张晨老师的内训课程
章：从彼得原理看领导力的局限 ◆一、从三个历史故事看领导力 ◆二、领导力的定义 ◆三、彼得原理分析 ◆四、中国职业经理人常犯的36种错误 ◆五、中国职业经理人的先天不足 第二章：权利的来源与基础 ◆一、权力的来源 ◆二、权力的基础 第三章：激励能力 ◆一、激励自己的能力 ◆二、激励下属的境界 第四章：自我保护的能力 ◆一、飞龙在天，亢龙有悔 ◆二、韬光养晦，如履薄冰 第五章：责任心与领导力 ◆一、责任心 ◆二、不要寻找借口 ◆三、责任到你为止 第六章：团队
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n 工作坊主要内容培训前工作：课前启动² 确定参与者和团队² 向团队领导做4D介绍² 向参与者介绍目的和发展过程² 实施团队和个人发展测评² 团队和个人测评报告反馈和解读² 画出提升组织领导力和绩效发展路径图模块一：4D系统介绍² 从案例中剖析问题发生的深层次原因² 探索第五力-第五力胜过个人能力² 团队背景管理是团队管理的核心² 什么是4D² 4D的评估流程² 4D对卓越团队打造的作用模块二：认识自己和团队² 用4D发现自己的性格² 四种性格的优势和需改善领域² 四种性格的AMBR² 做一个4D全能的领导者² 用4D流程改善人际关系² 用4D诊断团队的文化图样² 讨论：我如何用4D匹配其他团
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单元：团队的重要性 雁群的启示 狼的启示 谁是森林之王 团队的作用 为什么要组建团队？ 团队活动：建立团队 第二单元：有关团队的基本概念 什么是团队？ 团队精神 团队构成的要素 团队为什么如此流行？ 团队的发展过程（四个阶段） 团队活动：接纳 第三单元：有效团队的九个基本特征 特征一：清晰的目标 特征二：恰当的领导 特征三：相关的技能 特征四：有效的组织结构 特征五：培养互相信任精神 特征六：一致的承诺 特征七：开放的沟通 特征八：分享成果 特征九：外部支持 团队活动：团队平移 第四单元：团队角色 个人与团队的关系 领导与团队的关系
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章 飞龙在天，亢龙有悔一、易经乾卦解析二、圣人论居高位风险三、亢龙有悔案例：李世民语录案例：鬼谷子语录故事：显摆的猕猴故事：公议休拒鱼第二章 韬光养晦，如履薄冰一、韬光养晦二、隐介藏形三、有所不为四、讷言敏行案例：胡锦涛韬光养晦故事：正考父——如履薄冰案例：出师未捷身先死，暗自哀叹泪面襟案例：曹操与刘备谈龙故事：刘备许昌种菜故事：司马懿隐介藏形故事：曹操有所不为典故：三缄其口案例：庄子论八种毛病与四种祸患案例：不知韬光养晦的杨修第三章 精神开明、作风民主案例：云南某研究所的民主第四章 与上司和谐沟通的原则一、古代贤人论与帝王上司沟通二、向上沟通不能恃才傲物三、向上沟通要遵循上下级伦理四、向上沟
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部分 礼仪的概念与理念 1、礼仪的概念 2、为什么需要礼仪 3、礼仪培训的作用 4、正确的礼仪理念 5、人际交往中的礼仪要点 第二部分 塑造形象----打造名片 1、个人形象塑造 2、职业形象塑造 3、着装礼仪 4、潇洒典雅的仪态塑造 第三部分 接待与拜访礼仪 1、迎客礼仪 2、接待礼仪 3、送客礼仪 4、约访礼仪 5、拜访礼仪 6、拜访注意事项 第四部分 工作联系礼仪 1、公司内部工作礼仪 2、公司外部工作礼仪 3、会议礼仪 4、电话礼仪 第五部分 社交礼仪 1、会面礼仪 2、着装礼仪 3、交谈礼仪 4、用餐礼仪 5、礼品礼仪 第
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前言：企业执行力模型一、R1——结果定义执行力系统二、R2——建立一对一责任系统三、R3——建立节点检查系统四、R4——建立即时奖励系统五、4R的意义章：从低水平年度计划剖析企业执行力一、执行力的定义与含义二、低水平的“年度计划”三、制定年度计划的要素第二章：剖析中国传统文化对现代企业执行力的不利影响一、儒家代表思想二、道家代表思想三、法家代表思想四、怎样活学活用中国文化第三章：个人执行力与企业组织制度执行力的区别一、中国企业家面临的领导能力困惑二、企业家领导力与企业领导力的区别三、提高整个企业领导力的途径四、企业重要制度——交接班制度第四章：规章制度与执行力一、对制度的哲学思考二、中国企业制