冉云帆老师的内训课程
篇管理效能 第一章管理角色与认知 一、管理的概念 二、管理者的角色与功能 三、双方的期望 四、有效管理思维 五、建立管理者信念体系 六、管理者应具备的基本态度 第二章有效发挥组织效能 一、组织的形成 二、原则一指挥系统的一致性 三、原则二职务的认知 四、原则三授权的运用 1.授权的意义 2.授权的好处 3.没有授权的原因 4.授权的层次 5.授权的步骤 第二篇工作管理 第三章计划与执行 一、工作的科学管理 1.科学化的管理 2.工作管理的循环---PDCA 二、计划力 1.计划 2.计划常见的误区 3.科学的步骤 三、执行力之用人原则 四、执行力之状况共有 1.目标共存 2.信息共享 第四章控
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单元职场人必备的职业化态度及技能 "空降兵"法宝:专业 领导力 1、什么是职业？ 2、什么是职业化？ 3、职业化的工作技能 #8226;你应该像个做事的样子 #8226;当人家的顾问 #8226;顾问式销售创意何来 #8226;绝对要有自己的工作档案 #8226;改善自己的职业化能力 4、职业化的工作形象 #8226;公司职业化形象的要点 #8226;个人职业化形象的要点 5、职业化的工作态度 #8226;做事情不用心的表现 #8226;培养工作态度的要领 6、职业化的工作道德 7、职业化过程中主管应该怎么做 #8226;自己先职业化,再去要求别人 #8226;做一个让人心服口服的职业化主管
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部分：沟通 模块1认识沟通 ●沟通是什么 ●沟通的作用 ●沟通的障碍 模块2如何沟通 ●沟通的过程 ●沟通的三种形式 ●有效的沟通步骤 ●5W2H 模块3有效沟通的技巧 ●有效沟通的影响技巧 ●表达的技巧 ●倾听的技巧（倾听能力自我问卷） ●澄清回馈的技巧 ●引起共鸣的技巧 模块4学会沟通 ●沟通的三要点 ●沟通的方向 1.下对上沟通技巧 2.平行沟通技巧 3.上对下沟通技巧 ●案例说明 ●有效地会议沟通 ●沟通要领 ●沟通六道 ●工作协调得要领 ●提问与断言 模块5总结 第二部分激励模块1认识激励 ●激励是什么 ●激励理论 模块2人的需求理论 ●马斯洛（Maslow）需要层次论双因素理论（美
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讲对时间管理的认识 1.时间管理概述 2.代时间管理 3.第二代时间管理 4.第三代时间管理 5.第四代时间管理 第二讲第四代时间管理 1.第四代时间管理的要素与核心 2.人生的四种需求与能力 3.现代时间管理强调自然法则 第三讲时间管理的心态 1.如何进行心理建设 2.运用时间时应注意的层面 3.如何区分事情的轻重缓急 第四讲目标设定与时间管理 1.目标设定的意义 2.有效目标的特质 3.目标的种类与作用 第五讲时间管理80/20规则 1.决策的必要性及80/20规则 2.授权的基本原则 第六讲外在因素之解决方法 1.浪费时间的外在因素 2.电话干扰的解决方法 3.不速之客的解决方法 4.用
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节企业执行力存在的现象 1、有任务，缺执行 2、有制度，没落实 3、有完成，没质量 4、有承诺，没兑现 第二节执行不力的六种态度 1、对偏差无所谓，传统的模糊哲学 2、追求假完美，自欺欺人 3、利益均沾，责任与我无关 4、对标准和数据没概念也不坚持 5、缺乏危机意识没有目标和紧迫感 6、做事缺乏合作精神 第三节执行者角色定位提升执行力 1、角色定位的意义与原则 2、高层管理者的执行角色及相关要求 3、中层管理者的执行角色与行为 4、基层员工的执行角色与行为 第四节职场人士的六大职业操守 1、忠诚2、敬业3、责任感 4、荣誉感5、尊重6、合作精神 第五节高效执行的五大非智力因素 1、良好的情商
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一、案例分析 1)讨论：技术走向管理的烦恼 二、从技术走向管理的角色定位和角色转换 1、为什么要从技术走向管理（背景、原因） 2、技术人员的角色定位和素质模型 3、管理人员的角色定位和素质模型 4、技术型管理者的角色与核心工作（技术管理者的不是说不要技术，而是层次越高的技术管理者，越需要技术广度、技术敏锐度与市场敏锐度，而且更需要沟通、管理与领导技能） 5、技术人员与管理人员的特质 6、角色转换的成长之路（角色、态度、知识、技能） 三、从技术走向管理必备的好习惯 1、习惯的价值与培养 2、习惯与原则 3、习惯之一：成果导向 4、习惯之二：综观全局 5、习惯之三：聚焦重点 6、习惯之四：发挥优势