张晨老师的内训课程
章：企业营销团队存在的九大难题◆一、难于招到适合于销售的人才◆二、不懂得如何甄选适合于销售的新人◆三、缺乏高水平的专业推销技术支撑◆四、业务员产能低下——养不活自己是脱落的主要原因◆五、客户资源很快枯竭——没有足够的客户支撑未来的销售工作◆六、缺乏二次开发的意识与能力——不会管理与维护老客户◆七、缺乏营销团队的管理技术◆八、缺乏专业的业务推动技术◆九、缺乏自我激励的能力——没有信心从事推销行业。第二章：业务团队管理的核心问题——拜访活动量◆一、销售活动分类◆二、什么是业务人员的“活动量”？◆三、活动量管理所代表的意义◆四、活动量管理的概念◆五、什么是销售活动管理呢◆六、活动量管理的内涵◆七、销
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章：什么是公共关系一、公共关系的定义二、公共关系的目的三、内部公共关系与外部公共关系四、良好的公共关系与不良的公共关系第二章：与要害部门的公共关系一、与政府单位的关系1、政府关系的原则2、政府关系的主要手段——游说3、政府关系的辅助手段二、与新闻媒体的关系1、新闻媒介在信息社会中具有巨大作用2、新闻媒介公众是具有双重人格的特殊公众3、与新闻媒体相处的原则4、如何配合媒体工作5、新闻制造6、发言人语言艺术7、发言人性格特征三、与上级主管的关系1、多走动、勤汇报2、多诉苦、获同情3、多思路、要政策四、与金融单位的关系1、与一两家主要银行往来，让他们参与你的规划2、向银行申请一个信用贷款额度3、认识
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章：从低水平的年度计划剖析中国企业执行力 一、执行力的定义与含义 二、低水平的“年度计划” 1、低水平的计划 2、在执行过程中随意修改计划 三、制定年度计划的要素 1、检讨去年业务 2、分析来年业务 3、业务落实到人 4、任务完成时限 5、人力物力配套 6、业务补差措施 7、所需成本预算 第二章：个人执行力（领导力）与企业组织制度执行力（领导力）的区别 一、中国企业家面临的领导能力困惑 1、企业家“个人神话”与“能力腐败” 2、个人能力与制度能力的冲突 二、企业家领导力与整个企业领导力的区别 学员讨论题：企业的持续发展是不是靠高领导人的能力？ 1、企业
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章：什么是激励？一、激励的定义二、定义的含义1、激励的出发点2、奖励惩罚并举3、要全过程激励4、信息沟通畅通5、组织与员工目标需统一第二章：激励的类型一、物质激励与精神激励二、正激励与负激励笑话：世界上无聊的事是什么？故事：总经理对业务高手物质激励与精神激励艺术地结合案例：企业的正激励和负激励案例：希尔顿酒店的要求“微笑”的正激励第三章：历史上五种有影响的激励理论一、马斯洛的需求层次理论二、双因素理论三、期望理论四、麦戈莱伦的成就激励理论1、成就需要2、权利需要3、友情需要五、波特—劳勤期望理论1、期望与努力2、努力与绩效3、绩效与奖励4、奖励与满意5、满意与期望6、波特·劳勒期望理论的实践应
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章：新常态下的干部定位一、新常态下你该怎样定位二、新常态对你是不是机会第二章：中年危机与涅槃重生一、吃老本还是继续努力二、你知道自己的短板吗三、你还有成长的潜力吗四、年龄不是进步的障碍故事：凤凰涅槃——鹰的重生案例：朱镕基总理的涅槃重生第三章：重新定位你的责任心一、盖洛普对全球的责任心分析二、勇于负责才能重启你的辉煌三、上级愿意提携敢于负责的人四、树立主动负责的管家婆心态五、责任到你为止绝不推卸责任故事：宋朝的弹发御史王平故事：周总理主动揽过自责故事：敢于负责任的卡纳奇案例：宝丰管家婆总务处长故事：罗斯福总统的座右铭故事：责任超强的小孩卫兵第四章：为了家庭你必须继续努力一、家族是怎样进化的二、
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章：为什么要授权一、两种类型领导引起的思考二、一个人的精力有限三、一个人的经验与智慧有限四、授权于外比自己下命令重要五、授权是组织结构的必然要求第二章：选材的标准一、从德行与才能的配比角度分类二、两种用人观三、怎样对待恃才傲物的人才四、选拔干部的技术方法——无领导讨论技术第三章：怎样给准人才赋能一、在大学预约人才二、实施“储备干部”制度三、上岗之前进行专业培训四、实习期间指派师傅或辅导员五、让人才跟在身边做沙盘推演六、让人才到部门去实习锻炼七、把人才下派到子公司挂职锻炼八、定期检讨他所负责的项目或任务第四章：管理者的误区一、管理者以自能为能二、管理者固守原来的角色第五章：模糊地带的职责一、模糊