柴少青老师的内训课程
●一、主管的角色与职责 l、主管扮演的角色 2、出色主管的定位 3、如何做一个好主管 4、优秀主管应具备的心态 5、主管的工作职责 ●二、如何有效激励下属 l、激励的理论 2、激励下属的重要性 3、激励的方法 4、关心下属 ●三、如何培养优秀的下属 、为什么要培育部属 2、基本培训概念 3、如何帮助员或克服学习障碍 4、上岗培训技巧及要点 5、职场OJT常用方法 ●四、打造高绩效团队 l、工作群体与团队 2、高效团队的特质 3、管理团队5种途径 4、管理团队角色测试与分析 ●五、高效沟通共建和谐氛围 l、沟通的基础知识 2、组织沟通的障碍
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企业管理有效执行力的基本认知 (一)企业管理八大管理系统的认知 1. 策略面的计划性管理 执行面的执行力管理 与组织结构的搭配管理 二、企业管理何以没有执行能力 农夫理论与组织进化的掌握 人力资源政策 领导者的朝令夕改、风险压力、企业文化薄弱 经营目标、策略机制、执行效力与经营成果的矛盾 三、window般的企业管理作业平台 Total Solution的管理方法： 年度经营计划的建立 经营目标、策略机制、执行效力与经营成果策略拟定 组织与岗位管理 绩效管理的执行力结构化管理制度 四、如何维护企业管理执行力 (一)目标结构化：组织、岗位、执行过程与目标成效
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部分：跨越新赢利模式——用盈利的思维来经营和执行 利润管控黑洞：为什么在企业里除了老板外，没有人会有真正的利润概念？ 利润管控黑洞：为什么无数的企业因为利润而挺尔走险，走上失败的不归路？ 要么突破，要么死亡：中国企业的盈利转型——人力资源的廉价优势即将结束 案例与方法：为了利润可以无视生命——中国矿井的工作事故 优秀企业利润突破力：从盈利力的一点突破到全面的利润管理 案例与方法：联想的渠道利润突破——厂家、渠道、客户的三盈模式 全员盈利基因的导入：外包思维——用结果交换工资，没有结果一切都是空谈 案例与方法：快递公司是如何诞生的？ 决策盈利基因的导入：没有不盈利的业务，没有不盈利的部门 案例
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市场营销战略与核心优势建立讲 资源与竞争 1、 何谓资源与竞争 2、 无形资源诠解 第二讲 核心竞争力 1、 能力之争――公司竞争战略的新规则 2、 核心竞争力的表达 （1） 速度 （2） 一贯性 （3） 敏锐性 （4） 弹性（灵活性） （5） 创造力 3、 五种竞争力模式 第三讲 资源的集中、有效、弹性利用 1、 集中利用――集中于主力产品 2、 有效利用――市场要有效区隔 3、 弹性利用――分配视状况而定 第四讲 市场竞争策略的选择 1、 差异化竞争 2、 低成本竞争 3、 选择有效的策略联盟 第五讲 营销战略与战术 1、 营销 战略与战术的区别 2、 营销战略的选择3、 避免战略战术的抽
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故事—鹰的重生讲、连锁专卖店的概念1、连锁专卖店的基本概念。2、连锁专卖店的结构与职责。3、连锁专卖店认识的误区。4、连锁专卖店管理工具在实际中的运用某某行业连锁专卖店变化趋势5、不同行业的连锁专卖店类型特征6、不同行业各类型连锁专卖店应对策略讨论题目：连锁专卖店管理与营业能力提升的困惑与难题是什么？分组讨论十分钟，然后每组委派代表发言，每位五分钟。第二讲、如何提升连锁专卖店的综合营利能力一、连锁专卖店的选择标准1、连锁专卖店的评估标准2、连锁专卖店的开拓技巧二、连锁专卖店营业力提升的“十力”模型1、产品的静销力提升连锁专卖店营业力2、价格的诱惑力提升连锁专卖店营业力3、产品的影响力提升连锁专
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一、主管的角色与职责 l、主管扮演的角色2、出色主管的定位3、如何做一个好主管4、优秀主管应具备的心态5、主管的工作职责二、如何有效激励下属 l、激励的理论 2、激励下属的重要性3、激励的方法 4、关心下属三、如何培养优秀的下属 l、为什么要培育部属2、基本培训概念 3、如何帮助员或克服学习障碍4、上岗培训技巧及要点5、职场OJT常用方法四、打造高绩效团队 l、工作群体与团队2、高效团队的特质3、管理团队5种途径4、管理团队角色测试与分析五、高效沟通共建和谐氛围 l、沟通的基础知识2、组织沟通的障碍 3、高效沟通的技能 4、沟通演练六、管理风格与有效授权 l、管理人员的行为方式