吴立国老师的内训课程
《角色认知及职业道德》试题一、单选题。（35分=5分/题×7题）1、既有能力完成一件事情，从态度上也愿意完成事情的人称之为（C）A、人才； B、人材； C、人财； D、人裁2、作为合格的职业人，要把自己的本职工作当成（C）来做。A、活儿； B、工作； C、事业； D、信念 3、提升个人敬业精神，要做到离开你的（A）A、舒适区； B、家； C、办公室； D、所在城市。4、不属于“责任”的定义包含三个意思之一的是（C）A、使人担当起某种职务和职责； B、份内应做的事； C、做不好份内的事而应该承担的过失；D、把所从事的职业当成事业来做。5、现在的
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《领导者领导技能提升》一、课程背景： 1、企业领导者大多为“野蛮生长”，其领导技能更多的依靠个人性格及天赋、本能，缺乏对管理技能的系统掌握和总结提升，领导能力难上台阶； 2、公司规模不断扩大，人员增多，管理成本高企，导致效率低下，作为高层管理者，未能及时完成从“管理者”到“领导者”的转变，成为企业发展的阻碍甚至瓶颈； 3、中国企业管理者中的绝大多数，既没有成熟规范企业的洗礼，也没有商学院的学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着企业的发展而成长进步，但是，企业要跨越发展过程中一个又一个的成长极限，就必须完成管
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《行政、文秘人员综合能力提升》课程目标： 1、清晰了解文秘、行政助理的角色认知，分析工作能动性不强的问题，让大家更多了解自己的能力与竞争力，帮助提升行政工作的愉悦感。 2、了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与礼仪。 3、提高行政助理及文职人员的时间管理能力，最终提升工作效率及工作质量。 4、了解高效会议管理的技巧，并通过练习成为卓越会议记录、会议主持人的角色。 5、成为上司的得力助手，使之沟通及协调等工作更加专业化。 6、熟悉办公事务的处理技巧：通过现场练习，现场点评，并提供足够多的范本参照 。课程大纲：一、破冰游戏——学习，你
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《基层管理者角色认知》一、破冰游戏——学习，你准备好了吗？ 1、“心在哪里，收获就在哪里”—— 反思：你的心，到底在哪里？ 2、张王李田的故事—— （1）思想，真的是可以统一的么？ （2）价值观，一定是你的行为标准么？ （3）你作出判断的依据是什么？二、角色——基础认识 1、所谓角色：对角色的定义 2、角色认知：从婚姻说起—— 3、角色转变：无时无刻不在进行的身份变化 4、每个人都应该正确认知自己的角色—— （1）刘庸和乾隆：角色认知不当导致的杀身之祸；
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《做最好的中层——管理者角色认知》一、课程背景： 1、公司越做越大，管理人员越来越多，管理者素质参差不齐； 2、中层管理人员的重要性越来越突出，但角色定位与管理意识尚未树立； 3、公司管理人员，绝大多数是“技而优则仕”、“销而优则仕”，半路出家，缺乏管理技能； 4、管理人员提升到管理岗位后，往往扔沉迷于原来的工作，不能适应角色的转换，不能找准自己的位置，使工作陷入困境。 二、课程收益： 1、帮助管理人员正确定位个人角色，找准在公司的位置； 2、使管理人员全面认知自己在公司中的角色，及时准确完成角色转变； 3、