柴少青老师的内训课程
部分：把握根本—如何获得企业持续的原动力？ ◆ 为什么中国经济欣欣向荣，中国企业却迷惘徘徊？◆ 什么是中国企业真正的竞争优势◆ 如何打造一个持续强大的企业◆ 中国企业管理的发展趋势◆ “文化”的全方位解读◆ 扑朔迷离的企业文化◆ 有关企业文化的几个基本观点 案例分享: 中国企业企业文化塑造的典型误区 案例分享: 中国改革开放以来成功的改革项目第二部分：持续基因--企业文化的真正内涵与作用 ◆ 企业文化的真正内涵◆ 企业文化的三大特征◆ 企业文化的层次与要素◆ 为什么优秀公司重视企业文化◆ 企业文化与经营业绩◆ 企业文化的功能与作用◆ 国际化、多元化与企业文化 案例分享: 李开复为什么去了Goo
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一、企业行政管理体系，包括哪些内容？ 1、严明的组织 高效的指挥------言必行 行必果2、办公室现场管理——有序、高效、整洁的环境；3、各种文档管理——文档的收集、归类、编码、储存、报废；4、时间管理——利用有效的时间按重点展开工作；5、知识管理——增加组织智商 提升团队智慧 永续发展；二、企业行政管理对于企业的重要意义 行政管理，是整个企业管理的要务！1、它是整个企业业务、管理、控制的凝结点；2、它是工商企业大的效益所在地，同时也是大的效益隐藏点、内耗窝点、黑洞、难管理控制点！3、行政管理是-------覆盖面，影响面广，是大的效益点，也是大的内耗点！！！4、行政管理的改善，可以带动整个
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总述 #8226; 确定宗旨与使命 #8226; 建立共享远景#8226; 如何设计高效运作流程（原则、方法、案例分析）#8226; 如何保证流程的执行#8226; 制定共同计划 #8226; 领导行动 #8226; 总结结果及过程 #8226; 持续不断地改进...
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课程大纲： 一、领导魅力 1、领导魅力是不用知名，让别人主动乐意完成他们的目标。 领导魅力有助于团结下属； 领导魅力有助于感召下属； 领导魅力有助于增强领导效果； 2、管理别人有效途径就是管理自己 二、成为杰出的领导者 1、领导者的自我要求 积极/诚意/检讨/表率/效率/激励/学习 2、符合好领导者的条件 目标/关心/教导/授权/激励/沟通 三、领导者的人格魅力与品质塑造 自信心 机动性 个别性 乐观性 独立性 四、授权的艺术 1.主管在管理上所面对的问题与挑战 2.授权的真正意义何在？ 3.为什么有些主管不能
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课程大纲： 模块一：建立以客户为中心的思维 什么是以客户为中心的思维 企业在建立以客户为中心的思维遇到的问题 分析企业的价值链； 重新界定管理者的工作时间分配； 破解客户的偏好的秘密； 提高客户忠诚度的“降龙十八掌”。 模块二：企业利润产生的秘诀 利润是设计出来的。（设计以利润为中心的企业战略） 改变产品的属性或服务的属性盈利 重新定义企业关注的关键指标 利用变革的机会，视变化为常态。 案例：GE的增长战略（为客户提供解决方案的赢利模式） 案例：3M公司的增长战略（以创新为主的赢利模式） 案例：SHM产品金字塔型的赢利模式； 案例