流程管理与组织执行力   04.28

流程管理与组织执行力主讲：周贤【培训目的】1、充分认识流程以及流程管理的意义2、流程管理怎么做？团队执行力与流程管理的关系3、如何打造组织的执行力？【适合对象】◆企业高层管理者◆企业中层管理者◆企业基层管理者【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】一天（6小时）或两天（6X2=12小时）【培训人数】30—50人左右【课程内容】为什么要这么

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任职资格与核心人才培养   04.28

任职资格与核心人才培养主讲：周贤办企业就是办人，企业竞争归根结底就是人才与人才的竞争！但，人才如何培养？谁来培养？谁来管理？仅仅靠一个人力资源部门够吗？【课程背景】中国不缺人，但中国是一个人才稀缺的国家！指导或训练（人才培养）并非可有可无的锦上添花，而是走出绩效不佳和资源再配置恶性循环的唯一途径！摘自麦肯锡《运营中国》企业高速发展，人员能力、人才队伍并未随企

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如何做客服才真正有效   04.28

如何做好客户服务才有效主讲：周贤【培训目的】1、当今客服存在的巨大问题2、真正的客服是什么？3、如何做好一些常见行业的客服工作？【适合对象】◆企业高层管理者◆企业中层管理者◆企业基层管理者【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】一天（6小时）或两天（6X2=12小时）【培训人数】30—50人左右【课程大纲】第一讲、真正的客服是什么什么是客

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项目管理实操从新手到高手   04.28

项目管理实操从新手到高手主讲：周贤【培训目的】1.了解制造业的项目管理如何做；2.项目的理论与实操指南；3.民营企业精细化管理范本。【适合对象】◆基层干部、中层干部、高层领导、项目管理人员【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】2天【培训人数】20—60人左右【课程内容】上篇项目管理的基本认知第１章什么是项目管理1.1项目管理有关概念1.

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销售沟通与优势谈判全攻略   04.28

销售沟通与优势谈判全攻略主讲：周贤【培训背景】每一次谈判，大到耗资数亿美元搅动行业格局的企业并购，小到订购一种纽扣的几毫厘差价，对谈判双方都是一种挑战，是进攻与防守的过程，是铸矛与固盾的艺术！不管你是否愿意，你已经被残酷的商战拉进谈判的旋涡，或许你已经身经百战，有过成功，更有事后后悔不已的挫折，那么你需要一个环境，让您静下心来总结经验，通过演练发现谈判的规律

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销售人员必会的销售礼仪   04.28

销售人员必会的销售礼仪主讲：周贤【培训目的】1、明白销售礼仪的重要性2、销售礼仪面面观3、如何通过礼仪做好销售沟通？【适合对象】◆企业高层管理者◆企业中层管理者◆企业基层管理者【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】一天（6小时）或两天（6X2=12小时）【培训人数】30—50人左右【课程大纲】第一讲、称呼的礼仪别小看称呼重社交礼仪应尊重

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用流程解放管理者   04.28

用流程解放管理者主讲：周贤【培训目的】1、流程如何设计？2、如何使流程落地？3、如何复制执行性人才？【适合对象】◆企业高层管理者◆企业中层管理者◆企业基层管理者【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】一天（6小时）或两天（6X2=12小时）【培训人数】30—50人左右【课程价值】一．对顾客：感受一致的服务；更高客户的满意度；更忠诚的顾客。

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用流程训练人才   04.28

用流程训练人才主讲：周贤【培训目的】为何做流程变革？2、如何设计优质的流程？3、优质流程如何落地？【适合对象】◆企业高层管理者◆企业中层管理者◆企业基层管理者【适合方式】研讨课、直观演示、案例教学、模拟练习【培训时间】一天（6小时）或两天（6X2=12小时）【培训人数】30—50人左右【课程价值】一．对顾客：1.感受一致的服务；2.更高客户的满意度；3.更忠

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MTP管理技能特训营   04.28

MTP管理技能特训营主讲：周贤【课程背景】◆《中层干部管理技能训练》原名ManagementTrainingProgram，简称MTP。由于课程内容更多地侧重于探讨“怎样管理”的实践而不是“管理什么”的空洞理论，即“如何更好地执行”，所以,对“执行层”即中层管理者更具收益。课程名称即由此得。◆MTP是由美国管理协会（AMA）于80年代与当时世界500强企业前

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OKR实战工作坊   04.28

OKR实战工作坊主讲：周贤【课程背景】当下，商业环境快速变化、竞争加剧，敏捷、创新成为时代热点。企业面临着许多挑战：如何让组织目标有效落地？如何敏捷的调整目标？如何驱动员工创新挑战？如何更客观的识别人才与贡献？如何提升员工敬业度？我们纷纷在寻找新的管理工具与方法，去迎接这些挑战！源自英特尔与谷歌的OKR（目标与关键结果），进入了大家的视野。硅谷的高科技企业及

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