王保华老师的内训课程
部分：员工流失对企业的影响 一、员工流失的有利影响 1.有助于新陈代谢淘汰低素质员工 2.有助于员工适应性、竞争意识和创新精神提高 二、员工流失的不利影响 1.增加显性成本 2.增加隐性成本 3.过高的主动流失率不利于组织正常运作 4.员工年流失成本估计的事例 第二部分：员工流失的基本态势 一、不同企业员工流失率 二、员工流失的基本特征 第三部分：分析人才流失的方法 一、人才流动原因 二、人员流动原因分析 1.职业发展原因 2.能力发展和成长原因 3.人际关系原因 4.员工个人原因 5.薪酬原因 6.工作制度原因 三、人才流动原因 数理统计分析
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部分：TPM概述 TPM基本概念； TPM的起源和发展 TPM活动的目的； TPM的目标 TPM活动的效果 TPM的3大思想 TPM活动的3大要素 TPM 8 大支柱 精益生产与TPM的关系 第二部分：零故障与设备效率改善 设备零故障管理和改善 设备效率改善 第三部分：TPM两大基石 彻底的“7S”活动； 设备改善圈--TPM小组团队活动 第四部分：TPM活动的推进步骤及要点 TPM导入的12阶段 TPM活动方针和目标的确定； TPM样板区的推进 第五部分：TPM的八大支柱 有效开发设备自我维护活动 整理.整顿
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一、什么是领导？ 明确组织目标； 教导和激励下属； 实现组织目标。 二、领导的具体工作是什么？ 战略——做正确的事； 运营——把事做正确； 人员——用正确的人； 三、领导的管理职能： 管理的职能与任务； 领导要做的战略决策； 领导要做的管理创新； 关于组织的管理； 关于人力资源的管理； 企业文化的管理； 四、领导力与领导艺术： 领导者与管理者的区别； 领导者与执行者的差别； 领导者必备的条件； 成功领导的自我设计； 五、对领导的忠告： 注重品质管理； 注重对未来的把握。 课程对象：公司中高层管理人员。...
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一、工作分析概述 1.什么是工作分析？ 2.工作分析的作用 3.欧美日本工作分析技术的现状 4.八九点管理顾问公司工作分析的特色 二、工作分析流程 1.再造管理流程 2.确定部门职责(三种技术) 3.分解部门责任到岗位 4.制定岗位管理文件 三、案例分析 1.美国岗位管理文件评价 2.国内一般公司岗位管理文件评价 3.八九点管理顾问公司岗位管理文件模板评价 四、咨询式培训：现场指导做一个岗位的管理文件 1.流程描述与流程再造 2.部门职责确定 3.制定岗位管理文件的原则 4.制定岗位管理文件的方法 5.制定岗位管理文件的技巧 6.管理手册、流程文件、
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部分：TQM体系与质量意识 降落伞的真实故事 有历史事件看品质寓言 现场质量问题面面观 1的品质水准代表什么？ 从数字看品质管理的重要 如何发现隐形工厂？ 每天进步一点点，终进步一大步 什么是TQM体系？ 树立正确的品质理念 次就把事情做对 质量管理的四项基本原则 零缺陷能实现吗？ 案例：质量问题图片与录象展示 企业质量管理状况自我测试 第二部分：QCC过程质量控制 质量管理的波动理论 QCC过程质量控制环 质量控制环的原理与设定 QCC控制环的三个条件 质量控制环的功能与种类 质量控制环的作用与流程 如何确定缺陷收集表 如何开展内环控制？外环