《洞悉人心的招聘面试技巧》

洞悉人心的招聘面试技巧


课程背景
著名职业指导专家、心理学教授霍兰德指出：“假设其他情形相同，人和工作环境的
匹配会带来工作满意度、职业生涯发展路径的稳定性和职业成就感。相反，如果工作和
个人之见不匹配，会导致工作满意度低下、职业生涯道路的不稳定和工作表现欠佳。”

即使招聘面试官深谙以上道理，并掌握了诸多面试技巧，但仍常常为如何找到各个岗
位的最适人才而发愁，为提高面试的准确率从而降低员工潜在流失率而头痛。
本课程旨在帮助面试官通过掌握MBTI®性格类型观察法（目前市面众多性格分析工具
中唯一被列入心理学专业教材的心理测量工具，为世界前100强组织中接近九成的企业所
选用，集科学性和实用性为一体），提高招聘工作的有效性：
一方面，了解自己的心理行为特征和工作风格，认识在面试过程中自身的优势和局限
，全面改善面试技巧，建立更为全面的观察判断系统；
另一方面，学会深入观察应聘者求职的核心动机和职业兴趣，更为精准地分析应聘者
和岗位之间的匹配程度，从而提高优秀员工的保有率和工作满意度，降低企业管理运营
成本。

课程收益
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掌握MBTI®性格类型观察法，认识不同性格类型及其带来的差异，为面试建立全面客观
的观察系统
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掌握在面试中快速识辨应聘者的性格类型的识人观人技巧，比较应聘者的性格优势和
局限与工作岗位之间的匹配程度，更有效地实现人岗适配
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深入认识应聘者内在的核心动机和职业兴趣，有效帮助选择与企业共同发展的优秀员
工

学员对象：企业管理者
培训方式：理论讲授、案例分析、分组讨论、情景演练、互动游戏、问卷测试
培训时间： 1天

培训内容
前言：性格和性格分析
1.性格是什么
← 练习：左右手测试
2.认识性格能够帮助我们
← 洞见自我
← 洞察他人
← 影响他人
← 自我修炼
3. MBTI®基本内容介绍及施测
← 荣格的性格类型理论
← 麦尔和碧瑞斯的性格类型测量工具
← 填写问卷及结果分析

一、认识性格类型的心理行为差异
1．精力态度的倾向性：外向型(E) 和内向型(I)
← 你倾向于把注意力集中在哪方面？你从哪里获得动力？
← 外向型(E) 和内向型(I)性格行为特点
← 代表人物列举
← 自我定位：你是用嘴巴还是用眼睛找东西？
2．认知方式的倾向性：感觉型(S) 和直觉型(N)
← 你倾向于如何收集信息？哪些是你容易关注的信息和容易忽略的信息？
← 感觉型(S) 和直觉型(N)性格行为特点
← 代表人物列举
← 自我定位：你是看见树木还是森林？
3．决策风格的倾向性：思考型(T)和情感型(F)
← 你如何做决定？是基于逻辑分析的判断方式？还是基于个人价值观的判断方式？
← 思考型(T)和情感型(F)性格行为特点
← 代表人物列举
← 自我定位：你希望维持公平还是创造和谐？
4．生活态度的倾向性：判断型(J)和感知型(P)
← 你如何应对外在的环境？你偏爱怎样的工作和生活方式？
← 判断型(J)和感知型(P)性格行为特点
← 代表人物列举
← 自我定位：你喜欢按部就班还是随遇而安？

二、辨识不同性格类型求职者的招聘面试策略
【案例分析：各职业人群中不同性格类型的分布比例】
1. 外向型(E) 和内向型(I)
【分组练习：沙漠求生】
← 外向型(E) 和内向型(I)的内在心理动力
← 外向型(E) 和内向型(I)的职业偏好
← 外向型(E) 和内向型(I)的适配岗位
2. 感觉型(S) 和直觉型(N)
【分组练习：看图说话】
← 感觉型(S) 和直觉型(N)的内在心理动力
← 感觉型(S) 和直觉型(N)的职业偏好
← 感觉型(S) 和直觉型(N)的适配岗位
3. 思考型(T)和情感型(F)
【视频案例：都是情绪惹的祸？】
← 思考型(T)和情感型(F)的内在心理动力
← 思考型(T)和情感型(F)的职业偏好
← 思考型(T)和情感型(F)的适配岗位
4. 判断型(J)和感知型(P)
【分组练习：装修】
← 判断型(J)和感知型(P)的内在心理动力
← 判断型(J)和感知型(P)的职业偏好
← 判断型(J)和感知型(P)的适配岗位

三、个性化面试技巧的指导策略
1．外向型(E) 面试官的优势和改善方向
2. 内向型(I) 面试官的优势和改善方向
3. 感觉型(S) 面试官的优势和改善方向
4. 直觉型(N) 面试官的优势和改善方向
5. 思考型(T) 面试官的优势和改善方向
6. 情感型(F) 面试官的优势和改善方向
7. 判断型(J) 面试官的优势和改善方向
8. 感知型(P) 面试官的优势和改善方向

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