龚举成老师的内训课程
天时间内容方法目的—2次课间休息部分：精益起源与TPS介绍1、当前企业面临的严峻形势和发展趋势2、中国企业为何短寿？微利时代，中小企业如何生存？3、如何“转方式、调结构、促发展、保民生”4、世界主流管理文化对比（法家、孔孟文化儒家思想）5、国学文化中的“精细化管理”6、企业生产经营的关键—4M1E7、推行精益生产消灭八大浪费成本压缩工厂淘金8、什么是精益生产？--微利时代的生产方式9、精益生产溯源-生产方式革命10、精益生产的理论成果11、精益生产支柱与根基：准时化和自动化12、精益生产的发展、目标13、精益生产的基本理念第二部分：精益生产的五项基本原则1、精益思想的五项原则2、顾客确定价值
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天8：3010：00项修炼《班组长的角色定位》管理的定义：班组长的定位及六大内伤班组长的基本要求及特殊要求案例1：如何做好制度管理和亲情管理案例2：班组长如何当好“兵头将尾”10：1511：30班组长的五个好习惯领导眼里的好班组长6、部属眼里的好班组长案例3：如何帮助下属解决困难13：3015：00班组长管理能力测试及点评全情景模拟考试15：1516：30实战训练：班组长管理全情景实战训练一对一情景互动第二天8：3010：00第二项修炼《团队建设与管理》团队模型团队建设的要素如何掌握团队凝聚力案例4：野狼与藏獒案例5：疾风31游戏1：一指神功10：1511：30第三项修炼《时间管理》时间的重要
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时间内容方法目的TWI—基础知识篇部分：转型升级与变革管理危机与机会--当前严峻国际、国内环境形势分析微利时代，企业生产方式必须转型升级与变革先进制造业—由“制造”向“智造”升级转型！！粗放式管理、精益制造和世界级制造水平TWI是什么？产生的背景、特色TWI能够解决什么问题？企业为什么要引入TWI？讲解,讨论,案例分析危机与转机掌握TWI定义、背景、特色TWI—角色认知与胜任力提升篇第二部分：优秀主管地位和角色认知管理的定义领导者、管理者区别管理的层次划分、管理的五项内容欧美、日本、中国管理文化比较车间主管的地位、职能和管理特点车间主管管理的目标第三部分：班组长胜任力提升讲解,讨论练习,案例分
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时间内容方法目的部分：优秀主管地位和角色认知当前严峻国际、国内环境形势分析中国企业普遍面临的尖锐问题管理的定义领导者、管理者区别管理的层次划分管理的五项内容欧美、日本、中国管理文化比较四种人格类型的管理干部车间主管的地位、职能和管理特点车间主管管理的目标讲解,讨论,案例分析了解主管地位、角色与基本职责掌握如何有效沟通管理技能。第二部分:如何做好有效工作沟通和搞好车间人际关系沟通的含义有效沟通的方式；协调人际关系的五大原则；沟通的三个环节：表达、倾听、反馈；如何与上司沟通，有效辅佐上司如何处理好与间接主管的关系作为上司的车间主管，如何领导下属与下属沟通的黄金法则；如何与同级沟通；团队冲突与处理
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时间内容方法目的VDA6.3培训大纲—部分：基础知识--VDA-QMC出版物简介--体系审核、过程审核和产品审核的关系--过程审核概述及新变化--过程审核在第二方审核中的应用--过程审核的评定方法和审核技巧--FMEA/控制计划（ControlPlan）与过程审核--过程审核员的资格要求第二部分：过程审核策划与实施(VDA6.3)1、过程审核指南2、过程审核流程3、过程审核条款—P1潜在分析4、过程审核评估1）潜在分析评估2）制造产品过程审核评估3）服务过程审核评估5、过程审核条款1）过程审核调查表说明2）P2项目管理3）P3产品/过程开发策划4）P4产品/过程开发落实5）P5供应商管理6）
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时间内容方法目的—节:如何理解“80/90后”员工1、确立“80/90后”员工管理的三种观念■80/90后是十分优秀的一代■80/90后不是另类,只是普通的社会人■没有管不好的人,只有不会管的人2、正确面对80/90后员工的六大优势■见多识广,观念前位■更容易接受新鲜事物■整体文化基础超过80前■80/90后洒脱、乐观■80/90后充满幻想3、80/90后员工典型的六大在职表现■思想和工作都不堪重负■责任两个字的概念模糊■更加追求自由和个性■错误面前拿借口当理由■80/90员工面对错误常用的“四种借口”■80/90后不害怕失业第二节:如何与“80/90后”员工沟通1、影响沟通效果的要素沟通方式