下属面谈与沟通
下属面谈与沟通详细内容
下属面谈与沟通
-630555-924560-11322059909810-631825508635《下属面谈与沟通》课程大纲 周海博
《下属面谈与沟通》课程大纲 周海博
《卓越管理者的5项修炼》
-1140460158115一、课程背景
一、课程背景
沟通是最常见普通,却又最深奥的学问,而企业是追求利润,相互协作的共同体,对于沟通的要求更加严苛,其中向下沟通是所有管理者都需要面对的重要课题:
如何把与下属共识目标,如何让下属理解你最关心的工作重点,如何让下属理解你希望实现的组织文化,让下属真正听从你的要求,自动自发的做出改变?
本课程聚焦沟通和管理的理念和技能,从实际出发,全方位提升向下沟通能力,从而快速成长为卓越的管理者。
-1151255154940二、课程简介
二、课程简介
课程收益
了解新生代员工特点和上下级关系差异
了解如何与下属建立信任关系
如何对下属进行辅导与教练
如何理解下属并处理好冲突和分歧
掌握与下属谈发展和目标的技巧
课程优势
课程内容从浅入深,注重系统性,关注管理者日常工作中的沟通难题与挑战。
课程选取心理学相关著作内容,从更深层的角度诠释沟通,帮助学员提升对沟通的认知,从而更好的学习后续的方法和技巧。
使用案例情境,角色扮演,现场演练点评所学技能,确保学员体验和理解。
4291330254000课时长度:6个小时
学员对象:团队管理者
人数建议:建议50人以内;分4-6组
-86042555880二、课程简介
二、课程简介
-630555554990第一部分:认知升级:觉察上下级差异
一、新生代员工的特点
更无畏,更多元,更自我的一代
与新生代员工沟通的要点
二、通过冰山理解上下级差异
行为表现层
情绪感受层
价值信念层
渴望需要层
三、信任是地基
1,信任的四大要素
2,建立信任的11种有效行为
小组讨论:如何快速赢得下属信任?
-664845269875第二部分:应用技巧:管理者谈话场景训练
一、与下属谈目标与发展
1,发展下属的基本原则:扬长补短,顺势而为
2,职业发展的四个课题:定位;适应;突破;平衡
3,面谈的九步骤分析
强化信任:认可与感谢
说明目的:善意和坦诚
提问倾听:付出时间
澄清补充:差异分析
说清目标:部门今年的方向和重点
寻求结合:公司目标与个人目标结合
询问意见:达成共识
给与支持:提供机会与资源
表达期许:好的开始
4,用行动兑现承诺
小组讨论:如何与下属沟通谈新一年目标
二、目标分解与授权
1,目标共识的作用
1,5W2H任务布置法
2,把合适的任务授权给合适的人
3,任务分析与计划共识
三、日常反馈:功夫在平时
1,STAR模型反馈法
2,表扬和批评的技巧
3,如何传递部门价值观
4,管理者沟通说明书
小组讨论:如何批评和表扬下属
四、分歧沟通:应对关键对话
分歧的三个阶段
AMBR沟通法
明确目标,摆正心态
有效沟通,正确行为
提出想法,真诚表达
案例讨论:日报填写的分歧
课程总结与计划制定
周海博老师的其它课程
沙漠掘金沙盘——团队执行力打造 01.20
沙漠掘金—高效能执行力打造这是一次神奇的淘金之旅一路上,机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴时刻考验着我们团队的智慧、决策、计划、沟通与执行的能力是折戟沉沙还是满载而归?让我们拭目以待!沙盘项目描述:本培训项目采用沙盘模拟的形式进行,在操作过程中培训师会逐步带领学员进入神奇的沙漠寻宝的情境中。我们将被分成若干个探险小分队,每支探险队都将得到一些必要的“装备”;指南
讲师:周海博详情
新生代员工管理 01.20
-2084705-1510665-11322059909810-669925186055《新生代员工管理》课程大纲《新生代员工管理》课程大纲-1140460158115一、课程背景一、课程背景随着新生代员工陆续加入到团队中,裸辞,冲突,情绪化,过于自我,追求平等,自由散漫等一系列问题,让管理者一时发现过去曾经有效的管理方式似乎都失去了作用,面对这些衣食无忧的
讲师:周海博详情
引导式案例教学法 01.20
《引导式案例教学法》课程大纲2022周海博课程背景:如今学员已经不满足知识类的填鸭,希望能够在贴近真实工作场景下,进行分析和研讨,进而对新知识能够练习和运用,离开教室就能解决实际问题。这个过程需要培训师萃取并优化案例,有技巧的呈现案例背景,通过有效的提问和引导激发大家讨论,用总结和点评凝聚多方观点,形成可落地的工具和方法。对于培训师的要求非常高,本课程聚焦案
讲师:周海博详情
中层团队领导力修炼 01.20
-2084705-1510665-11322059909810-57150465455《中层团队领导力修炼》课程大纲《中层团队领导力修炼》课程大纲-1140460158115一、课程背景一、课程背景搭班子、定战略、带队伍——柳传志管理者就是借助团队的力量完成组织目标,团队管理是管理者最最重要的工作内容,现在管理者的压力越来越大,业绩指标越来越高,需要沟通协调
讲师:周海博详情
从校园人到企业人 01.20
-1155700-927100-11322059909810right312420《从校园人到企业人》《从校园人到企业人》未形成良好的职业素养的员工,在企业中往往会有很多显著的问题存在,包括缺乏基本的沟通和情商,没有协作和共赢意识,过于自我和偏执,处事自负或自卑,眼高手低缺少执行落地能力等,严重的影响个人的发展,组织的绩效,团队的协作,企业应尽快结合企业文化
讲师:周海博详情
高效员工的7项修炼 01.20
-655955-920750-11322059909810right224155《高效员工的7项修炼》课程大纲《高效员工的7项修炼》课程大纲-1140460158115一、课程背景一、课程背景本课程聚焦高效能员工的理念和技能,从实际出发,系统的从积极心态,目标设置,效能管控,倾听同理,互信共赢,分歧处理,个人提升提升七个维度全方位提升员工的职业技能,从而快速
讲师:周海博详情
工作坊:问题分析与解决 01.20
-653415-919480-11322059909810-631825508635《问题分析与解决》课程大纲《问题分析与解决》课程大纲《卓越管理者的5项修炼》-1140460158115一、课程背景一、课程背景管理者就是利用现有资源,通过解决一个又一个的问题,进而实现组织目标。层级越高的领导,面对的问题越多,越复杂,所以组织就要求每层管理者都要有能力处理好
讲师:周海博详情
管理者的有效沟通 01.20
-630555-92709900-113220599098100right408305《管理者的有效沟通》课程大纲《管理者的有效沟通》课程大纲-1140918158543一、课程背景00一、课程背景沟通是最常见普通,却又最深奥的学问,而企业是追求利润,相互协作的共同体,对于沟通的要求更加严苛,很多管理者都会遇到下列沟通问题:当老板提出很难完成的目标时,自己只
讲师:周海博详情
跨部门沟通与协作 01.20
跨部门沟通与协作——课程大纲(周海博)课程背景随着公司高速发展,组织快速壮大,职责分工越来越精细,各部门之间的协作也会产生更多的摩擦和争议,良性的摩擦有利于问题的解决,规则的完善,但缺乏引导的恶性摩擦则会降低彼此信任,形成越来越厚的部门墙,导致组织沟通效率低下,协作混乱,降低绩效,阻碍企业目标实现。本课程聚焦公司管理团队,本着先建立信任和共识,再学习沟通协作
讲师:周海博详情
《高绩效团队管理》2天 01.20
-11322059909810《高绩效团队管理》周海博-1140460158115一、课程背景一、课程背景团队管理是管理者的必备技能,今天VUCA环境和00后的新生代员工,让团队管理的难度更上一个台阶,很多管理者用过去的方法已经无法应对新的团队管理的挑战了本课程从团队管理认知,目标与计划管理,下属辅导与培育,管理沟通与冲突对话,领导力与文化建设五个章节,全面
讲师:周海博详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21149
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20177
- 3行政专员岗位职责 19034
- 4品管部岗位职责与任职要求 16208
- 5员工守则 15448
- 6软件验收报告 15383
- 7问卷调查表(范例) 15103
- 8工资发放明细表 14540
- 9文件签收单 14183