差异化营销与沟通成交技巧_陈元方_企业内训课程

差异化营销与沟通成交技巧

培训讲师：陈元方

讲师背景：
陈元方老师简介国家注册管理咨询师聚州国际高级咨询师企业业绩系统打造专家企业营销系统终身推动者中国“执行铁军”系统创始人营销系统辅导落地高级顾问鸿睿文化传播有限公司董事长曾用一年时间协助美乐乐家居连锁集团从22家发展到256家分店的幕后高级顾详细>>

下载需求表打印本课程填写需求表在线咨询

课程咨询电话：

差异化营销与沟通成交技巧详细内容

差异化营销与沟通成交技巧

差异化营销与沟通成交技巧
课程目标：
当下金融行业面对同行业及跨行业竞争越来越强的当下,传统厅堂营销模式正逐步被
差异化创新营销模式与思维取代。本次课程从差异化营销心理与沟通成交思维转化入手
，改变传统营销人“自我”式成交到销售“人性化”营销的具体销售技巧，由内而外，迈向
销售巅峰。本堂课程中店员将收获：　　　　　　　　　
1. 培养积极的差异化营销思维心态。　 2. 了解差异化营销的流程原理。
3. 建立与客户的信任关系。　　 4. 掌握拜访客户成交流程技巧。
5. 掌握介绍产品价值卖点话术。　　　6. 快速辨别不同性格成交技巧

课程大纲：

第一部分：差异化营销策略思维
1. 市场上同行业与非同行业是如何打开市场、抢占客户、获取利润？
1.行业行销案例导入与解读分析
2.正确认知差异化营销
3.差异化的4P原理及应用
3.1Product产品、
3.2Price价格、
3.3Place渠道、
3.4romotion促销

二、当下我们企业的运营模式什么，如何突破，如何改变?
1. 市场营销常见的3大营销思维
1.1标准流程化营销思维
1.2死记硬背话术营销思维
1.3利益引诱式营销思维
2.差异化营销的3大需求挖掘和设计
2.1一般需求
2.2核心需求
2.3隐性需求
3.差异化营销策略的5大卖点成交设计
3.1质量卖点成交设计
3.2功能卖点成交设计
3.3品牌卖点成交设计
3.4风格卖点成交设计
3.5文化卖点成交设计

第二部分：营销客户识别与购买动机分析
一、读心—洞悉顾客心理
1.顾客三大购买动机
2.男人和女人的消费动机与心理分析
3.不同年龄顾客的消费心理
4.分辨购买决策人
5.消费决策过程
6.顾客成交心理分析
6.1揣度顾客成交心理
6.2望、闻、问、切四步激发顾客需求
6.3顾客对商品的心理需要
6.4顾客对满意的心理需要
6.5顾客的购买动机

二、读货—洞悉产品价值
1.创造与创新你的产品价值
1.1它是谁
1.2它能做什么
1.3它能给客户提供什么价值
1.4客户凭什么要买
1.5客户凭什么现在要买
1.6客户凭什么要跟我买
2. FABE营销法则―――让客户几分钟内对产品有兴趣
2.1 F：特征（Feature）
2.2 A：优势（Advantage）
2.3 E：演示（Evidence）
2.4 B：利益（Benefit）

第三部分：客户成交与促成动作设计
一、差异化营销客户拜访面谈前的准备
1.面谈拜访前的准备工作
2.如何与对方快速建立优秀的第一印象？
3.如何赢得销售前4分钟的决胜关键

二、顾问式销售中如何快速切题
1.设局的安排
2.利用图片资料
3.假设成交与情景配合
4.偏题如何处理并能快速调整。

三、如何处理顾客提出的异议与抗拒
1.客户问题异议处理方法
1.1提前异议处理法
1.2二分法
1.3感谢法
1.4天堂地狱法
1.5冷冻法
2.十种常见的异议处理技巧
2.1我不需要
2.2没时间
2.3太贵了
2.4再考虑一下
2.5是不是真的
2.6有没有具体的证据
2.7要问其他领导的意见
2.8明天答复
2.9别人家优惠
2.10我已经在别人家报名了

3.如何在异议解除中把握促成交信号
3.1促成信号的把握
3.2什么是促成信号？
3.2.1动作
3.2.2表情
3.2.3语言
3.2.4关注度
3.2.5点头

四、客户面谈营销沟通策略与技巧
1．沟通三宝
2．销售倾听的核心技巧
➢ 测评工具：倾听测评表
3.沟通的四大原则-说话变对话
4.赞美客户的五大技巧
➢ 互动游戏：赞美你的伙伴
5.不同客户类型与应对策略
5.1力量型顾客的推荐方式和成交模式
5.2完美型顾客的推荐方式和成交模式
5.3平和型顾客的推荐方式和成交模式
5.4活泼型顾客的推荐方式和成交模式

陈元方老师的其它课程

中国式客户关系管理与维护 06.13

中国式客户关系管理与维护课程简介：目前，中国市场同质化严重，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力特质。面对政企类客户、运营商不断变化的需求与市场变动，企业销售人员如何去开发客户？如何与我们的大客户建立信任关系？如何维护与发展与客户的持久合作关系？这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“

讲师：陈元方详情

中国式客情关系营销课纲 06.13

中国式客情关系营销课纲课程简介：目前，中国市场同质化严重，产品缺乏表现力，技术缺乏竞争力，关系缺乏持久力，品牌缺乏吸引力特质。面对不断变化的市场环境，企业销售人员如何去开发客户？如何与我们的大客户建立信任关系？如何维护与发展与客户的持久合作关系？这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的培训课

讲师：陈元方详情

卓越的客户关系管理与维护 06.13

卓越的客户关系管理与维护课程简介：面对客户、运营商不断变化的需求与市场变动，市场销售人员如何去管控客户？如何与我们的大客户建立信任关系？如何维护与发展与客户的持久合作关系？不同客户的关系维护与沟通有哪些技巧？这些问题直接左右企业的营销业绩。本课程以专业化视角及创新突破思维为企业销售人员量身打造“专业、实战、实效”的客户关系管理与维护课程。通过本课程的学习，学

讲师：陈元方详情

卓越门店销售训练营课程大纲 06.13

卓越门店销售训练营课程概要这些是不是你所困惑的呢？1专卖店没客人2专卖店业绩不好3导购员没激情4导购技巧不够好这些是不是你想知道的呢？1销售的关键是什么？什么是煽动式销售？2如何找到更多的顾客？3如何与顾客快速建立信赖感？5如何找到顾客真正的需求点？6如何有效介绍产品？7如何解除顾客刁钻的反对意见？8如何在关键时刻要求成交？9如何跟踪意向顾客？建立跟踪档案？

讲师：陈元方详情

邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--营销全员版 06.13

邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式：实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间：全天6小时培训对象：客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲一、银行“营销突围”势在必行1.金融营销：从“坐以待币”到“主动营销”2.产品突围：从本身价值到附加价值3.营销突围：从技能提升到模式转型4.服务突围：从客户服务到客户体验5.人才突围：银行营销人员的五项修炼二、县域金

讲师：陈元方详情

邮政县域金融业务市场拓展与产能提升--支局管理版 06.13

邮政县域金融业务市场拓展与产能提升授课方式：实战讲授+案例研讨+情景互动培训时间：1天6小时培训对象：客户经理、网点管理、外拓营销人员课程大纲邮政县域金融“营销突围”势在必行1、邮政县域金融的现状分析2、邮政县域金融的突破点在哪？A金融营销：从“坐以待币”到“主动营销”B、产品突围：从本身价值到附加价值C、营销突围：从技能提升到模式转型D、服务突围：从客户服

讲师：陈元方详情

职场心态与沟通技巧 06.13

职场沟通与沟通技能提升课程说明：新入职员工，首先需要完成从新人到企业人的角色转变，然后再到职业人，专业人的晋升。本课程侧重从员工刚入职企业，从新人到企业人的慢慢融入，从沟通思维和沟通方式逐渐开始转变。课程围绕企业中启示存在的跨部门沟通障碍的解决开展，结合常见的职场沟通障碍分析入手，再结合实战型和实用型沟通技巧能力提升训练，大量现实场景案例导入，真实职场沟通现

讲师：陈元方详情

智赢厅堂--高效需求识别与营销技巧 06.13

《智赢厅堂---高效需求识别与营销技巧》课程简介【培训目标】1.认知与学习客户需求的原理与分析技巧2.了解客户购买心理的七大人性本质分析3.了解影响客户购买决策的四大心理分析；4.快速掌握如何有效探询客户的真实需求话术5.掌握厅堂客户五大营销成交技巧【培训时间】：1小时【参训学员】：厅堂经理、客户经理、理财经理、柜员【课程大纲】1、厅堂客户需求识别的定义与认

讲师：陈元方详情

中层管理团队管控能力提升 06.13

中层管理团队管控能力提升【培训收益】←提升中层管理人员团队建设和管理能力←使管理人员掌握科学的管理方法，善于总结工作经验，抓住问题的关键要素，提升现场管理能力←认知不良的角色认知，转变消极工作观念，实现自身价值的升华【培训对象】中层管理人员、网点主任、支行长【培训时间】1天，每天6学时【培训大纲】第一部分：管理者的角色认知与责任承担1、案例讨论：领导者＝管理

讲师：陈元方详情

赢在开门红－－开门红实战营销技巧提升全员培训 06.13

赢在开门红――开门红实战营销技巧提升【课程背景】•银行开门红的思维定位，掌握客户服务营销技巧、工作流程与开门红营销解决等卓越实用的方式、方法，帮助网点第一时间提升工作差异化营销思维，塑造银行良好的主动服务形象，激发员工岗位自豪感和工作热情；•增强银行网点开门红营销意识、提升全员信息收集、分析和挖掘客户能力；•培养开门红客户关系拓展和管理技巧，通过接触客户、了

讲师：陈元方详情

发布内容，请点我！

关注微信公众号，请扫描下方二维码：

讲师申请/讲师自荐

企业内训分类

专栏人物更多

潘文富

王晓楠

下载排行