周洪超老师的内训课程
非人力资源的人力资源管理课程大纲介绍【课程背景】企业快速扩张，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？绩效考核是件头痛的事，到底怎么推行？想留的人留不住，不想留的人，走不了，怎么办？本课程讲师结合国企、民企、外企的亲身经历及在多家企业咨询、培训的实际，以问题为导向进行设计，旨在全面提升各直线经理的选、用、育、留技术，使各营销经理快速成为一名合格的非人力的人力资源经理。【课程收益】1、拿来就用的18个人力资源管理技术；2、12个人力资源管理工具、方法；3、10个营销经理必须面对的问题剖析。【课程对象】 各部门负责人【课程时长】 2天（6小时/天） 【课程讲师】 周洪超老师【学习方式】
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节调研诊断准备 一、识大体——调研诊断背景 二、领意图——调研诊断目的 三、预调研——开个好彩头 （一）与主要决策人沟通（二）与调研诊断负责人沟通四、充分准备——调研诊断计划 （一）调研诊断的程序（二）调研诊断流程（三）调研诊断的方法（四）调研诊断内容（五）调研诊断思维模型图构建（六）调研诊断计划制定现场模拟练习1——开展调研诊断思维模型图构建分组PK竞赛 现场模拟练习2——开展调研诊断思维模型图构建分组PK竞赛 五、开路先锋——充分的调研宣导 （一）调研现场氛围营造（二）调研诊断启动会（三）调研前期沟通对接（四）调研诊断宣导渠道、策略与方法现场模拟练习1——提交调研诊断标语口号分组PK竞赛
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一、何为人才(一)市场对既专业又懂管理的复合型人才极度渴望(二)讲师型人才(三)管理型人才二、角色转换(一)技术人才与管理者有何不同1、管理职能2、习惯3、思维4、人际关系(二)从技术能手走向管理高手有哪些问题、困难？(三)妨碍完成角色转换的原因三、做个有效的管理者(一)优秀管理者具备的条件(二)管理者十大基本素质(三)当前的管理者好做吗？(四)何为管理？(五)管理者自身的任务(六)团队领导素养四、管理者五项修练(一)目标管理1、制定基础目标的七种方法2、怎样才能合理分解目标做足计划3、如何管控过程4、如何对目标结果进行评定？ 5、目标结果如何兑现？(二)团队管理1、什么是团队2、会议管理3、
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一、何为人才(一)市场对既专业又懂管理的复合型人才极度渴望(二)讲师型人才(三)管理型人才二、角色转换(一)技术人才与管理者有何不同1、管理职能2、习惯3、思维4、人际关系(二)从技术能手走向管理高手有哪些问题、困难？(三)妨碍完成角色转换的原因三、做个有效的管理者(一)优秀管理者具备的条件(二)管理者十大基本素质(三)当前的管理者好做吗？(四)何为管理？(五)管理者自身的任务(六)团队领导素养四、管理者五项修练(一)目标管理1、制定基础目标的七种方法2、怎样才能合理分解目标做足计划3、如何管控过程4、如何对目标结果进行评定？5、目标结果如何兑现？(二)团队管理1、什么是团队2、会议管理3、早
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一、组织管理常见问题(一)战略发展与业务组合问题(二)组织职能分配问题(三)总部与分子公司问题(四)业务流程问题(五)薪酬绩效激励问题二、组织设计思路与流程三、集团管控与组织设计(一)组织设计前期1.组织生命周期2.商业模式设计3.主营业务流程(二)组织集团管控1.集团管控五种模式2.集权与分权3.基于不同业务、发展阶段和区域特点的集团管控4.集团管控整合的三个层次5.集团管控横向协调6.集团管控组织设计模式(三)组织设计中期1.组织变革方向与目标2.战略发展梳理3.现有组织结构诊断(四)组织设计后期1.组织设计原则2.组织设计模拟运行3.组织设计的技术影响因素4.组织设计环境影响因素四、组织
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部分如何优化流程一、什么是流程二、流程管理的思想原则三、为什么要规范和优化四、优秀的流程——有效和高效的流程五、如何优化流程？六、优化流程操作(一)收集/确认/分析信息(二)选择流程/项目立项(三)理解流程框架(四)访谈流程（单元）主管(五)现状建模(六)评估流程现状(七)设计/评估未来流程(八)文件化/调整组织/试运行(九)流程审计——流程审计，起到暨查和测评作用七、流程管理的角色和作用八、流程图绘制说明与方法讲解九、优化与再造、设计的区别十、流程优化案例分享十一、流程优现场演练与点评分析第二部分如何进行制度设计与优化一、优化制度的基本原则二、优化制度的基本思路三、哪些制度应该优化和改进(一