冉云帆老师的内训课程
单元:房地产高绩效团队的特征与解剖一、团队的要素(演练:组建团队)二、高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习三、务实——我们眼里的团队(小组讨论)1、问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的?2、优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的?3、发现团队——重新认识我们所处团队(务实)分析:团队管理培训案例!解析:团队管理内训案例案例:团队管理课程案例分析!第二单元:房地产团队成员潜能风格与工作状态一、指挥型风格与行为二、思考型风格与行为三、激励型风格与行为四、支持型风格与行为五、案例测评与分析:人
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讲:房地产员工职业态度1、以顾客的眼光看事情2、耐心对待你的客户3、把职业当成你的事业4、对自己言行负一切责任5、用高职业标准要求自己6、一切都应以业绩为导向7、为实现自我价值而工作8、积极应对工作中的困境9、懂得感恩,接受工作的全部讲师讲授、学员讨论第二讲:房地产员工工作道德1、以诚信的精神对待职业2、廉洁自律,秉公办事3、严格遵守职业规范和公司制度4、决不泄露公司机密5、永远忠诚于你的公司6、公司利益高于一切7、全力维护公司品牌8、克服自私心理,树立节约意识9、培养职业美德,缔造人格魅力讲师讲授、案例分享第三讲:房地产员工职业习惯一、精益求精1、“敬业”先要“精业"2、不怕千招会,只怕一招
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部分1、认识管理1、管理的基本含义案例解析:◇例子:“痛恨官僚”——管人不理事“可怜特种兵”——理事不管人2、管理的基本素质◇容人之量◇驭人之术2、中层经理的角色定位研讨与总结:在组织的金字塔结构中经理人的角色认知3、经理人领导力如何获取◇合法权、报酬权、强制权、讲师权、典范权视频案例解析:康熙大帝-周培公获取领导力的过程4、经理人管理技能培训课程结构图◇管理技能框架图◇领导力框架图第二部分:目标设定与目标管理1、区分“目标”与“任务”案例研讨:请问贵公司是“任务型”还是“目标型”的企业?是否建立了管理的“回路”?2、如何设定有效目标◇目标设定的SMART原则◇设定优秀目标的10种方法案例练习
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前言案例:大陆少壮派拜访李嘉诚,聆听江湖老大关于自我管理的四句箴言。一、生命的意义不在于长度,而在于深度和宽度二、团队建设的一些致命伤案例解析:用占星手相学巧解生命之意义折纸游戏:你还有多少时间?讲时间的统计一.时间的几种统计二.企业中的“蚂蚁现象”视频案例:现代黄世仁对员工的时间剥削第二讲时间的阐述一.什么是时间二.时间与事件的关系三.时间的公平性四.时间管理的关键案例解析:上帝给每一个人一个蓝子,你准备往你装什么呢?第三讲时间管理的沿革代:“公鸡型”第二代:“仓鼠型”第三代:“北极熊型”第四代:“群狼型”第四讲:找到种子一、你真的很忙吗案例背景:忙的象孙子样的二狗子和王总的电梯对话二、认识
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部分:房地产行业执行力综述 团队训练:从“同心杆”开始 1、房地产行业的特点分析 2、房地产行业为什么强调执行力? 3、影响房地产执行力的原因分析 4、房地产执行力提升模型 5、客户导向的执行力提升? 6、运营导向的执行力提升 7、如何高效的做好房地产的事情:找、抄、超 8、标杆房地产企业如何提升执行力?第二部分:如何提升房地产部门和项目团队的执行力 团队执行力沙盘训练:系列楼盘开发 (了解组织、了解团队、了解团队执行) 1、理解所在房地产企业战略,明确部门定位和职责 2、熟悉流程、明确部门之间的分工和界面 3、明确房地产各个阶段的工作输入条件和工作输出成果 4、
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一、团队实践的认识1、案例:一个外国博士的在清华的做为2、企业中的常见破坏团队的行为3、团队建设的一些致命伤案例思考:以下哪个团队为出色视频案例:恒大团队的执行力是如何做到的4、高绩效团队的特征乱炖西游:戏说西游人物,唐僧空话连篇,八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互补二、团队管理的基础知识1、西点军规关于团队的篇章2、团队与群体的区别3、企业中常见的三种团队三、增强团队凝聚力的策略视频案例:《士兵突击》从《亮剑》视频看团队凝聚力四、高效的团队激励的方法1.员工工作的动力是什么2.员工激励系统3.人的动机(Motivation)4.掌握员工需求5.激励理论6.激励体系7.激励形式—精神