闫高峰老师的内训课程
篇什么是职业化节：认识企业1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会1.企业的认识：1）学习的场所2）个性和能力发挥的场所3）人际关系的场所4）综合竞争的场所5）获得物质回报和精神回报的场所第二节：什么是职业化1.职业化素养：职业意识、职业心态、职业道德2.职业化行为：职业化思想、职业化语言、职业化动作3.职业化技能：职业资质、资格认证、社会技能思考：《你在为谁工作？》第二篇职业化心态节：感恩心态1.感恩、责任与人生2.感恩钝化的原因分析3.融入团队、心有所属4.每份工作都是金矿5.成长比成功更重要6.主动补位的工作7.一要用心、二没私心第二节：谦虚心态1.上善若水：谦受益、满招损2.人生境
讲师：闫高峰查看详情
章组织选人育人用人留人汰人管理节：人员管理1.选人(1)统一标准(2)建设系统(3)实施流程(4)领导面试(5)推荐奖励(6)社会关系2.育人(1)育人系统：技能教育 价值教育 道德教育(2)育人资源：硬件资源 软件资源(3)育人队伍：培训师队伍 辅导员队伍(4)育人目标：素养升华 技能提升 潜能开发(5)育人文化：树立“仁才”观，规避“囚才”关3.用人(1)人职匹配：岗位胜任力模型(2)四个标准：忠诚度 工作态度 工作能力 工作经验(3)三个方法：行为上“重视” 精神上“鼓励” 思想上“沟通”(4)机制建设：人才稳定机制 人才挖掘机制(5)沉淀稳定：塑造职业精神 沉淀个性员工(6)工作状态：
讲师：闫高峰查看详情
一、《有效激励与辅导下属》2012年度课纲 导语：石油大王洛克菲勒与38滴型焊接机 篇 有效激励 节：如何与下属沟通 1.同理心倾听 2.对下属负责： 1）提升下属的能力和素质 2）指导下属做事情 3） 做教练而不是做警察 4） 引导下属快乐进化 5）不断激励下属 第二节：激励理论 1. 行为强化理论 2. 内容型激励理论 5） 马斯诺需求理论 6） 成就需要理论 7） 双因素理论 3. 过程型激励理论 （1） 期望理论 （2） 公开理论 （3） 目标设置理论 第三节：有效激励的技巧 1. 激励体系 2. 激励工具 3. 激励形式 4. 中
讲师：闫高峰查看详情
一、《职业化素养与职业生涯规划》2012年度课纲 导语：石油大王洛克菲勒与38滴型焊接机 毛泽东、田汉与《义勇军进行曲》 篇 什么是职业化 节：职业化的定义与内涵 1.企业五要素：员工、顾客、利润、竞争、社会 2.企业的认识： 1）学习的场所 2）个性和能力发挥的场所 3）人际关系的场所 4）综合竞争的场所 5）获得物质回报和精神回报的场所 3.职业化的认识： 1）职业化的定义 2）职业化的内涵 3）职业化的“三有” 4）职业化的标准 第二节：角色认知 1.角色认知：院校人、社会人、职业人 2.角色转换： 1）职业思维 2）职业观念 3）职业知识
讲师：闫高峰查看详情
节文化是班组的灵魂与旗帜1.班组文化是企业文化的基石2.班组文化是班组的灵魂与旗帜3.班组文化是班组的活力源泉4.班组文化是班组的理念核心5.班组文化铸就班组精神6.班组文化凝聚班组团队分享：《天津国华公司班组文化建设》《江铃汽车模具厂“袁政海班组”》第二节班组文化如何建设并落地1.班组文化建设的内容与步骤2.班组文化建设的模式与要点3.班组文化建设的具体方法与措施4.班组文化的管理分享：《蒙牛集团的“口号文化”》《塔河采油二厂变“制度管理”为“文化管理”》第三节班组“管理文化”建设1.班组管理文化的核心2.强化民主管理，建设班组民主文化3.加强成本管理，建设班组节约文化4.善用激励管理，建设
讲师：闫高峰查看详情
导语：什么是管理 篇 中层管理者的角色认知与管理定位 节：管理与管理职能 1.管理目标2.现代管理的五项职能3.管理的层次划分第二节：管理定位 4.不同层次人员的工作重心5.管理者角色的三个维度：上级、下级、平级第三节：中层管理者的定位与特点 1.中层管理定位2.中层角色定位3.正职角色定位的四不法则4.副职角色定位的四不法则5.中层管理者能力素质模型第二篇 中层管理者的管理素养提升 节：管理思维 1.化敌为友2.机会大师3.本能大师4.重点主义5.色谱思维6.两种真理7.寻求制约8.组合成功第二节：沟通与倾听 (一)团队沟通1.团队与沟通2.团队沟通的主要方式3.与上级沟通的艺术4.与下级