《如何有效引领管理80、90后员工》

《如何有效引领管理80、90后员工》

【开课背景】
随着现代人工成本越来越高，新一代员工流失率越来越大，
80、90后员工越来越难管，人员招聘越来越难，新入职员工积极性不高……，诸多问题让
管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从?
其实“80后后、90后”并不是洪水猛兽。自信、进取有抱负、重视学习是很多企业在他
们身上看到的优点。只要引导得法，激励有方，“80后后、90后”所发挥的作用将是不可
估量的!


管理者面对新生代员工的种种行为有赞赏更有无奈。更多的苦恼出现在以下情形中：

➢ 80/90后员工跳槽越来越频繁，对企业忠诚度低，怎么办？
➢ 80/90后员工越来越不听话，凡事自我作主，怎么办？
➢ 80/90后员工脾气不好，受不了批评，怎么办？
➢ 80/90后员工遇到问题就放弃，推卸责任，怎么办？
➢ 80/90后员工不遵守规章制度，不想受约束，怎么办？
➢ 80/90后员工做事不投入，有钱的事就做，怎么办？
➢ 80/90后员工冲突增多，自我又张扬，怎么办？
➢ 80/90后员工承受不了企业的压力和委屈，怎么办？
➢ 80/90后员工热衷网络，言词激烈，冲击团伙和谐，怎么办？
➢
百分之六十的80/90后的工作激情、绩效离领导期望的太远，仅25%的上班族对现有工
作和领导表示满意，怎么办？......

“只有落后的员工管理，没有永远落后的员工！”当80/90后正大踏步的进军社会和企业时
——
你可以不理解他们，却不可以视而不见；
你可以不欣赏他们，却无法回避；

你可以不认同他们，却无法阻挡他们继续迈进世界的脚步！！！

谁掌握了“80/90后”谁将是未来的赢家。
陈龙生老师专注团队管理研究13年，透彻人性需求与市场价值的体现，以深入剖析8
0、90后员工特点为基础，当下社会环境需求为背景，市场价值体现为轴心，创新研制《
如何引领和管理8090后》以助跑企业共创60、70、80、90后多元化价值观的和谐共赢。

【课程对象】
❖ 老板、各层级管理者
❖ 职业经理人

【课程收获】
通过学习本课程，您将：
理解80、90后员工的世界，掌握现代员工的心理特点，把握自身面对80、90后员工的管
理角色
理解80、90后员工成长的社会背景，学会有效梳理与调整员工心态，帮助员工快速走向
成熟
掌握与新时代员工的沟通技巧
掌握员工激励技巧，帮助80、90后员工重塑责任心，激发员工内在动力
做一个员工认同的上司，营造和谐高效的团队

【课程简介/特色】
1、通过大量实战案例分析，深度了解人性需求、客户需求、团队需求
2、理论新颖、联系实战、系统性强、案例生动、操作性强、幽默易懂

【课程纲要】
一、《追本溯源：走近80/90后，改变从观念开始》
学习目的：
了解行业员工的特性与现状，了解管理者管理的难度压力；

1、80、90后工作实际状况调查
❖ 工作目的调查
❖ 为何辞职
❖ 最看重企业的地方
80、90后的成长环境，心理特征与行为表现
3、80、90后的人格特征分析
4、80、90后的价值观分析
5、80、90后的工作动机
6、80、90后引发的管理挑战与管理误区
学习目的：
➢ 了解80/90后的成长环境、成长的时代特征，转换管理者自身观念

二、《和谐有道：建立80/90后团队的信任与关怀》
学习目的：
➢ 了解心灵契约的理念和重要性
➢ 掌握打动人心的同理心沟通技巧

1、建立员工与企业的心灵契约
2、管理沟通方式的更新与变革
3、80/90后同理心沟通宝典
4、如何让员工快乐工作
5、工作与生活的关系
6、新员工的执行力打造
7、如何打造员工的精彩生活
8、如何教会员工被管的思维
9、如何提升新时代员工自驱力

三、《激励有术：点燃80/90后团队的工作热情》
1、现代激励的五觉管理
2、激励的六项原则
3、新入职员工的激励方法
4、磨合期员工的激励方法
5、老员工的激励方法
6、物质与精神激励的相互作用
7、现代3类员工的分类激励
学习目的：
➢ 掌握现代激励的原理、主要方法、核心原则，提升激励的有效性
➢ 学会运用精神激励的手法调动80/90后的工作积极性

四、第二部分：管理新重点
学习目的：
➢ 掌握成年人学习的特点和心理需求，教导的核心原则
➢ 掌握情绪管理的主要方法，提升管理者情商
➢ 掌握训练下属技能的四步法，提升技能学习效率
1、如何激发工作动力？
8090后的工作动力类型分析
2. 如何处理规范与差异的矛盾？
A多样性带来的管理难度
B理解新青年的差异类型
C规范与差异兼顾的分工设计
3. 如何让文化发挥作用？
A企业文化对新青年的吸引力
B文化当中的现代元素
C团队活动的现代安排
D、如何让培训更有力量
4. 如何调整管理观念？
领导适应员工还是员工适应领导

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