胡浩老师的内训课程
领导的真义 · 企业成长曲线与领导者／管理者角色 · 平衡团队与个人的领导力天平 · 领导魅力的手五项实践 招：激发远景 · 如何发展共同的远景 · 如何使远景有生命力 第二招挑战现状 · 应对变革中的“无力”局面 · 在变与不变中寻求平衡 · 领导重大变革进程 第三招促进行动 · 三个基本的管理游戏规则 · 授权的艺术 · 个人竞争VS团队合力 第四招：鼓舞人心 · 吝啬鼓舞的原因和障碍 · 如何鼓舞人心 · 有计划地制造“英雄” 第五招以身作则 · 领导者的信誉：建立和维持尺度 · 规划小小的胜利 ..
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目的： 介绍课程目的和课程方式，激发学习兴趣；帮助学员意识到沟通方式对沟通的影响 · 介绍课程目的和课程方式 · 影响定义：得到结果的同时要巩固人际关系 · 学习不仅靠逻辑和客观条件说理，而且善于采用有效的影响方式获得佳影响效果 · 影响能力测试问卷：了解你对影响方式的信念和你的实际影响技能 · 次影响练习：学员自我发现改进领域 波长技术和询问技术 目的： 学习两组影响技术（波长技术和询问技术），帮助学员学习如何让别人愿意讨论、如何把一个 问题深入讨论下去；并且询问获得关键信息，询问了解对方的想法以及询问提供 建议。 · 波长技术：学习如何与对方深入讨论问题 -
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各级经理人在解决问题时的角色与责任 第1把钥匙：问题的鉴别 · 问题的界定、形态与结构 · 面对问题的态度和解决结果 第2把钥匙：问题的分析 · 系统性分析问题的工具和冰山结构 · 问题分析常见的错误 第3把钥匙：方案的创造力 · 运用创意提出解决问题的方案 · 运用工具有效整合解决方案 第4把钥匙：方案的选择 · 团队决策与个人决策的利弊 · 科学的决策方法及原则 第5把钥匙：方案的规划 · 方案的控制点与资源规划 · 潜在问题与紧急应对措施 第6把钥匙：方案的执行 · 倾听团队意见，改进方案 · 建立团队共识...
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团队组建与融合 开场破冰 团队建设：（组名、组旗、队呼、团队展示） 时间管理的重要性 时间－珍贵的资源 时间管理对于工作效率的重要性 关于时间的哲学与思维 时间管理技能诊断 时间管理自我诊断 你有时间感吗？ 课堂测试：自我时间管理测试表 评估你目前时间管理的实践 课堂测试1：测试结果与解释 课堂测试2：测试结果与评价 时间管理的原则 时间管理问题出在哪里？ 时间管理失序 帮你算上一笔帐 消除时间杀手 时间都浪费在哪里了？ 谨防时间陷阱 时间管理的原则 制订目标与工作计划原则 制订时间进度表的原则 应付突发性事件的原则 维护日常性事务的原则
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（一）培训导言案例导入：为什么总关不住袋鼠？1、 提升分析与解决问题的意识：2－6－2法则 2、 个人和团队的问题与解决研究成果展现3、 有关解决问题常见的迷思 4、 问题一定能解决：7人分粥的故事5、 处理工作问题中的常见误区问题往往以间接表象出现，直接解决往往不是好的；案例分享：工厂车间地面的一滩油与王二狗吃回扣。（二）分析问题与策略制定的思维解决问题靠策略，策略从何而来？策略来自于对问题的分析及专业的工具辅助。1、问题解决时左右脑的适用练习：系统性思维方式2、有利于问题分析与策略制定的思维及其对立思维互动：多数人会扼杀贝多芬，创造希特勒3、有效分析与策略制定需要打造的四种智慧（三）分析与