员工有多好企业能做多好    217

10年前，IBM总裁到中国来，中国移动董事长问：你很有声望，请教一个问题。员工、股东、客户三者之间谁最重要？答：缺一不可。如果非要说谁最重要，员工排第一，有满意的、有幸福感的员工，才会有满意的客户和股

 作者：池向东 详情

自己培养或黄金年龄    225

有道是，千军易得一将难求。企业的人力资源毕竟有限，常常不得不申请外援，可惜会忽悠的不少，能干的不多。因此，韦尔奇说，老总最好企业自己培养。在他看来，老总其实没那么神秘，成功的企业领袖都是因为有一群好的

 作者：高扬 详情

企业招用新员工，应该在什么时候与其签    594

引言mdash;mdash; 《劳动合同法》第十条规定建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。 法条含义很简单mdash

 作者：钟永棣 详情

工作是一种态度    340

工作是一种态度，不同的态度带来不同的结果，本文谈谈工作态度的问题。每个人到了一定的年龄之后，都会获得一份职业，获得谋生的权利和发展的机会，由于景况的千差万别和个人需求与理想的各不相同，每个人的职业观和

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“上智下愚”和分工定位    538

孔子思想中受到较多批判的是唯上知（智）与下愚不移（《阳货》）。实际上，这种上下等级划分，是同君子小人之辨相一致的。《论语》一书，有大量的君子小人对照之言。不但有众所周知的君子喻于义，小人喻于利（《里仁

 作者：刘文瑞 详情

零售之王沃尔玛如何让员工卖命    315

最近沃尔玛在中国因拒建工会而备受争议，有内部人士透露沃尔玛不建工会的理由是：沃尔玛在全球都没有组建工会的惯例，在中国也不例外。那么，没有工会，沃尔玛如何保障员工权益并让员工卖力工作呢？　　沃尔玛对下属

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请为你的员工打造一个梦想    289

作为一个优秀的管理者，假如你与年轻人进行思想上沟通，尤其是80、90后年轻的一代员工，在他们身上你会发现一个词，叫迷茫。于是，你自然就会看到他们出现工作没有干劲，生活没有意义的现象。很多的管理者武断认

 作者：陈禹 详情

“员工欲望”管理三步曲    414

你挑着担，我牵着马，迎来日出，送走晚霞hellip;hellip;敢问路在何方？路在脚下hellip;hellip;《西游记》的主题曲是大家耳熟能详的，孙悟空、猪八戒和沙僧作为唐僧的员工，他们走过的路

 作者：吴维库 详情

我喜欢用“想当老板的员工”    295

企业里的每个人应该带着当老板的感情，像老板一样去工作，这样一个个老板组成的企业，会如航母舰队般具备无坚不摧的战斗力。创业：以老板之心，还是以老板之范？很多打工的年轻人都怀揣着当老板的梦想，梦想在一个规

 作者：黄鸣 详情

寇北辰：现在的员工为何很难管理？    230

企业在社会之中只是一个很小的环境，而社会是一个大环境。中国是一个具有几千年文化底蕴的国家，尤其儒家思想影响非常深刻。几千年来，国家管理依托这种文化，不断的传播，从而在人们脑海中形成了深刻的影响，对人们

 作者：寇北辰 详情

好员工的“秘密”    279

[小林的故事] 在A企业已供职多年的小林，最近比较郁闷纠结：连续5年都被评为公司的先进员工，可为什么升职加薪却总与自己失之交臂呢？我究竟还有哪些没有做到？从一毕业就进入到这家公司，一天到晚兢兢业业，任

 作者：王运启 详情

明星员工怎么管理    271

招人、用人、留人，一直是老板们在人事问题上永恒的主题，尤其是手下有几个明星员工时，那更是要想方设法把人留下来。人才呀，顶梁柱呀，骨干力量啊，那肯定是要管好，用好，并且一定要留住的。按照国人分析问题的习

 作者：潘文富 详情

员工能力决定核心竞争力    372

目前，无论从国家层面，还是在企业层面，都在强调核心竞争力的重要性。对于初创企业来说，拥有核心竞争力，意味着企业在市场中可能一鸣惊人，从而一举解决生存和发展问题；对那些成长和发展中的企业来说，构建核心竞

 作者：林国峰 详情

最好的激励非信任莫属    206

在企业管理中，毋庸置疑，人力资源管理的要义就是充分激励员工，开发员工潜能，实现企业与员工的共赢。在如何激励员工方面，更多的企业老总、HR经理想到的首先是物质激励，即你能做出多大的业绩，企业就给予你相应

 作者：步步为赢 详情

管好你的亲和力    290

平易近人当然好，但亲和力太过又会让人感觉你没有权威，缺少干练和魄力。管好你的亲和力，它也是树立个人形象、提高管理效率的关键。上世纪40年代末，哈佛大学心理学教授麦克里兰（David C. McClel

 作者：高扬 详情

管理好员工的价值观    428

价值是事物对人的积极意义，比如工作使人获得劳动的快乐，使人满足基本的生活需要，这是工作的价值；机器取代人工劳动，效率更高，作业更安全，这是机器的价值。而价值观则是群体或个人在实践中对客观世界所持的态度

 作者：高扬 详情

你该不该加班    259

加班加点，是在企业执行的工作时间基础上延长工作时间。凡在法定节假日和公休假日进行工作的叫做加班，凡在正常工作日延长工作时间的叫做加点，这都必然占用职工的休息时间。加班加点过多，对职工的身体健康会造成危

 作者：高扬 详情

要把员工当人而不是资源    241

人的身份日益多元和复杂。流水线工人不但身为生产者，还可能是消费者和投资者。员工一直被很多人告知该做什么和怎么做，现在，了解他们真正想做什么变得更加重要。　　员工不是人力资源，而是人。企业对待员工的方式

 作者：刘澜 详情

解决员工流失，妙在学会投资    316

员工流失，是一个令老板头大的问题，企业做了十年，劳资关系不错，邻近新开厂加了三百块钱的薪水，一百多员工齐刷刷地跳槽了于是老板头大了，给人力资源部下了指标：员工流失率必须控制在10以下。否则，扣掉年终奖

 作者：杨思卓 详情

任正非的“开放”与“妥协”    293

世间万物都是一个整体兼部分。一即整体，整体即一。CEO轮值制度，把这个原理诠释得很到位。华为的探索和创新，给我一个很大的惊喜。王育琨　　华为总裁任正非新近写的文章《一江春水向东流》，是一个孤独跋涉的灵

 作者：王育琨 详情

让员工当主人    372

第30计　反客为主【原文 】：乘隙插足，扼其主机；渐之进也。乘隙插足，扼其主机--- 利用各种机会行动，设法控制核心关键，掌握主导权。渐之进也 --- 循序渐进，逐步实现目标【开胃菜】想把客人当亲人，

 作者：水思源 详情

有效激发员工潜能的八大良方    222

组织要获得发展，就不能让那些潜能长眠不醒。在竞争白热化的今天，资源变得越发稀缺，客户的要求却日益提高，你不得不开足马力才能维持不被踢出局。这就意味着领导者必须更加关注员工的需求，灵活应对，并创造一种良

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让他们有一个心灵归属    247

问题员工经常成为企业负面和消极情绪之源，推诿、爱找茬和夸夸其谈，以及消极悲观等都是消极情绪的表现。处理这类问题很让人头疼。其实，他们的行为总受自尊和自我实现需求的驱使，关注的往往不是问题如何被处理，而

 作者：高扬 详情

创业元老怎么办？    333

我为你工作了十几年，没有功劳也有苦劳，你就这么对我！我不伺候你了！刘安娜眼噙泪水，对着庄毅狠狠撂下这句话后扭头就走，办公室的门砰地在她身后砸响。庄毅愣坐椅中，一时不知所措，心绪难平hellip;hel

 作者：张永勤 详情

员工忠诚决定了企业命运    239

2011年即将过去，一股愁云又如期飘在了老板们眼前：过完年，又一场用工荒将来临，到底有什么办法可以解决这个老大难呢？昨天，在宁夏两个重要城市之间来回穿梭，认真调研和辅导了两家企业。辗转数百里，沟通了数

 作者：高扬 详情