中外企业的管理差距
中外企业的管理差距 【自检1】 你认为我国企业跟外国企业在企业管理方面有哪些差距？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 【自检2】 在你认为正确的说法后面划“√” Ａ．中国企业的管理水平，基础管理水平是非常低的。 Ｂ．中国企业的战略管理和决策管理过程跟外国企业相比较差，主要依据领导的主观 意志，缺乏科学化程序。 Ｃ．中国企业用网络、电脑解决实际问题（如：销售、财务、公司管理等）的效率很 低。 Ｄ．中国企业的员工不如外国企业员工素质高。 1.企业规范化管理水平较低 （1）企业的规范化管理体系定义 |定 义 | |企业规范化管理体系就是按照市场经济的企业运行规律和现代| |企业制度建立的一套严谨的、科学的系统管理模式和管理规则| |——特别强调要按照市场经济的企业运行规律。 | （2）我们的企业距离这个目标差距很大 我们企业的领导人都非常忙，为什么？主要是没有企业运行规则，很多事情都要老板 一个人来决策。 比如： ①有一个民营企业老板在吃饭一个半小时左右的时间里，大概接了30多次手机——几乎 就吃不成饭！ ②有一个国营企业，每星期一是生产调度会，星期二领导班子碰头会，星期三营销策 略研究会……总之，一周五天天天有会。为什么这么多的会呢？因为没有一个规定的管理 规则，很多事情要大家研究后才决定。 企业没有规范化管理体系，很多事情就没有一定的规则。忙造成乱，乱造成经济效益 低下。所以，在规范化管理的水平上，我们和外国企业相差很大。 2.企业的战略管理与决策管理的水平比较低 （1）不懂得战略 我们的很多企业领导人不懂得什么叫做战略，更不懂如何进行战略管理、决策管理。 他们的很多决策都是盲目的，也就是：“决策拍脑袋，办事拍胸脯，失败拍屁股”——“三拍 ”领导人。 （2）盲目决策 研究很多民营企业的历史——特别是失败的历史，会看到都是由于战略上的失败，或者 是决策上的失败，由于决策的不准确造成投资的失误。这种例子非常多，比如： 珠海“巨人集团”巨人大厦事件。本来大厦设计是24层，经过别人的劝说和企业老板的 想法，加到七十几层。最后由于资金问题，大厦没有盖成——造成“巨人集团”破产。所以 ，企业的战略管理和决策管理水平低是我们企业跟外国企业的第二大差距。 3.企业的基础管理水平较低第三个差距是企业的基础管理水平低，手段落后，制度不 健全，报上来的数字不准确等等。 （1）原始记录、报表等不准确 比如企业的原始记录、报表、统计、实验、检测等。这些最基础性的工作水平很低、 很粗糙、不细致，甚至是不准确、不真实。 （2）尚未树立“绿色信息”的概念意识 有一个新概念，叫“绿色信息”。为什么叫“绿色信息”？就是因为它是“纯洁的”、没受 过任何污染的。现在我们企业的信息，一些报表、财务、生产的数字，很多都是不真实 、不准确甚至是编造的。这种信息我们叫做“受污染的信息”——不是真实的信息。 4.企业的员工素质较低 第四个差距是企业员工的基本素质比较差，赶不上那些大型的跨国公司或者外国的一 些企业。表现在如下几个方面： （1）文化素质 我们国家企业员工的文化素质参差不齐。现代企业分两大类：一类叫做高新技术企业 ，而另一类叫传统产业。高新技术企业的员工素质相对来说比较高，大本以上学历、硕 士很多，甚至还有很多博士；像制造业、建筑业、纺织业等，这些劳动密集型产业的企 业员工的整体文化素质都比较低，大专以上的只占15%——20%，中专、高中的占50%——60% ，初中以下的可能还占10%或者15%，由于员工的文化素质比较低，所以难于接受一些先 进管理的理念和先进的手段。 （2）计算机水平 计算机已经成为现代企业必备的一种经营管理工具，但是现在我们的企业还有很多人 不会操作计算机。有的虽然是高级工程师或者是教授，但因年龄比较大，掌握不了先进 的东西，也不会操作计算机。 （3）对世贸规则不太熟悉 在市场经济大潮中必须要熟悉和懂得国际竞争的一些规则。参加世贸组织以后，对一 些常用的法律、法规、准则还很陌生、很不熟悉。这点我们与外国企业的员工比较，素 质相对差一些。 （4）职业道德素质 企业员工的道德素质也是很重要的问题。道德素质不高，就容易发生问题。如：携款 潜逃、贪污，不请示领导自行决定，不管企业有什么规定、规则，想怎么做就怎么做等 ，这些方面我们员工素质相对来说很低。 5.企业管理信息化处于刚刚起步的阶段 还有一个很大的差距是：我们企业的信息化管理还处在刚刚起步的阶段。比如虽然在 大城市或者在一些高新技术企业，企业有自己的网站，能够通过电子邮件进行联系。但 是一些遥远的山区、小城市，或者传统产业行业，相对来说还很差，甚至还不懂得什么 叫做电子邮件。随着时代的进步，信息化的速度发展很快，不跟上这种脚步企业就落后 了。 【总结】 中国企业和外国企业不论是规模方面还是经济效益方面都存在很大差距，管理方面的 差距更大。主要是企业的规范化管理水平比较低、战略管理和决策管理比较差、企业的 基础管理水平比较低、员工的素质相对也比较低以及企业的信息化管理还处于起步阶段 。 【心得体会】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________
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