卓越主管的一天-行动学习沙龙
卓越主管的一天-行动学习沙龙详细内容
卓越主管的一天-行动学习沙龙
《卓越主管的一天》
背景：成为公司的主管需要完成从管理个人到管理团队的心态，技能，工作重心的转变，这对未来管理生涯是至关重要的一步，而很多企业因为高速发展，不得不将未被培训或未完成转变的员工提拔为管理者，在短期可能勉强应对，但在长期却留下隐患，导致决策失误，用人不当，团队松散，士气低下，如何在高速发展过程中，让被提拔的员工快速的掌握管理体系和能力，是企业和管理者最为关注的培养需求。
课程目标
帮助主管对管理体系和技能有系统全面的认知
从管事理人两个维度，掌握管理者必备的八项外功
掌握问题分析，计划执行，分工授权，辅导反馈，有效激励五项主管核心能力
课时长度：6个小时
学员要求：主管或中基层管理者
授课方式：行动学习+案例研讨+角色扮演
课程大纲
注：大纲中讲授内容会根据引导结果选择讲授
-1111256985第一章：主管角色认知
案例讨论：张主管的困惑
引导工具：视觉引导——优秀管理者画像
点评讲授：从管理自我到管理他人
心态转变：借助他人完成任务
技能转变：基层管理者5项技能
问题分析计划执行
分工授权
辅导反馈
有效激励
重心转变：管理者应该关注的【管理要务】
基层管理者太极模型
-100965635第二章：目标与问题分析
让团队【做正确的事】：
愿景目标，具体目标，执行目标
撰写部门的愿景和使命
拨云见日：找出问题背后的原因
问题的意义与定义
问题界定三要素
问题分析四步法
引导工具：ORID——焦点讨论法
讲授点评：
SMART：从模糊目标到具体目标
-37465377825目标分解：从具体目标到可执行和检查的目标
第三章：计划与执行
引导工具：团队列名——形成方案和计划
讲授点评：如何形成共识的方案
引导：从包包子看计划执行
WBS任务分解
流程图管理
甘特图
如何跟进任务的执行
红绿灯看板管理
过程跟进的6项原则
-5842027940第四章：分工委派
引导工具：头脑风暴——分工委派的难题与方案
讲授点评：如何进行授权
根据下属发展阶段调整委派方式
指令式：高意愿，低能力
教练式：低意愿，中能力
参与式：意愿起伏，中能力
授权式：高意愿，高能力
合理的分配工作：RICA法则
授权跟进的原则
如何进行有效的看板管理
如何防止下属反授权
如何面对下属阶段性成果不佳
如何有效的进行授权总结
案例模拟：繁忙的一周
-9144024765第五章：下属辅导
如何布置任务
任务委派六步法
说清任务的5W2H工具
如何反馈工作
用STAR模型进行表扬
用STAR模型进行批评
如何进行教练式辅导
核心技能：倾听
核心技能：回应
核心技能：区分
核心技能：提问
引导工具：私董会——相互辅导
-9144016510第六章：团队激励
管理者手中的激励资源有哪些？
为什么涨工资不是万能的激励手段？
赫兹伯格双因素理论
马斯洛需求理论
如何通过让下属工作达到激励的效果
任务分配
指标评定
奖优罚劣
如何做到人性化激励？
活动：你了解他吗？
盖洛普Q12问卷分析
员工驱策力测评
引导工具：世界咖啡——如何激励我们的团队
形成行动计划
课程总结
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