陈琦老师的内训课程
模块一“晰”——角色认知、以达共赢一、重新认识人力资源Oslash;案例：《故事中的人力资源管理》Oslash;研讨：部门下属都出现哪些问题？1、人力资源是什么？Oslash;分享：优秀企业家对人力资源的认识Oslash;研讨：管理者自画像2、优秀管理者的日常管理工作Oslash;案例：“七大角色”定位二、人力资源定义Oslash;图示：我国人力资源管理演变史1、树立正确的人力资源观念Oslash;案例：胖东来公司的人力资源观2、基于战略价值的企业人力资源运行系统三、人力资源主要工作Oslash;图示：人力资源管理在企业中的工作范畴四、部门经理与HR共舞共赢Oslash;研讨：部门经理与人力资
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模块一打赌——“幸福是什么？”Oslash;视频：央视《幸福调研》Oslash;讨论：你幸福吗？生活？工作？Oslash;案例：小强打赌所谓的“幸福生活和幸福工作”Oslash;表格：中国人职业感受调查Oslash;讨论：这是为什么？——踏上寻找“幸福”之路模块二思考——“职业化发展”一、认识企业Oslash;图示：企业的“五大”要素Oslash;表格：企业发展“三”要件二、认清职业1、职业的含义Oslash;表格：职业的要素Oslash;测评：职业的标准Oslash;图示：职业与工作2、职业的“四大”定位三、何为职业化Oslash;案例：老鹰与鸭子的故事Oslash;讨论：做一名职业化的员工
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部分目标与目标管理导论一、目标管理的定义1、目标是什么2、目标管理的内容3、目标管理企业的导航系统l讨论：先有目标还是先有工作？4、目标管理的困局5、目标管理的技术原理6、目标管理技术的关键点二、目标管理的特点l讨论：传统管理（X理论）VS目标管理（Y理论）1、体现员工参与管理性2、建立目标链条与目标体系3、实施成果导向的管理方针4、强调目标与能力的合理融合5、突出“自我管理”与“自我控制”的特征6、促进企业组织结构扁平化三、目标管理的过程1、引入目标管理需克服的难点2、目标管理的成功要素3、目标管理全过程l分享：目标管理过程示意图第二部分基于战略的目标管理改进一、目标战略1、公司的战略2、战
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模块一培训师角色认知Oslash;研讨：培训的重要性Oslash;图示：成人学习特点Oslash;案例：内训师的要求Oslash;表格：企业内训师的角色Oslash;视频：我还是紧张怎么办？l研讨：为什么紧张l案例：刘德华上讲台也紧张l工具：缓解紧张情绪的“三大”原则l演练：如何缓解紧张情绪l工具：每天练习一段话Oslash;案例：培训师的区别在哪里？l表格：培训师的对比Oslash;图示：培训师“三大“角色l演——教导者l编——开发者l导——管理者Oslash;研讨：不合格培训师的表现Oslash;案例：突破“十大”杀手Oslash;视频：杨天下的演讲Oslash;演练：每位一分钟演讲“何为
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讲：企业面临的三大变化1、资本市场的变化2、营销方式的变化3、劳资关系的变化第二讲：传统企业HR的五大转型之路一、思维思路的转型1、多关注一些经济2、事务型转型参谋型二、管理方式的转型1、数据信息化管理2、改造部门经理三、人才运营的转型1、招聘效率提升2、微培训的运用3、共享人才数据库四、两大商数的转型1、智商：切勿走入专业深井2、情商：加快传统情商的训练五、职业规划的转型1、经营人生2、职场1234法则3、未来出路：顾问，培训师，股东，合伙人，创业者第三讲：建议与推荐一、传统企业转型成功案例分析二、传统HR的转型发展建议三、推荐HR三本书的阅读成长四、Qamp;A...
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部分企业管理与实施一、企业管理关键要素1、SWOT分析§优势分析§劣势分析§威胁分析§机遇分析思考：分析本企业的各项SWOT战略组合2、战略制定§定位§目标§方案§计划3、实施与评估§企业文化系统§组织管控系统§运营营销系统§实施效果评估§组织绩效考核案例：麦当劳与红高粱二、企业管理之变革1、管理弹性2、以人为本3、学习型组织4、持续创新5、漏斗模型案例：地产公司的转型之路第二部分漏斗模型的导入一、漏斗模型的引入背景1、管理幅度的扩大2、管理思路的创新3、管理压力的增加4、管理专业度提升5、管理人员的更迭案例：一家呼叫中心的管理之路二、漏斗模型的涵义1、顶部：一切可能性的来源2、头部：相关数据