关彬老师的内训课程
明道篇： 部分：经营之圣稻盛和夫的启示 一、稻盛和夫的“五匹马”与“五个身份”二、稻盛和夫特质对团队管理的帮助1、菩萨心肠，霹雳手段（爱与严）2、公私分明、善恶分明3、斗争心与谦卑心的统一4、胆大与心细的统一三、稻盛和夫独特的经营与管理手法1、关于团队三种人2、关于客户的原理3、关于目标的原理4、关于干部管理5、关于经营的原则6、关于战略与预算的原理四、稻盛和夫经营思想对工作的启迪1、百米速度跑马拉松2、螃蟹只打身体那么大的洞3、在漩涡的中心4、不要瞄准我，要瞄准我指的方向5、心灵不栽花就长草6、只赚额头流汗的钱第二部分：阿米巴经营定义及原理 （一）阿米巴经营的诞生1、阿米巴经营的起源、应用、
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天8:3016:30,6小时课程课程模块单元内容课程目标模块绩效管理高度认识的对话1.管理的再认识与绩效管理1）管理实际就是绩效管理的基础，管理四层次含义实际阐述了绩效管理的基本含义；2）绩效管理初步定义与常规五大现象；2.绩效挑战与绩效困惑1)世界性难题-绩效管理2)为什么各级不满意,；为什么“走形式”？3)为什么多数员工不愿意接收“考核/评估”？4)为什么有那么多认识误区？2.绩效管理深度认知1)绩效考核：着眼于过去，过去做得好不好2)绩效管理：现在做得如何，未来如何更进步3)绩效管理的新思维与基本概念4)绩效管理的目的——常见的问题5)标准绩效管理九大流程6)企业推行绩效管理所面临的问题
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※序言：关于稻盛和夫 u上篇：经营之圣 u稻盛和夫的“五匹马”与“五个身份” u平凡又伟大的稻盛和夫 ◇动静结合的稻盛和夫◇执着与感性的稻盛和夫◇胆大心细的稻盛和夫 u稻盛和夫的三大里程碑 ◇京瓷集团：开辟一个新石器时代 ◇第二电信：从无到有，逆势生长 ◇拯救日航：组织再造，涅槃重生 u稻盛和夫在中国的足迹 ◇古有鉴真东渡 今有稻盛西行 ◇阶段：20多年中国的足迹 ◇第二阶段：八次重大演讲◇盛和塾在中国u稻盛和夫的情怀与梦想 u稻盛和夫的八大能力 ◇自我认知与提升◇超越平庸◇战胜自己◇平衡的能力◇抑制本能的能力◇沟通与聚焦的能力 ◇塑造自己的能力◇回到原点的能力u稻盛和夫的管理精髓 ◇经商意识
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一、”非人”之领导行为篇l教练统御之道杜绝中道、合众若水、贩卖希望、给予无取l教练统御之法榜样之法、引领之法、行动学习、兵道合一l教练统御之术人群分析、问题分析、信息之网、正反手二、“非人”之管理行为篇作为岗位教练的管理再深化l工作中的管理基准l工作中的命令、协调、控制l部署的培养与启发l态度与启发l个人能力与团队能力的培养与辅导l部署的执行力辅导作为指导人的关键作用和方法l向下管理：部署的角色认知与辅导lOJT与非OJT辅导三、”非人”之组织行为篇领导与执行lNo.1的责任lWorkingmap与Publicforcel建立信任l七大权力与执行团队与目标l团队合作l部门目标文化与氛围l部门上
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一、知己篇：HR问题与困惑lHR问题：问题陈列lHR困局：全局迷茫、岗位迷茫与绩效迷茫二、知彼篇：HR趋势与变化l由“管”到“开发服务”的职能深化lHR的四重境界l“成本逐利”到“人才逐利”的变化lHR“1、2、3、4、5、6”全体系化的新变化l从业务走向战略lHR管控提上日程三、素质篇：HR综合素质l“三匠之心”l心理素质l专业知识素质l管理能力素质（管理的理解、综合能力、文字能力、语言能力、判断能力、沟通协调、开拓创新、工具能力）四、技能篇：HR全面技能l岗位技能：过程能力、专业能力、岗位差异能力l拓展能力：八大力：学习力、专业力、执行力、决策力、影响力、培育力和超越力五、业务篇：HR业务
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部分：人力资源的现实挑战一、人力资源管理宏观环境的深刻变化1、刘易斯拐点的影响2、经济低迷时代对人力资源的影响3、实际业务中招聘难、绩效难、效率低带来的作用4、后危机时代员工关系的挑战二、人力资源发展的问题1、人力成本问题2、组织能力问题3、组织活力问题4、机制建设问题5、对业务支持问题三、人力资源管理能力提升的重要性1、战略的需要2、组织发展的需要3、人才成长与发展需求4、领导力发展的需要四、人力资源部门未来的战略定位及功能1、人力资源部门职能的位置2、人力资源职能部门的定位与功能3、人力资源管理的三角模式是应对挑战的坚实基础案例分享：○人力损失案例模拟第二部分：人力资源管理功能模块能力提升