蒋巍巍老师的内训课程
一、 帝王智慧与东方领导艺术u东西方领导力的区别与特征u领导力与领导者特质u帝王智慧的组成u中国文化对“帝王术”的影响u案例：王的盛宴二、秦始皇的帝王智慧u吕不韦的计谋是如何成就“嬴政”走向皇帝之路的（案例）u秦始皇的领导力权变过程（案例）u秦始皇的治国谋略u宏图大志与皇城铁律u秦始皇与吕不韦的阴阳术（案例）u“焚书坑儒”扭转乾坤（案例）u秦朝的没落与长生不老（案例）u秦始皇的帝王智慧在现代企业中的运用（案例）三、唐太宗李世民的帝王智慧u幼年李世民与价值观的形成（典故）u和李世民学识人（案例）u和李世民学收人（案例）u和李世民学用人（案例）u和李世民学“民心”领导力（案例）u李世民的帝王智慧
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课程内容：第1讲：85-90后员工的时代特点与管理者状态Oslash;不同年龄阶段与不同社会群体的差别 Oslash;85-90后员工的职业价值观Oslash;85-90后员工的成长模式Oslash;85-90后员工的思维模式分析Oslash;60、70、80后管理者在时代背景下管理的状态Oslash;案例：迷失的梁静第2讲：管理者心态与管理者价值Oslash;关于管理者趋势与价值Oslash;新生代管理者的“三讲”Oslash;85-90后员工喜欢哪种种风格的管理者Oslash;管理者心态VS员工的心态Oslash;案例：过桥第3讲：85-90后的行为特征与四导法管理原则Oslash;急功近
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一、关于内训师Oslash;什么是内训师Oslash;内训的规范和要求Oslash;内训师的职责Oslash;内训师的角色Oslash;内训师的能力Oslash;内训师的3项基本素质Oslash;企业内训的价值二、成人学习方法分析Oslash;成人学习的特征Oslash;成人学习的十原则Oslash;成人培训实施要点Oslash;成人抵制培训的七个原因Oslash;记忆程度与参与程度三、讲义设计Oslash;讲义设计原则Oslash;讲义的风格确立Oslash;讲义使用技巧Oslash;讲义的数量Oslash;课程设计训练四、职业内训师十六大实战技巧讲解剖析（重点）Oslash;内训师站姿Os
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第1章认识你身边无处不在的冲突Oslash;企业中的冲突无处不在Oslash;冲突意味着“管理缺陷”Oslash;冲突管理是一种必备的管理技能Oslash;冲突的分类管理Oslash;冲突管理不力，后果很严重Oslash;案例：比冲突更重要的原因和结果第2章冲突从何而来？Oslash;为利益：Oslash;为虚荣：Oslash;为权利和地位：同一时间无法履行多重职责Oslash;为价值观和原则：没有人比自己的更正确Oslash;为争夺资源：全体同抢一根“救命草”Oslash;为逃离痛苦Oslash;为追求快乐或打击报复Oslash;组织变革：在谁地盘听谁的Oslash;情商差异：每个人有他的性
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课程背景冲突是否严重干扰了你的日常工作和生活？冲突是否让你的团队产生隔阂？冲突是否让公司生产力下降？冲突无时不在，冲突为企业或自身带来的影响让人不容小觑，导致工作效率降低，人际关系变差，花费时间解决问题，不恰当的决定，可能的费用增加等情况。本课程介绍了一些新的方法帮助学员诊断各个层级的冲突。冲突管理也为处理不同冲突提供了一个特殊流程，以及有效解决的决议策略。本课程的分享及有效的运用解决冲突管理的工具，学员能够在实际工作中让冲突迎刃而解。第1章认识你身边无处不在的冲突节企业中的冲突无处不在第二节冲突意味着“管理缺陷”第三节每种冲突都有自己的“个性”第四节高效能冲突管理，为企业注入活力第五节冲突
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章：为什么要成为一名教练型管理者Oslash;大势所趋:解读怎样把外部经济环境与企业内部管理解密结合，从而有效地做到“势在必行”。Oslash;企业需要:我国批民营企业率先导入“教练型”管理的成果分享。Oslash;自身需要：在这个梯队制胜和团队为王的管理时代，你如果不掌握“教练型”管理方法，你将被迅速淘汰或彻底“遗弃”。第二章：教练型管理者扮演的7种角色Oslash;管理者--管理者以管事为主，教练者以教人为主，完全掌握“教与管”的核心技术，既要把握随机管理中的角色转换，又要做到无缝对接的紧密切换。Oslash;培训者--教练者更多的角色是师傅带徒弟，更多的工作是培养和训练。Oslash;工