DISC行为风格与职场沟通
DISC行为风格与职场沟通详细内容
DISC行为风格与职场沟通
《DISC与职场沟通》
周海博 2022
课程背景:每个人都是经过数十年岁月的雕刻而成,有独特的个人特质,如何快速的了解对方的行为风格,性格特质,是沟通,谈判,交流的重要前提。近年来,对性格的研究理论越来越多,各有特色,但要论理论精简,判断准确,应用快捷的角度,DISC无疑是最理想的工具。通过集体学习DISC,可以帮助组织快速在内部建立通用语言,提升沟通效果,改善彼此信任,提高管理效率,加强自我成长,绝对是物超所值的培训选择。
课程目标
了解DISC的基本知识,不同性格的类型特点
快速识别他人的行为模式,并针对性的沟通和影响
如何通过DISC帮助员工发掘优势,建立自信
课时长度:6个小时
学员要求:储备干部、骨干员工、基层管理者
课程优势:培训师是二级心理咨询师,心理学硕士,有大量企业内部沟通和应用实践,采用讲授加研讨活动等方式,更深的理论基础,更真实的应用场景,帮助学员真正掌握DISC理论并能够应用。
课程大纲
第一章:DISC的起源
什么是DISC
古希腊体液学说
DISC的出现与应用
行为风格是如何形成的
DISC行为风格学说的特点与优势
初识DISC
决策维度
关注维度
第二章:DISC性格详解
D:指挥型
风格特点与识别技巧
代表人物与沟通方式
自我成长的发展建议
学员分享
I:影响型
风格特点与识别技巧
代表人物与沟通方式
自我成长的发展建议
学员分享
S:支持型
风格特点与识别技巧
代表人物与沟通方式
自我成长的发展建议
学员分享
C:分析型
风格特点与识别技巧
代表人物与沟通方式
自我成长的发展建议
学员分享
研讨活动:我的风格声明!
第三章:DISC深度解读
混合型的特点和分类
DISC与人生选择决策
DISC内在与环境的区别和转化
DISC各型防御模式
活动:性格识别小测试
第四章:DISC职场应用
如何与不同风格的领导沟通?
面对不同风格的下属该如何管理?
如何影响不同风格的跨部门同事?
研讨活动:案例讨论与演练
课程总结
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