彭小东老师的内训课程
第1讲 做好广告销售沟通前的准备工作1.和客户见面要先约好2.面对客户时要有感恩之心3.准备好必要的广告销售道具4.开口前，想好怎么称呼客户5.预备一个好的开场白6.不急不躁，保持耐心7.准确识别客户的角色8.抓住客户感兴趣的东西9.尽快找到决策者10.深入交谈要从寒暄开始11.可以只做一下约访12.掌握好沟通的时机13.广告销售员应当学会察言观色14.学会掌握客户的心理第2讲、 广告行销卖点的提炼与包装1. 打动客户的三个层面2. 如何提炼卖点3. 卖点提炼三原则4. 高效说服客户的技巧5. 有效广告的10个原则6. 广告效果为何差强人意7. 有效广告的10个原则8. 做好客户顾问9. 强势
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天新媒体一、新媒体的概念与特征新媒体的概念新媒体发展迅猛新媒体与传统媒体的融合新媒体的特征二、多媒体营销时代已到来传播趋势：碎片的力量Google、博客，微博以及草根传播注意！桌面媒体正在入侵时代，正在改变我们生活的信息传播技术三、多媒体营销时代的传播法则从大众传播、分众传播向多媒体营销传播跨越一个多媒体营销时代的传播特点纵深观察：新媒体：变革中的影响力飘移中的消费者关注点四、多媒体营销传播的制胜之道如何运用多媒体手段激发受众的兴趣多媒体营销传播时代的五大特点虚拟营销的创意之道用营销创意将观众情感置换成现实消费公关向左，广告向右，创意营销传播时代的媒体共振策略五、如何用多媒体营销方式吸引消费者
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一.卓越经理人角色价值定位卓越经理人价值定位——思考企业核心竞争力从何而来？卓越经理人角色认知（上司、下属、同事）职业经理人的四项职业准则五大角色以及常见的四种角色错位二。认知“沟通”沟通的重要性沟通能力是古往今来成功者的必备能力鬼谷子与奥巴马的区别跨部门沟通的四个重要目的跨部门沟通的问题症结所在组织分工不明确、存在部门职能的模糊地带、不容忽视的“部门墙”、客观存在的个体差异、跨部门协作困难、企业文化有待打造三．良好的心态心态改变才能建立团队精神、真正融入团队#8722;是“今天决定明天”？还是“明天决定今天”？心智模式的提升，迈向成功的关键#8722;成功的秘诀是什么？塑造优秀管理者良好心态
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讲工作就是责任 选择了工作就等于选择了责任 没有责任感，就没有成功的事业 坚守责任是人生的根本任务 你的责任心就是企业的竞争力 对工作负责是优秀员工应有的品质第二讲责任就是一种职业态度 责任心决定你的工作态度 不要为自己的错误去辩解 任何借口都是推卸责任 别把工作分为分内和分外 我就是工作的责任人第三讲责任关键在于落实到位 落实任务首先要落实责任 没有落实的责任是无效责任 落实责任是一种工作能力 责任落实的核心是解决问题 让工作中的问题到此为止第四讲责任不落实就后果很可怕 责任没有落实，一切都是空谈 落实责任不能“坐而论道” 责任心是工作的“保险丝” 糊弄工作就是糊弄自己 时刻保持高度的责任意
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导言：提高团队执行力对团队目标实现的重要意义1.何谓执行力，执行的实质2.何谓团队，高执行力团队的六大特征3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍部分执行到位的八大关键之一-—文化氛围引导管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围1.创造执行文化氛围的四个条件2.视频学习：看执行的决心和立场3.案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围第二部分执行到位的八大关键之二-—主动负责心态积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标1、团队精神的“龙骨”就是负责任2、从“
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一．职业心态的阐述学生心态与职业心态的区别：学历不等于能力。能力不等于你的核心竞争力，经验不等于经历就业与企业的关系就业与企业之间是需求与满足的关系，阻碍你发展的三把锁；二．自我成功的定义与学习力；七大成功信念；彭氏成功学知名的短板原理及木桶原理，斜坡体理论，消极心态的有效调整方法；学历不等于学习力学习力的本质3大学习问题4大学习障碍5大学习策略：6大学习能力创造学习力环境三．职场心态的意义；职场心态的解读，职场心态的形成；什么是从业心态；态度就是竞争力！心态具有多大力量呢？心态好，生理健康，能力增强；心情不好，生理差，能力差。四．赢在职场的心态；塑造阳光心态的七种方法；良好的学习心态，成就的