《角色认知及职业道德》试题及答案_吴立国_企业内训课程

《角色认知及职业道德》试题及答案

培训讲师：吴立国

讲师背景：
【专业资质】管理学学士心理学硕士高级注册企业培训师国家二级心理咨询师《通用管理能力》高级培训指导师（人社部认证）DISC行为风格认证讲师、顾问（认证）性格心理学在企业管理中的应用研究探索者员工“心、智、能、礼”职业化训练模式创始人【从业经历详细>>

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《角色认知及职业道德》试题及答案详细内容

《角色认知及职业道德》试题及答案

《角色认知及职业道德》试题
一、单选题。（35分=5分/题×7题）
1、既有能力完成一件事情，从态度上也愿意完成事情的人称之为（C）
A、人才； B、人材； C、人财； D、人裁
2、作为合格的职业人，要把自己的本职工作当成（C）来做。
A、活儿； B、工作； C、事业； D、信念
3、提升个人敬业精神，要做到离开你的（A）
A、舒适区； B、家； C、办公室； D、所在城市。
4、不属于“责任”的定义包含三个意思之一的是（C）
A、使人担当起某种职务和职责；
B、份内应做的事；
C、做不好份内的事而应该承担的过失；
D、把所从事的职业当成事业来做。
5、现在的社会不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有（ C ）的人
A、才华； B、人脉资源； C、责任感； D、资金。
6、管理者常见的角色认知误区不包括（）
A、民意代表； B、同情者； C、代表个人意见； D、代表职务意见。
7、作为上司的管理者常见角色错误不包括
A、业务员； B、“教父”； C、官僚思想； D、自然人。
二、判断题。（25分=5分/题×5题）
1、跳槽是获得加薪的最好手段。（×）
2、如果觉得领导的决策是错误的，可以按照自己认为正确的决策去做。（×）
3、规范的制度可以成就人，无序的制度可以葬送人。（√）
4、只有爱一行，才能干好一行。（×）
5、员工都是为企业和领导在工作。（×）
三、简答题。（50分）
1、银行业职业道德的定义（10分）
答：银行职业道德是指在银行职业活动中应遵循的、体现银行职业特征的、调整银行职业关系的职业行为准则和规范，是银行从业人员在进行银行活动、处理银行业务关系时所形成的职业规律、职业观念和职业原则的行为规范的总和。
2、员工忠诚的表现方式有哪些？（10分）
答：（1）忠诚于自己的时间
（2）忠诚于自己的企业
（3）忠诚于规章制度
（4）忠诚于自己的领导
3、头脑风暴法的使用方法（20分）
答：（1）确定创新主题
（2）选定主持人
（3）轮流发言
（4）不能重复，可以引申
（5）不能评价，保持中立
（6）主持人负责记录所有想法
（7）就可行性选择方案，或使不可行方案可行化

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