科技咨询业是现代科技和市场经济结合的产物，是支撑科技服务体系的主要力量，是完善技术创新体系的重要内容。是加速科技资源配置的有效方式，更是智力资本化的必然要求。

　　 党的十六大提出“充分发挥科学技术第一生产力的作用，完善科技服务体系，加速科技成果向现实生产力转化，推进国家创新体系建设”的任务。因此，加快我国科技咨询业的发展，不仅对于充分发挥科技咨询面向社会开展技术扩散、成果转化、科技评估、创新资源配置、有效降低创新创业风险、加速科技成果产业化进程具有重要的意义和作用，而且对于加速智力成果的市场化、资本化也将具有不可替代的作用。

　　 尽管近年来我国科技咨询业已经取得了很大成绩。各类科技咨询机构已发展到6万多个，从业人员达110余万人。生产力促进中心已发展到850余家，各类科技企业孵化器已发展到460多家，在孵企业近1.5万家，累计育成企业近4000多家，并已有32家企业上市。但应看到，无论从发展规模、发展速度、发展态势和与国外竞争对手的竞争能力上，都还不适应飞速发展的市场经济的要求。

　　 在国外,现代咨询业已经发展成为一个重要的产业。正朝着咨询产业信息化、咨询市场网络化、咨询门类多元化，咨询人员结构复合化、咨询成果资本化的方向发展。

　　 不仅咨询业已成为政府、行业和企业发展的智囊团、参谋部。

　　 更成为了对经济发展和企业投资进行科学论证，科学评估的重要手段；

　　 成为了规避项目和经营风险的一种智能审查和智力完善；

　　 成为了促进生产力发展的重要的智力元素和激活产业链、引领和带动经济增长最有活力的激素。成为了增量资本。

　　 据报道,世界咨询业的年收入已高达4000多亿美元。比如美国,就拥有大型咨询公司3500家。其中智囊团类型的综合咨询研究机构约400～500家。在日本,拥有大型咨询公司250余家,年咨询营业额达1.1亿美元。

　　 纵观世界咨询业的发展态势和我国经济发展的现实要求，迫切需要我国的咨询业加强发展的战略研究：加强资源整合研究；加强人力资源开发研究；加强咨询业资本运营的研究。

　　 在急待加强的这些研究中，最基础、最关键的是要进行市场研究。当前，科技咨询业应加强那些市场研究呢？

　　 一、应加强咨询市场需求变化的研究

　　 市场需求是拉动咨询业发展的动力。

　　 报载：当前我国战略咨询走红，科技咨询崛起，IT咨询烫手。最近著名罗兰贝格国际管理咨询公司更预测：中国将在2020成为全球最大咨询市场。

　　 前不久，北京人才市场的招聘信息也表明：咨询业已成为今年3月北京的第三大用人行业，成为首都经济发展的新亮点。

　　 这表明：中国咨询业有着强烈而又巨大的市场需求。

　　 但是，最近的一些有关咨询研究的论述却认为：当前我国的科技咨询市场在萎缩。市场需求在减少。

　　 两相对照是多么大的反差！

　　 这种情况表明：我们相当一些科技咨询人员缺乏动态的、发展的市场观。他们不注意把握经济形态变化后咨询市场客户需求的变化。这样就看不到身边的市场扩展和大量新增长的需求。

　　 事实上，在市场经济条件下，特别是加入WTO以后，科技咨询市场已经发生了重大变化。很多客户研究问题的时候都需要探询：在纯粹市场化的情况下，跨国公司所走过的道路和经验教训是什么？这种市场背景的需求研究，已经成为了科技咨询中的一个带有共性的扩展性新需求。

　　 在十六大以前和以后,人们对科技咨询内涵和范围的要求和理解也是不一样的。

　　 十六大以前，科技咨询中，一般不涉及到产权问题和法人治理结构问题，不涉及董事会和股东的问题，不涉及到企业购并问题。可是，十六大以后，关于国退民进产业政策的实施和产业结构的调整，改变了企业的股权结构，改变了公司的决策模式和管理框架。这些变化必然带来对咨询公司咨询能力要求的提升和对咨询范围需求的变化。漠视这种变化就会以为科技咨询市场缩小了。

　　 实际上，改革带来的是科技咨询市场的扩展和需求的提升。民族产业的崛起，信息产业的崛起。创业企业的崛起，农业和农村经济的发展，农副产品深加工的扩展，打造精品意识的提升和出口产品的扩大，都给科技咨询提供了巨大的发展空间。

　　 二、应加强微观咨询和宏观发展态势的研究

　　 传统的科技咨询中往往只强调项目微观的科学性和可行性。许多微观论证严谨，看似可行的项目，实施以后往往形成“项目上马。资金白瞎”。进入市场经济以后，项目投资人和委托咨询人十分注重项目的成功率和资金回报率。因此，常规咨询中的可行性研究已经扩展为：技术可行性研究，经济可行性研究，市场可行性研究和发展可行性研究。不注重市场可行性研究和发展可行性研究是不行的。

　　 比如，对制造业科技发展项目的咨询就必须十分注意世界制造业的发展态势和发展变化。事实上，从20世纪80、90年代开始由于信息技术的推动，国际制造业已经发生了重大变化。这种变化的主要特征是：

　　 1、由实体制造向“虚拟制造”转变

　　 由实体制造向“虚拟制造”转变是国际制造业在信息技术推动下产生的显著变化。虚拟制造凭借先进的信息通讯手段和无形资产去整合别人的资源、别人的力量，以其独有的核心能力进行整体策划或资源调配就能实现其战略构想。

　　 2、由完全制造向网络化总装制造转化

　　 网络提供了制造商和加工厂之间的最短路径连接和最快速度成交的现实可能性。如波音747飞机的450万个零部件，来自近10个国家，1000多家大企业，15000多家小企业。英国装配的汽车：发电机来自瑞典；控制设备来自德国；底盘、弹簧来自美国；车身来自意大利。这种跨国制造的网络化总装模式最大的特点在于：有形资产的规模在缩减，无形资产的输出在加大。

　　3、由本地制造向转移制造转化

　　由于发达国家的劳动力成本日益增加，迫使传统劳动密集型制造业纷纷移向发展中国家，将发展中国家作为其生产基地，本国总部则负责全球经营。

同时，由于发达国家企业面临来自环保方面的压力，也迫使其将对环境具有较大负面影响的资源与劳动密集型传统制造业移向发展中国家，实行污染转移。

　　4、由单纯制造向制造服务业转化

　　当前，跨国公司出于追逐利润的需要，将竞争重点从产品制造转向客户服务，以提高获利能力。如通用电器已经进行了这种战略调整。其服务业务则已经转移或外包。

　　美国清晰地反映了制造业向发展中国家转移的趋势。1980年至1990年10年间，对印度直接投资的90．8％、对台湾直接投资的75．1％、对新加坡直接投资的66．6％、对菲律宾直接投资的75．1％都投向了制造业。另外，技术资本及知识密集型制造业在发达国家之间的跨国转移、互相渗透也呈现了加强趋势。

　　 作为咨询机构和咨询人员如果不注意这种市场理念的更新和对世界制造业发展态势的跟进。就会在微观科技项目的咨询中，不能很好的把握世界制造业发展态势的变化，使科技咨询往往失去前瞻性、科学性，这是不应该的。

　　 三、应加强项目咨询中资源配置的整合研究

　　 市场经济是实现资源优化配置的一种有效形式。

　　 在一定社会生产力水平下，作为社会生产要素的资源总是有限的。所以，“在人类社会的发展过程中，人们一直在追求实现资源的优化配置。

　　 资源配置合理与优化的要求，使已往那种科技咨询的简单中介作用必须进行扩展和延伸，使传统的可行性论证，评估报告，项目诊断，优化方案中只注重技术可行性，不注重经济可行性，市场可行性的做法不能不受到市场的冲击。

　　 特别是：中试项目研究咨询、专利转移咨询、成果转让咨询、创业项目咨询中，委托咨询方往往不仅要求咨询师提出项目评价意见、技术完善意见，综合审查意见。更希望咨询师能提出项目落地和实施中的多维资源配置意见和尽快投资见效的实施意见，或者项目运行中的管理意见。

　　 这种委托方不断增长的新需求，给咨询师素质和业务能力的提升提出了更高的要求。更是对咨询师价值观和实战能力的一种挑战。

　　 美国学者比恩等人认为，知识经济时代的价值观是整合。这种崭新的价值观已成为跨国集团获取最大利润空间的一种战略能力，一种进击能力。这就要求我们在科技咨询中，注意通过整合，实现稀缺资源的低成本补給，实现现有资源的最优化配置，实现分散资源的增量和增值，实现投资能力的最大发挥。

　　 某科技咨询公司在为一个农民企业家购买蓄电池生产线的咨询中，鲜明的体验出这种整合的重要性。该蓄电池生产线全线63米，由13台单机组成。该农民企业家原意向拟全线购买。咨询师经过多方研究和论证，寻找最佳资源配置方式。提出了一个只买三台关键单机，改装两台已有单机，组成一个28米生产线的咨询方案。这一来，不仅充分利用了原有设备，又购买了关键技术，但是又大大缩短了整条生产线的距离。仅缩短整条生产线的距离这一项，节约的厂房租赁费每年就达45万元。还可提前三个月投产。这样的咨询方案深受农民企业家的欢迎。

　　 四、要加强科技咨询方法的创新研究

　　 当前科技咨询市场的一个重要变化是咨询中多学科的交叉和渗透。这种交叉、渗透要求咨询理念的发展、咨询方法的变化和服务的延伸。

　　 相当一段时间，咨询工作的重点是中介式的对接。在信息严重不对称的年代，这种以中介为重点，以合同为纽带的咨询方式起到了重要作用。但是，随着网络信息技术的发展，这种人为的中介对接作用必将逐渐淡化，让位于网络的信息对接。网络不仅提供了这种对接的渠道和可能，而且提供了较好的比较性和选择性。在这种情况下，固守已有的咨询模式已经不能充分满足被咨询主体的需求和要求。

　　 某科技咨询公司在承接一个企业因“原料含水量过高，不能满足质量要求”的咨询中，提出了采用电子防潮箱进行原料存储、处置的方案。很快满足了生产要求。按照已往的做法，这个咨询项目的主要任务已经完成，可以结题了。

　　 但是，该咨询公司发现多数职工不会使用电子防潮箱。于是，他们开展了延伸服务。对职工进行了电子防潮箱使用方法和技巧的培训。在培训中又了解到原材料水份高的原因是职工操作中没有很好的抓住关键控制点。于是，咨询人员又把咨询的重点向管理领域进行了延伸。帮助企业解决了管理中的技术参数不准的问题。这种帮助企业买了马，又配上鞍的做法，深受企业的欢迎。

　　 这种通过咨询服务延伸的探索，形成了一种咨询带动培训，带动管理的全新咨询模式。这种创新思维对于扩展咨询的服务范围，创造咨询品牌形象，形成品牌知名度起到了重要作用。为我们提供了一个提升咨询生产力，扩展咨询市场的新思路。

　　 适应以上这些变化，我们的科技咨询业急需进行四大转变：

即从合同管理型向智力经营型转变；

从一般服务型向多维服务型转变；

从单一项目咨询型向综合资源配置型转变；

从局部咨询服务向延伸咨询服务转变。

　　 只要我们不断研究新情况。不断探索新途径，就一定能把科技咨询做的更好，在全民致富奔小康的伟大征程中，一定能发挥更大的作用。

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