易文睿老师的内训课程
中层管理技能提升课程背景： MTP(英文全称Management Training Program)原义为管理培训计划，是由美国在上世纪50年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系，也是当今世界经典管理培训之一。该体系对于20世纪全球经济特别是欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。上世纪90年代末，MTP也由日本及台湾引进大陆，在企业发展过程中提供了对管理阶层一个有系统、完整的培训方案，广泛为各地企业运用，并取得了良好的成果。 本课程是专门为国内中层管理人员开发课程，并做了本土化案例及工具改造与植入，以很
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巅峰激励训练营培训对象：企业中层、基层管理人员与全体团队。培训收益：1、激励员工斗志与团队士气；2、掌握有效激励员工士气的实战技巧；3、建立具有高绩效与高效率的团队组织；4、团队潜能激发训练与心智体验式训练；5、掌握如何激励员工充分发挥他们内心的潜力；6、帮助你成为一名更具有激励能力的管理人员课时：1-2天（12小时）一.经理人的员工激励意识1. 什么是激励2. 领导者与管理者的本质差异：激励3. 人本驱动是经理人绩效推动的必要手段4. 从委托代理看“推”与“拉”的管理策略5. 激励的两个重要功能：强化与示范6. 根据性格因人而异的
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沟通篇单元：销售沟通智慧1、销售沟通中的八大要素2、让客户跟着你走的沟通模式3、如何把问题转换成目标4、问对问题，打开客户心门5、如何引导并改变客户的需求第二单元：初期销售沟通策略1、如何设计开场白2、说服式沟通与启发式沟通3、解读潜台词训练4、瞬间拉近客户距离的沟通技巧5、接近氛围沟通训练6、接近客户的开场策略7、电话拒绝处理公式8、人性行销公式第三单元：销售中期沟通策略1、情景训练：赌神2、开放式与封闭式提问3、提问三大策略4、SPIN销售工具5、如何问敏感问题6、假设性提问7、情景训练：根据客户情况设计问题8、探询需求的提问模板9、产品展示说明五要素10、情景训练：FAB介绍法第五单元：
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单元谈判力导论一、谈判无处不在二、案例分析：同样的东西，为什么售价不一样？三、谈判得来的都是净利润四、双赢才叫真正的赢五、谈判的类型六、谈判训练：狭路相逢七、谈判的先决条件八、优秀谈判者的特质九、谈判心法十、谈判训练：企业搬家第二单元谈判准备一、有一个清晰的目标二、评估相对的实力与弱点三、制定谈判策略四、谈判团队角色任务五、如何调动对方理解与感觉六、谈判训练：给你100万七、谈判的三大因素第三单元议价策略一、开高法二、夹心法三、不要答应对方的起始价四、闻之色变五、不情愿的卖方六、不情愿的买方七、挤压法八、决不主动提议分摊九、交换条件十、蚕食法十一、让价模式十二、谈判训练：全资收购酒店第四单元致
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单元大客户销售概论1、大单销售与大客户销售的区别2、大客户类型划分3、常见大客户销售误区4、大客户销售应遵循的理念——信任营销5、客户关系八大策略第二单元大客户销售的核心流程与类型1、采购与销售流程的呼应2、大客户分析策略——一网打尽3、客户内部的角色分布与作用案例分析：有眼不识泰山4、角色匹配的五点判断案例：谁是关键人第三单元：大客户的选择与开发1、如何有效筛选信息？2、寻找潜在目标客户3、如何建立和管理客户档案？4、如何管理好销售漏斗第四单元：大客户开发技巧1、开发新客户的重要性2、设定新客户开发的目标，并制定计划3、接近客户的技巧4、以客户为中心的业务开发流程5、如何制订客户拜访计划？6
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单元你准备好了吗？重点内容：1、精神准备与物质准备2、客户的抗拒是谁造成的3、销售中的五大抗拒4、拒绝的三个层次5、销售过程中的销售6、目标客户三要素7、客户分级管理技能点：1、客户问题收集及归类2、是什么在影响客户的销售行为3、如何让陌生拜访不陌生4、显性特征与潜性特征5、开发客户的五大技巧6、如何做好市场调查7、客户拜访流程8、说服与启发的区别案例CT：1、美国西南航空公司的声明2、提升业绩的法宝3、销售跟进4、拜访客户过程分析5、寻找客户信息的切入点情境训练：1、模拟拜访客户2、销售行为分析3、客户分析：喜欢高尔夫运动的人4、开拓区域市场的准备工作5、设计有效的拜访目的6、设计开场白7、