高思研老师的内训课程
部分、培训师与学习型团队（2小时） 培训造就卓越团队 内部培训师使命阐释 训练是成功之本 企业教练的5项特质 企业培训的4大特点 DR：1分钟mini课程第二部分、培训师专业表达能力训练（4小时） 克服怯场五大方法 培训师自我介绍要领与创新 开场结尾8大问题 五种开场白导入主题 演练：1分钟导入 五种结束语总结升华 演练：1分钟收结 表达手段与体态语言 培训师形体表达规范 八种手势运用技巧 演练：1分钟收结 演讲者的七大禁忌 五种语言运用技法 演练：1分钟收结 六种表情运用技法 演练：培训师5分钟开场白展示、点评、指导第三部分、现场组织与掌控技巧（1小时） 培训流程的五个阶段 演练：培训
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模块：管理者专业表达力概述课程导入——《国王的演讲》1、专业表达力与大众表达的区别2、管理者需要什么样的表达能力演练与点评：表达表达能力测试3、专业表达力的训练方法和方向4、管理者表达有哪些特点第二模块：专业表达的呈现技巧1、一分钟主题演练——发现问题，找到目标2、专业表达的经典结构——导入、主体、收结3、3分钟主题分享——建立结构4、如何进行压力转换？5、开场结尾8大问题6、7种导入快速破冰7、7种收结引发行动8、管理者站坐走姿规范9、语言运用技法5种10、表情运用技法6种11、如何在表达时表达自如？12、如何运用眼神传递信息？13、如何运用手势加强表达效果？14、如何晓之以理、动之以情，实
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单元沟通技巧课程导入：沟通素材赏析一、沟通的重要性及概念1.沟通的意义和价值2.沟通的功能及重要性3.沟通的分类4.有效沟通的六个步骤案例研讨：我们为什么需要沟通？二、做个沟通高手1.个人沟通模式觉察2.认清自己的个性3.适合自己的沟通策略4.针对不同对象的沟通策略5.把握好沟通时机6.学会控制情绪情境模拟演练：三、沟通中的技巧1.沟通中的倾听技巧（1）倾听的艺术--望、闻、问、切（2）倾听的五个层次（3）完美倾听的“三部曲”2.上行沟通的技巧（1）尊重上司的知名（2）恪尽职守不越位（3）请示汇报有分寸（4）有胆有识受器重（5）患难之交见真情（6）化解上司的误会3.平行沟通的技巧（1）主动表达
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部分、培训开发系统模型基于核心能力与培训战略的培训需求基于核心能力与培训战略的课程体系第二部分、课程开发思路需求诊断目标确定目标描述制定课程计划第三部分、课程开发9步流程1. 课题定位培训对象的把握培训课程的目标实操2. 内容确定课程内容剪裁内容逻辑性及关联性3. 方法设计讲授法演示法案例法讨论法头脑风暴法情景模拟演练、点评方法实操：方法线设计及应用4. 结构选择7种导入方法5种主体结构7种收结方法实操：内容线及结构设计5. 素材收集素材采集资源配置实操：资源线设计6. 课件设计PPT制作要领PPT制作工具PPT演示逻辑实操： PPT设计7. 颠峰设计亮点元素设计VHF综效设计8. 模拟试验课
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课程导入：案例研讨（破冰、导入绩效课题）案例内容：企业什么阶段适合运用何种绩效模式总结与分享：绩效管理推动企业发展，数据管理支撑绩效管理，而非经验管理单元 绩效管理面临的问题一、绩效考核中的三类障碍１、技术问题２、制度问题３、观念问题二、解决绩效管理中三大问题的对策１、解决制度问题的对策２、解决技术问题的对策３、解决观念问题的对策三、推行绩效管理的核心关键控制点1、预先（前馈）控制2、指导（过程）控制3、是否控制4、事后（反馈）控制5、评估系统与管理控制系统的完美结合四、推行绩效管理的思维模式1、以结果为导向的绩效管理模式2、以行为为导向的绩效管理模式3、以品质为导向的绩效管理模式第二单元