易文睿老师的内训课程
讲 问题的观念l什么是问题l问题的精神l三、问题的两种类别传统思维障碍的6个原因第二讲：问题的思考技巧l问题之层级l思考的空间l思考的盲点l问题发展周期l问题的阶梯l什么是潜在或隐含的问题l用发散思维分析潜在或隐含的问题l八、潜在或隐含的问题风险评估第三讲：问题的管理方法l一、问题的意识l二、问题的发掘l三、问题的橱窗l四、问题的五要l五、问题的掌握l六、人的问题与物的问题l七、人的问题的四种发生类型第四讲：解决问题的观念l解决问题的基本观念l人与物的问题解决的障碍第五讲：解决问题的盲点限制l哈利视窗的解释l解决问题的限制l解决问题的自我要求l解决问题的构面l实施对策三要项第六讲：解决问题的模
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项管理技能：管理与领导的认知 一.管理者的角色与职责管理者的定位及任务管理的四大构面及工作二.管理与领导力领导与管理的不同？管理者与领导者的区别？领导力内涵的演绎第二项管理技能：目标管理 一.结合策略与绩效管理团队实施目标管理成败分析各项业务发展策略如何展开如何从组织绩效落实至个人绩效二.目标的设定与分解提出目标的动机目标的设定设定目标之技巧：数量化与具体化拟定部署发展计划过程与结果管理相结合汇整各种适当的方案成为适计划第三项管理技能：工作计划与执行 一.工作计划计划的计划的前瞻性，决策性与目标导向性计划要实现自己部门的任务计划要能评价部属工作成果的基准明确任务职掌分配明订时程表与管制计划二.
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部分 从时间管理理论的演进中学习时间管理之道 一、时间管理概述二、代时间管理：备忘录型的时间管理三、第二代时间管理：计划清单或记事簿型的时间管理四、第三代时间管理：价值观型的时间管理五、第四代时间管理：以原则为中心的时间管理六、时间的特性与价值七、时间管理中为重要的思维定式第二部分 时间管理的自我诊断和时间管理的原则 一、时间管理技能诊断二、时间管理的原则第三部分 时间管理的其他策略 一、时间管理的核心问题-目标与计划管理、工作部署 二、浪费时间的因素与对策三、有效时间管理工具介绍第四部分 工作效率提升技巧 一、提高沟通的效率——高效沟通六步二、提高办公的效率——电脑文档整理术三、提高会议的效
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单元：职场正能量一、职业化的解读1、完成不同社会角色的转型2、培养职业化习惯二、优秀是一种习惯1、互动：习惯的力量三、人与人之间大的差别1、互动测试：一两银子四、现金收入与非现金收入1、你的工资从哪里来2、成功的先付原则3、案例分析：为什么工作效率存在如此大的差异？五、谁是你的内部客户六、职业化成长的三个阶段七、受制与人与操之在我八、同样的机会你为什么没抓住1、工作中要有“舞台意识”九、职业化的标准1、案例：你是职业杀手吗？第二单元执行力修炼——责任心一、我负责，我成长1、责任=机会2、成功源于责任3、没有做不好的事，只有不负责的人4、对工作负责就是对自己负责二、负责任的误区1、“这不是我的事
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一、销售经理角色认知：1、渠道现状：1）故事：当上帝遭遇渠道2）渠道存在的常见问题3）问题决定了自我的改变4）视频：雄鹰生命中重要的150天3﹞经验分享：职涯的几点真实而且实用的感悟！2、销售经理的岗位感知1）什么是销售经理2）如何理解销售经理的工作？行为：说、走、写、看、想结论：看似简单，专业不凡3）代理商需要怎样的销售经理？﹝1﹞合得来--沟通能力﹝2﹞帮得了—专业能力（3）测试：你到底是一名怎样的销售经理4）销售经理给你带来什么？﹝1﹞研讨：除了能力之外，还有那些？﹝2﹞结论：未来的上升筹码，这是大的价值5）你需要个收获如何实现？﹝1﹞三种维度：使力、造力、借力﹝2﹞案例：如果我能做到，
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讲：人力资源是企业发展重要的资源●“找对人﹑放对位﹑做对事”●人力资源管理的难题●企业用人条件的再思考●人力资源管理要解决的问题●企业竞争是学习力的竞争●案例研讨第二讲：经理的职责与角色●您是一个称职的经理吗？●管理工作的四大领域●经理应具备的条件与能力●基层主管的立场与任务●主管应具备的基本职责●主管的角色●主管常犯的十大错误第三讲：部属培育的基本理念●部属培育理念的演变趋势●部属培育理念的再思维●哪些问题与部属培育有关第四讲：部属培育的重要性●部属培育对公司的重要性●部属培育对主管的重要性●主管对部属培育应有的认知●经理对部属培育应有的认知第五讲：部属培育的十大障碍●部属培育主管常有的借口