孙大益老师的内训课程
人力资源战略开发与管理一 具有竞争力的人力资源体系是企业发展的战略支持体系 人力资源战略开发与管理二 管理者的知名不单来自授权,更重要的是来自于自身素质 ★现代管理者应具备的八大素质 人力资源战略开发与管理三 有效管理能力的实施和管理知名的基础是品格 1管理型品格 2远见型品格 3协调型品格 4教导型品格 5理想型品格 人力资源战略开发与管理四 管理者实施管理应根据岗位、职责的不同而具备不同的能力 1.不同层次的管理者应具备不同的管理能力(共二十三种能力) (1)基本资格能力(2)一级资格能力(3)中级资格能力 (4)高级资格能力 2.要想应付WTO挑战和激烈的
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问:今天你激励了吗? ——激励下属,管理者重要的基本功 1.错误的激励来源于错误的假设 ◇从逻辑出发还是从人性出发? ◇激励的动力来源于满意度还是责任? ◇物质激励是主要的激励手段吗? 2.增强员工工作动力的源泉 3.日常激励三项工作 ◇创造佳工作氛围 ——让乐趣融入工作 ——在工作中融入变化 ——多给员工选择的机会 ◇消除负面激励因素 ◇分解的目标和计划 第二问:本周你赞美了吗? ——精神激励,赞美与认可 1.对赞赏的渴求是“人性之中深刻的法则” 2.认可和赞美是便携的激励 3.一周激励三项定期工作 第三问:本月
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09:00-10:00 为什么人们会这样感受、思考和行动? 无领导小组讨论:生命之舟 讨论:人为什么会这样感受/思考/行动? 10:00-12:00 人的行为由什么决定 决定人的行为的两个因素:人格和情境 精神分析视角 家庭与成长经历 早期经历如何塑造人格 社会心理学视角 人的行为为何依赖群体 情境如何影响人的行为 常见的群体现象 群体背后的心理机制 进话心理学视角 进化心理学的依据 如何从进化看人的行为 从进化的视角看两性行为差异 12:00-13:00 午餐 13:00-14:30 面孔解读 面孔与性格:分区解读技巧 基础性格和面具性格 测试:情绪识
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一、与下属协调的原则 1、平等和尊重的原则 问答:如何体现出对员工的尊重? 技巧:怎样与员工谈话 讨论:情理法之间的关系是什么 总结 2、民主和参与的原则 问答:民主和参与在基层工作中如何体现? 技巧:怎样给下属布置工作任务 讨论:什么情形下适于采用参与式管理 总结 3、充分信任的原则 问答:对员工的信任体现在什么方面? 技巧:怎样批评员工 总结 4、服务为本的原则 问答:中层领导在工作中怎样体现出服务为本的思想? 讨论:管理与服务是一对矛盾吗? 总结 5、正视利益的原则 问答:怎样看待员工对利益的要求? 技巧:怎样向下属推销建议? 总结 6、