四大渠道政策的出偏
作者:洪磊 54
价格促销
当竞争激烈,销售形势不佳或面对较大的销售压力时,厂家的销售经理一般都会采用价格促销,加大对经销商的支持力度,加快出货速度。
但价格策略的泛滥,也带来了诸多问题。其一,过多的价格促销使正常价格体系名存实亡,经销商和消费者对价格也更为敏感,容易出现促销一结束,销量就猛跌的情况。其二,有时分销商并不十分期望产品有价格促销,尤其对于顾客群基数大,流通迅速的产品。即使管理严格的片区也会因为促销的敏感性而出现价格波动,导致分销商处于一种两难境地:大量进货却没有赚什么钱,不进货又会眼睁睁看着自己的客户被抢走。价格促销在一定程度上打破了价格平衡,加剧了分销商之间的竞争,而并没有使他们因公司的支持而成长,同时,市场秩序和价格体系也变得混乱。
因此,厂商应慎用价格促销,以免伤财又害人害己。在有必要使用时,也要努力保证片区内和相邻片区间价格的平衡,以免经销商相互冲击,陷入恶性循环。同时,在评价销售经理业绩的时候,不能光看销量,而要充分考虑其使用支持政策的程度,以免其“不用白不用”的心理白白浪费了公司的宝贵资源。
现款现货
现款现货是保证货款安全的最佳手段,通常也是市场强势品牌地位的象征,是将厂家的资金风险转嫁给经销商。但对于二三流品牌而言,实行现款现货往往弊大于利。因为,一方面,实行现款现货非常困难,加大的产品销售的难度,另一方面,强行推广时政策变形的可能性也非常大。首先,经销商会转嫁风险,他一方面会要求下游批发商或零售商现款进货,另一方面,在进货量上取最小值,尽可能减少占用资金和风险。同样,下游批发商直至零售商也因现金压力大,尽量减少进货量,最终造成该品牌商品铺货率很低,或铺货量不足使得货架上展示空间狭小且偏冷,直接影响产品在终端上的销售。即使对于强势品牌,经销商出于看好该品牌前景吃进大量的货,但为了在尽可能短的时间内消化掉这部分库存,降低资金风险,多半会选择窜货、冲货至少是低价销量,致使市场管理特别困难。
总而言之,现款现货弊端有二:一是容易发生窜货致使价格体系混乱,这对强势品牌尤为明显;二是弱势品牌更容易造成经销商推销动力不足、铺货率和铺货量低、销量不振的结果。1995年,娃哈哈儿童营养液的销量从1993、1994年的10亿支直降为1亿支,直接原因就是付款政策从部分赊销转向预付款体系,导致许多经销商拒绝进货,零售店无货可卖,直至出现渠道断层的灾难性后果。
所以,在设计现款现货政策时,也要考虑根据经销商的信誉和规模提供一定量的铺底,完成对重点关键卖场的销货,然后日常结算再现款现货。一旦经销合约中止,厂商可以快速收回铺底货款或直接从卖场拉货,货款风险相对小且容易控制。这样,厂家就能取得资金风险控制和铺货率间的平衡。如上海白猫,就是根据经销商实力和卖场的大小,执行相应的铺底政策,效果不错。
总而言之,只要有政策,就会有漏洞,就会有人利用之。所以,归根到底控制才是关键,漏洞的多少和大小莫不与控制力度和效果息息相关。但“水至清则无鱼”,没有一点漏洞的渠道政策就失去了激励意义,也是没有生命力的。所以,让厂家拥有控制力,对经销商有利益激励的渠道政策就是好政策。
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