刘成熙老师的内训课程
單元：直线主管对人力资源管理应有的认识訓 練 內 容 時數 授課手法一. 人力資源管理的重要二. 工作職場的變化三. 價值觀與信念的改變四. 人員管理的十大問題五. 人員管理的責任六. 主管的角色與挑戰七. 人事管理與人力資源管理八. 幹部在人力資源管理中的角色九. 人力資源管理的未來發展 1.hrs 講授法案例研討小組討論實務演練第二單元：人力資源管理之責任區分訓 練 內 容 時數 授課手法一. 人力資源管理之責任分工二. 區分直線經理與HR專業人員之責任三. 直線部門主管的四個角色任務 四. 直線主管如何哂萌肆Y源部門的專業能力 1.hrs 講授法案例研討小組討論實務演練第三單元：選才實
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单元：引言课 程 内 容 时数 授课手法解问题？或换问题？新思考水平——经营的眼光复杂的问题没有简单的答案错的问题没有对的答案局部优化的总和≠总体优化KCAB的循环 1.0H 讲授案例分享小组讨论与分享第二单元：团队的形成训 练 内 容 时数 授课手法团队的种类与特性何谓有效团队 建立团队的5PS建立高效团队的步骤团队形成的阶段与策略运用§形成期 §风暴期 §规范期§表现期 §转换期 §服从期如何成功走过团队发展的各阶段 4.0H 讲授个案分享研讨活动带领第三单元：揭开团队的面纱训 练 内 容 时数 授课手法建立有效团队的关键要素§建立共同愿景 §凝聚力与共识的形成§团队的使命与挑战 §目标的
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台湾刘成熙老师-银行业课程-银行中高层管理干部-打造高效执行力主讲：台湾刘成熙老师课程目的执行力—目前非常流行的一个话题，到底什么是“执行力”呢？一般比较通俗地理解就是“完成任务的能力”，比较学术定义的说法就是“实现企业既定策略目标的能力”。每一个企业都会有策略，每一名管理者也都会对下属有要求，无论策略是否正确或者宏伟，要求是否明确、有效，都会带来它们各自的结果。企业与管理者都必须面对的现实是：策略与现实之间往往有很大的鸿沟，有好的规划，没有得到执行，所以没有达成目标，这是一个很符合逻辑的推断，但事实上，“执行力”是一个概括性很强的概念，概括性强的概念往往模糊了很多本来具体的东西，如果我们单纯
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单元：新的财富环境与高端客户营销一. 有钱人是如何致富的？二. 你了解有钱人吗？三. 吸引富人的因素？四. 普通销售与高端客户销售的区别发展关系建立信任引导需求解决问题五. 知识经济时代的专业理财销售人才营销人必须具备的四只眼销售的三个C与企业建立“营销关系”销售人员良好心态的标志六. 富人营销的过程寻找富裕的人投资赢得富裕的人投资维系富裕的人透析讲授法案例研讨小组讨论小组发表第二单元:高端客户关系管理 一. 经营有影响力的客户关系－ I-CLAS模式I —— Investment performance投资绩效CLAS —— 客户关系维护Client orientation 以客户为导向的适
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单元：蜕变—成为企业人训 练 内 容 时数 授课手法蜕变—成为企业人课前导航随机分组我的自画像课程目标探讨企业的要求与企业人的特质建构共同关系：个人目标与公司目标的结合研讨与发表—现代杰出企业人应有的认知杰出企业人应有的工作态度杰出企业人族应展现的专业精神杰出企业人应有的专业能力新世纪企业人的工作观工作：成功之路的起点忠诚：卓越一生的基础逆境：唤醒心中的巨人信念：铸造生命的奇迹目标：奔向人生的彼岸 2.5hrs 讲授法案例研讨互动问答激活工作的热情自动自发，立即行动主动承担责任融入团队我没有任何借口有多少愿望构筑多长远景自我是一切改变的源头融合——胜利团队的成员建立成功的人际关系技如何成为受欢
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转型策略1 角色转变-从技术人员转变为管理者（角色定位） 一. 技术人员转化为管理人员的六大障碍怎样从自己承担责任转型为赋予员工职责如何从埋头苦干转型为动员他人实现自己的想法；怎样从左脑思考转型为全脑思考？怎样做到限制自己帮员工负责任如何摆脱“解决问题”的角色定位怎样学会激励二. 技术型人才的职业特点和性格特点三. 管理型人才的角色定位与职责要求四. 从技术到管理的角色转变五. 从技术到管理面临的挑战六. 专业管理的基础与原则. 管理者的基本思维管理的基础组织管理的原则 七. 管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作重新定义管理者与企业的关系 重新定义管理者与部属的关系 1hr