刘平青老师的内训课程
非人力资源部门的人力资源管理 刘平青教授课程目标：人力资源是公司第一资源，而人力资源又是最难管理的资源，尤其随着新生代员工越来成为企业员工主体的时候，非人力资源部门的人力资源管理，越来越成为制约发展的重要难题。本课程结合大量的中国情境真实案例，详细讲述非人力资源部门的人力资源管理的内涵、热点与难点，为企业提供一套具有前瞻性和实际操作价值的理念与方法。培训对象：中高层管理者培训时间：共2天培训形式：课程讲授、案例分析、情景演练、管理活动、角色扮演、小组讨论等第一单元：认识中国人的特点一
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讲：传承：世界性难题与普适性策略 一、家族企业、国有企业、王朝传承之痛二、《家业传承的领导学》：人生的必修课三、传承的角色：开创者-协调者-后来者 第二讲：开创者的领导学 一、开创者的群体特质二、开创者的内心世界三、开创者的退休类型四、开创者的自我认知五、开创者的组织建设六、开创者的传承方略第三讲：协调者的领导学 一、家业传承的人格化协调者：老板娘二、老板娘对老板的影响：“长孙皇后”三、老板娘对子女的影响：“蒋介石”四、老板娘对员工的影响：典型案例五、西方企业传承的终极协调者：神六、西方企业传承的非人格化协调者：治理结构第四讲：后来者的领导学 一、子女作为后来者：主要优势二、子女作为后来者：主
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部分：目录 讲：办公室主任的自我沟通 一：自我认知案例1：王安石变法失败 二：积极处世案例2：有问题，找谁的原因？ 三：合作思维案例3：自己与他人合作 四：活用情感案例4：有效激发和控制情感 第二讲：办公室主任的组织沟通 五：向上沟通案例5：“伴君如伴虎” 六：向下沟通案例6：奖金分配的“喜”与“忧” 七：平行沟通案例7：“沟通对象的唯一性” 第三讲：办公室主任的组织外沟通 八：政府沟通案例8：“若即若离”的度 九：危机沟通案例9：如何抓住媒介的“咽喉”？ 十：家庭沟通案例10：情绪的传染性 ...
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模块：领导力前提：引领 讲：视野，决定领导者的高度 一、视野的内涵二、视野的形成三、视野的层次第二讲：思想，领导者洞察力源泉 一、思考习惯二、系统思维三、价值选择第三讲：专长，让追随者跟自己走 一、人格魅力二、技术创新三、资源整合 第二模块：领导力基石：传导 第四讲：关系：不处不时不在 一、关系内涵二、关系银行三、关系管理第五讲：沟通：领导者的专利 一、从心沟通二、信息发布三、信息接受第六讲：团队：籍此成就大业 一、知名来源二、合理授权三、激励他人第三模块：领导力关键：效力 第七讲：执行：行为胜于雄辩 一、认清目标二、合理决策三、及时行动第八讲：项目：管理的微单元 一、前期管理二、细节管理三、
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讲：自我心理学一、内在与外在统一二、自我的积极心理学三、自我的膨胀心理学第二讲：社会心理学一、贵族与社会结构二、贵族与家族遗传三、“仇富心理”透视第三讲：组织心理学一、贵族与领导风格二、贵族与公司治理三、贵族与组织文化第四讲：亲密心理学一、贵族的夫妻关系二、贵族的亲子关系三、贵族的婚外恋情第五讲：教育心理学一、贵族与教育理念二、贵族与教育投资三、贵族与终身学习第六讲：信仰心理学一、贵族离不开终极信仰二、信仰贵族的目常生活三、信仰迷失的社会代价第七讲：政治心理学一、贵族民主政治生活二、中国的政治经济学三、参政议政中的分寸第八讲：消费心理学一、贵族品位与品牌二、贵族的环境消费三、“炫富心理”剖析.
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一、在情境中认识角色1）热身小案例2）中层管理者的三种角色3）什么角色难担当二、如何扮演下属角色1）下属是如何产生的2）上司对下属的定位3）如何扮演下属角色--经营者的提升代表公司体现经营者意志从经营者角度思考问题—避免隧道视野、做正确的事4）常见误区案例：不屑一顾案例：不可完成的任务三、与上司相处的艺术1）掌握上司的特点2）与上司相处的原则3）如何面对不同类型的上司4）如何向上司提建议5）如何向上司汇报工作6）如何拒绝上司7）如何应对上司的拒绝8）如何赢得信赖四、正确认识同级角色1）同级角色的常见情景2）处理好同级角色的3C原则如何沟通如何协调如何让内部客户满意3）常见误区误区一误区二五、如