陈琦老师的内训课程
讲晰——应届毕业生的求职力分析1、全国院校专业分析对比2、毕业后学生的去向趋势3、未成功签约的学生原因分析4、往届学生之期望与落差心声5、应届毕业生的起薪讨论第二讲策——校园招聘前期策划与安排1、校招与社招的关注点区别分析2、适合校招的岗位3、校招的基本流程解析4、校招企业招聘需求5、现场演练校招流程经典案例分析第三讲装——毕业生眼中的面试官1、面试官的基本礼仪l站姿、坐姿、行姿、手资、谈吐2、建立良好的印象l衣着l眼神l肢体语言第四讲鲜——吸引毕业生的宣讲魅力1、演讲现场用的ＰＰＴ设计、使用l图片图表l音乐l视频l道具2、宣讲者的表达技巧3、宣讲者的控场l气氛沉闷如何控制l听众私语如何控制l
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部分追求卓越绩效管理之路一、绩效管理六大误区案例：A企业的绩效管理˙把绩效管理等同于绩效考核˙完全交给人力资源部˙考核周期过长˙以批判为核心˙只重视员工绩效˙只考核不奖惩小结：小心误入歧途——员工与企业的博弈二、绩效管理与绩效考核的区别案例：名人名言对于绩效的理解分享：释义绩效管理与绩效考核三、绩效管理的流程图解：绩效管理流程图四、绩效考核工具1、平衡计分卡BSC˙财务层面˙客户层面˙内部流程层面˙学习与成长层面2、关键业绩指标KPI3、360度周边考核法小结：各绩效考核工具的区别与联系第二部分构建KPI考核体系之框架一、梳理企业战略目标案例：目标与指标的区别案例：KPI体系与传统绩效体系的区
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讲人力资源管理的新价值与角色一、人力资源的管理的经典命题二、人力资源管理的新价值主张三、基于战略价值创造的人力资源方向1、人力资本研发2、人才引擎3、高绩效文化4、组织管理四、16种创造战略价值的人力资源管理实践第二讲人力资源管理的转型一、心态转型——心态决定状态1、心态是什么l心态和智商、情商的关系2、什么是积极的工作心态l如何保持良好的工作心态？工作建议u小组讨论：案例阅读、互动交流、分享、讲解二、系统力转型——思路决定出路1、重视系统思维，强调顶层设计2、没有思路就没有出路3、良好的思路出在哪里？u小组讨论：案例分析与讲解、游戏、互动交流三、人力资本转型——“创造财富的人财”1、选才——
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讲：授受分明：正确区分授权与受权Oslash;引子：诸葛亮挥泪斩马谡的历史启示Oslash;讨论：授权意识从何而来1、认知授权2、授权有什么意义3、授权的趋势分析l正确区分授权与非授权4、为什么不愿意授权？（障碍分析）第二讲：追根溯源：管理者为什么要授权1、为什么要授权l提高工作效率、降低成本l培育员工、培养接班人l使员工得到激励，工作充满激情与创造性l缓解压力2、管理过程中常见授权困惑回顾3、授权：授什么权（三层含义）4、授权常见的七大误区5、有效授权的要素与基本原则1)有效授权的三大要素2)有效授权的五项基本原则l案例1：李隆基的用人放权艺术l案例2：东吴孙权信任哥哥诸葛亮在蜀国的诸葛瑾第
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一、何为漏斗效应？1.管理漏斗效应定义2.漏斗效应在组织内的表现形式3.漏斗效应的基本特征a)从上往下减少b)初始与终的差异巨大c)速度与预期相差较多二、组织中存在漏斗效应的八大原因三、从领导艺术方面管理漏斗效应1.上对下，改善表达2.下对上，强化理解3.跨部门协调4.反馈与回馈5.检查与监督6.绩效管控7.团队文化塑造8.漏斗效应，驱动的源泉在上层，执行的力量在中基层四、强沟通力的三心技巧1.同理心—站在对方立场思考2.委婉心—直来直去是大忌3.喜悦心—微笑、幽默、赞美五、强沟通力的四式技巧1.主动式—主动发言，主动反馈2.倾听式—专注的听，理解的听3.理性式—逻辑的说，成人的说4.体态式—
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破冰：有领导气质的人？模块一非人常识认知一、重新认识人力资源1、人力资源是什么？Oslash;什么是人本管理Oslash;人力资源优势理论Oslash;研讨：中国非人管理的十大典型问题2、人力资源管理趋势3、现代管理者的人力资源管理工作Oslash;企业人力资源管理责任图Oslash;优秀非人管理者的管理哲学4、优秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“七大角色”定位二、人力资源主要工作Oslash;图示：人力资源管理在企业中的工作范畴三、部门经理与HR共舞共赢Oslash;研讨：部门经理与人力资源专业人员的角色和职责分工Oslash;图示：人力资源专业人员角色及部门经理的职责Oslash