郭涛老师的内训课程
日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.0H一、安全的基本概念1、安全的概念掌握2、安全的内容掌握案例讨论/分析3、现场督导立场与责任掌握案例分析/练习4、企业安全生产观掌握0.5H二、EHS绩效与目标1、EHS定义与安全评价指标掌握2、安全目标与管理模式掌握3.0H三、事故调查与报告流程1、事故的三要素掌握2、事故报告流程掌握演练3、事故调查原则常握4、事故等级金字塔掌握案例讨论5、海因里希因果连锁理论掌握6、轨迹交叉论掌握案例讲解7、作业观察活动了解案例分析1.5H四、六类重点事故1、重量物关系掌握/应用案例讲解2、高空坠落伤害事故掌握/应用案例讲解3、触电伤害事故掌握/应用案
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课程大纲:日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、基层领导角色认知与管理认知问题讨论：先有管理理论还是先有管理实践了解讨论/分析1、领导的自我认知与任务掌握2、管理的三种认识掌握案例讲解3、管理的两大特点掌握案例讲解4、管理的五项职能掌握5、中层管理者的定位与通病掌握案例讲解2.0H二、全能型车间主任的自画像1、车间主任的两种真实写照掌握案例讲解2、车间主任的四种身份象征了解3、对待企业的两种心态掌握案例讲解4、实战训练：如何管理好班长？应用案例演练1）班长有哪四种不称职表现掌握2）班长为什么总是忙而乱了解3）班长喜欢的工作方式掌握/应用案例讲解4）如何才能发挥出班长的能力
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.0H一、QCC小组概述1、日本企业成功的两大秘诀了解2、QCC起源掌握3、QCC小组活动定义掌握4、QCC小组活动的目的掌握5、QCC小组活动的意义掌握6、QCC小组活动的效用掌握7、QCC小组活动的精神掌握8、QCC小组活动的总体思路应用案例讲解9、QCC活动解决问题的手法应用10、QCC小组的类型与种类掌握1.0H二、QCC小组组建1、QCC小组组建的原则掌握2、QCC小组组建程序与注册登记掌握3、QCC小组的命名掌握讨论/演练2.0H三、QCC小组活动推进流程1、P阶段—制定计划应用案例讲解2、P阶段—现状调查应用案例分析3、P阶段—设
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.5H一、SPC概述1、品质的重要性了解案例分析讨论2、SPC的意义了解3、为什么要使用SPC掌握4、什么是SPC掌握5、SPC精神与目的了解6、管理状态与异常状态掌握7、SPC构成要素掌握8、SPC活动体系图与活动概要掌握9、SPC透用六阶段掌握10、SPC工具的使用应用11、SPC体系建立掌握12、SPC成功的条件了解3.0H二、管制图1、管制图产生的背景了解2、SPCamp;SQC掌握3、管制图的原理掌握4、管制图的建立流程掌握/应用案例讲解5、SPC注意事项应用案例讲解6、SPC练习与案例分享应用案例分享1.5H三、计量型数值管制图1、
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天2.5H一、品质管理概论1、管理循环，QC七手法与ISO了解案例讲解2、传统品管七手法与新七手法各自适用范围掌握3、传统品管七手法与新七手法的差异比较掌握4、数据的应用：定义，分类，整理方法，原则掌握5、图表应用，定义，种类，应用条件掌握案例讲解1.0H二、检查表-集数据1、检查表的基本概念了解2、检查表的分类掌握3、检查表制作应注意事项掌握4、检查马的制作方法掌握案例讲解5、检查表记录的项目掌握6、检查表制作要点掌握7、检查表的应用掌握8、检查表作成练习应用课堂练习1.5H三、层别法-作解析1、前言了解2、层别法的分类掌握案例讲解3、散布图的制
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日期授课时间章节内容课程目的案例/游戏涉及表单天1.0H一、品质概论1、品质事故案例分析了解案例分析讨论2、品质与质理的区别了解3、品质定义了解4、品质管理掌握5、现代品质要求是什么掌握1.0H二、TQM组织体系1、品质部公司构架定位图掌握2、品质部组织构架图掌握案例讲解3、品质管理五要素掌握4、品质作业流程掌握5、企业品质文化了解1.0H三、质量管理的八项原则1、以顾客为关注焦点应用 2、领导作用应用 3、全员参与应用 4、过程方法应用5、管理的系统方法应用 6、持续改进应用 7、以事实为决策依据应用8、互利的供方关系应用 3.5H四、TQM之品质管理体系构建-11、品质方针与目