |
| | |3.耳语四部训练法：百炼成钢 |
| | |4.百炼成钢形成发声的肌肉记忆 |
| | |■克紧塑场 |
| | |1.六大准备克服紧张 |
| | |1）培训第三关键词：准备 |
| | |2）紧张的五大原因分析与破解 |
| | |2.行为调整：三定气场塑造 |
| | |1）笑定 |
| | |2）站定 |
| | |3）眼定 |
| | |4）标准化登台训练:走-站-笑-眼-说 |
|2小时 |表达 |■肢体语言训练 |
|（第一天） | |1.手法 |
| | |1）数据型语言 |
| | |2）绘声绘色语言 |
| | |3）标准化训练：翻江-倒海-劈山-买单 |
| | |2.步法 |
| | |1）前后脚 |
| | |2）之字步 |
| | |3.表情 |
| | |1）分析 |
| | |2）活泼 |
| | |3）迎合 |
| | |4）强势 |
| | |4.身法 |
| | |1）双腿——生丹田 |
| | |2）双手——精气神 |
| | |■感性语言训练 |
| | |1）柔情似水 |
| | |2）热情如火 |
| | |3）12种感性语言训练 |
| | |■三分钟自命题讲课训练 |
|3小时 |结构 |■课程基本结构 |
|（第二天） | |1.导入设计 |
| | |2.纲要（理性纲要部分） |
| | |3.演绎（感性演绎部分） |
| | |4.资源（资源运用） |
| | |5.收结（如何结尾） |
| | |■凤头设计与现场通关训练 |
| | |1.开场白三大作用 |
| | |1）信赖 |
| | |2）激发 |
| | |3）奠定 |
| | |2.七步开场法 |
| | |1）问候 |
| | |2）介绍 |
| | |3）六大引子 |
| | |A引文 |
| | |B道具 |
| | |C故事 |
| | |D新闻 |
| | |E游戏 |
| | |F数据 |
| | |4）点题 |
| | |A优秀课程名称分析 |
| | |B五大课程命名模式 |
| | |a模型量化法 |
| | |b以小见大法 |
| | |c问题悬念法 |
| | |d中规中矩法 |
| | |e双标题法 |
| | |C课程名称四大细节 |
| | |a反映出课程目的与价值 |
| | |b课程名称要具体 |
| | |c课程名称有吸引力 |
| | |d必要时可加副标题 |
| | |D不同课程的命名法 |
| | |a员工类 |
| | |b营销类 |
| | |c人力资源类 |
| | |d生产类 |
| | |e团队类 |
| | |5）内容 |
| | |A一分钟电梯事件 |
| | |B新闻播报训练 |
| | |6）收益 |
| | |7）共识 |
| | |■猪肚：课程内容设计与现场通关训练 |
| | |1.一简 |
| | |1）三招变简 |
| | |2）五步化繁为简 |
| | |2.二清 |
| | |1）三三法，高度清晰 |
| | |2）金字塔结构清晰逻辑呈现 |
| | |3）七种课程结构设计 |
| | |A时间式 |
| | |B分类组件式 |
| | |C矩阵式 |
| | |D AB式 |
| | |E案例式 |
| | |F对比式 |
| | |G复合式 |
| | |■豹尾：课程精彩结尾设计与通关训练 |
| | |1.三大糟糕结尾 |
| | |2.完美结尾三大原则 |
| | |3.七步完美结尾 |
| | |1）感恩听众 |
| | |2）回顾要点 |
| | |3）强调重点 |
| | |4）呼吁行动 |
| | |5）鞠躬祝福 |
| | |6）邀请主持 |
| | |7）交接话筒 |
| | |■五分钟自命题讲课训练 |
|1小时 |方法 |■讲授法优缺点分析与演练 |
|（第二天） | |■示范法优缺点分析与演练 |
| | |■案例分析法优缺点分析与演练 |
| | |■角色扮演法优缺点分析与演练 |
| | |■视听教学法优缺点分析与演练 |
| | |■游戏体验法优缺点分析与演练 |
| | |■小组讨论法优缺点分析与演练 |
|2小时 |互动 |■互动核心三原则 |
|（第二天） | |1)给听众以反馈 |
| | |2)引导听众反馈 |
| | |3)引导听众思考 |
| | |■九大发问技巧与现场训练 |
| | |1）批准式 |
| | |2）一般式 |
| | |3）特定式 |
| | |4）封闭式 |
| | |5）开放式 |
| | |6）过度式 |
| | |7）总结式 |
| | |8）引导式 |
| | |9）反馈式 |
| | |■互动八大技术大盘点 |
| | |1）研讨会 |
| | |2）提问 |
| | |3）小讨论 |
| | |4）知识性互动 |
| | |5）PPT阅读 |
| | |6）个人演练 |
| | |7）游戏活动 |
| | |8）幽默故事 |
|1小时 |控场 |■控场核心：愉悦接受 |
|（第二天） | |■培训课堂六大类型学员 |
| | |1）一言不发型分析与现场演练 |
| | |2）口若悬河型分析与现场演练 |
| | |3）切切私语型分析与现场演练 |
| | |4）争论不休型分析与现场演练 |
| | |5）离题万里型分析与现场演练 |
| | |6）自以为是型分析与现场演练 |
| | |■ 自身问题处理与自我控制 |
| | |1）时间的失控 ？ |
| | |2）场面的失控 |
| | |3）环境和设备的影响 |
| | |4）出错了，怎么办？ |
| | |5）突然忘词了，怎么办？ |
| | |6）突然莫名地紧张，怎么办？ |
| | |7）其他情况 |
| | |■八分钟自命题讲课训练 |

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