凌敬忠老师的内训课程
经销商研讨会概述21世纪迎来 VUCA 时代（volatility 易变性，uncertainty 不确定性，complexity 复杂性，ambiguity 模糊性的缩写）的到来，造成工作的内容及方式产生很大的不同。十年前的品牌公司只要产品质量高、价格定位准、市场经营好，生意就会随之而来。但在 VUCA 时代下，这些都已经成为一个基础，而不再是竞争优势了。在这样的 VUCA 时代中，经营策略及管理方式也应该随着改变。过去是由品牌公司引领潮流，代理公司等着品牌公司下政策，代理公司随着推动即可，甚至在过去只要能够拿到好的品牌，生意就自己上门了。过去这种「推」的市场推广方式，在 VUCA 时代已经
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经营创新工作坊概述外部环境的变化快速 ，市场的激烈竞争，过去成功的因素已不再有效。时代的变化需要新的方式来面对挑战，所以创新不再是一个选项，而是一个必须。虽然企业不断地推广创新，却很少发生创新的行为及结果，员工不创新的主要原因有几个：害怕失败：凡事按照上级的指导工作就不会出错，上班赚钱何必找麻烦呢！动机不足：创新成功可以得到什么好处？没有好处做那么多，干嘛？缺乏方法：我不够聪明，反应没那么快，就是不会呀！许多人对于创新有许多的误解，以为创新是属于高层或技术部门的工作，与自己无关。其实，创新是人性的重要基本需求，创新就是一种自我实现的方式，创新是一种内在激励。所以，企业要做的工作不是要员工创新，
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精力管理概述精力就是做事情的能力，包括体能、情感、思维及意志四个方面。精力管理就是能够支持你保持精力高度集中的能力。管理精力而非时间，这才是高效表现的基础。在过去，人们想要提升工作效率的时候，想到的就是时间管理，如何能够有效的管理时间来提高工作效率，然而再如何管理时间仍然发现效率提高一段时间后，一不注意效率又下降，更糟糕的是专注力不见了！因此，我们需要调整我们的方向，从时间管理转向到精力管理。模块学习活动介绍时间分教学方法课程导入开场（客户方）破冰活动研讨公约课程介绍讨论：学员面临的挑战是什么？30分内容讲解猜猜看小组讨论第一单元什么是精力及精力管理精力管理的四个基本原则管理精力的三个步骤高效
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解决冲突的沟通技巧概 述沟通和聊天不同！聊天通常是为增进双方的关系而聊。而沟通一定是为某件想要完成的目的而谈。所以，聊天是聊情绪，而沟通是谈事情。情绪没有什么对与错，或者失败与否，只有感觉是否合拍而已。而沟通就有失败的可能，甚至有可能会伤害之前双方好不容易建立的情感。也就是如此，沟通是那么困难的缘故。沟通的成功在于准备，准备的首要工作是明确目标，而目标就是沟通后期望发生的结果。所以，要先明确欲达成的目标做为目标，以目标/结果为导向来设计沟通的方式，及引导对方同意/支持其目标/结果，在沟通后采取行动交付结果。解决冲突的目的在于合作，而不是战胜。应对冲突有五种不同的策略，每一种都是有用的，而大多数
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解决方案销售技巧概 述解决方案的销售是非常困难的，因为客户并不知道自己需要解决方案，更糟糕的是销售人员也不知如何去卖的解决方案。因为，解决方案的销售有一些特性：面对的是大型客户，属于复杂销售，参与购买决策者众多，而都有自己的想法和需求，整合意见是非常大的挑战对于解决方案的需求，通常是隐性而深层的。如果在客户内部没有共识，通常不会对外承认解决方案都是属于定制化，也就是等到签约和交付后，才能确切知道交付的解决方案是什么。所以，在销售中，是对于未来做出承诺的过程。在销售过程中，客户的职位都比较高，要如何能够引导客户而成功销售是很大的挑战。本课程是针对有经验的销售人员，期望能够把能力提升到一个咨询顾问