—高标准、严要求才是真人性化

有一则故事说的是主人家的宠物生病了需要打针，当医生把针插进去的时候，主人可怜宠物疼痛就把针拔了，因而并没有治好病，宠物又饱受病苦，只好又去打针……这样来回折腾几次之后，宠物死了。

故事里的主人实际上扮演了杀手的角色，虽然整个过程是慢性隐形的。现实管理之中也经常出现这种情形，主管们担心人员流失而变相讨好，下属有毛病出问题也不敢严肃批评，最后让下属在安乐之中不思进取、沦为平庸，甚至以错为对、习以为常——我们可以管这样的主管叫“慢性人才杀手”。

为何要“魔鬼训练”？

通过反思“慢性人才杀手”现象，我总结出一个办法叫做“魔鬼训练”法。我的秘书助理都是刚毕业的大学生，身上优点缺点都很明显，其中有些在学校里养成的坏习惯他们自己不觉察，比如拖沓散漫、执行力差、怯懦、心理素质低等等，这些对他们的成长百害而无一利。

所以我对他们要求都很严，一次次鞭打这些人性弱点进而让他们克服。实践证明，只要批评得在理，下属虽然脸上无光但他服气，他不会因此而离开。因而，主管完全没有必要担心自己要求高了，说话严厉了把下属吓跑。如果连这点抗压能力都不够，那早淘汰早解脱，留下来也不堪大用。相反，只有经历了各种魔鬼训练，见惯了这些压力生活，遇到事情的时候才不会慌张变节，往往变得既忠诚又长进。

什么才是真正的人性化管理？

有些人说要求太严格不符合人性化，与现代人性管理相悖。那么，我要问：“什么才是真正的人性化管理”？难道对下属工作不闻不问，做个老好人，就是人性关怀？那也太表面化了吧？

一团和气解决不了问题，而且老好人肯定不都是人性的真实反映，如果人性真这么肤浅，那么管理也没必要存在。我们常说“人之初，性本上，人之初，性本堕”。每个人内心都是想向上进步的，但每个人的心里都有懒惰的基因，而这两方面的同时存在说明外部的鞭策是必要的，甚至有时候必须严厉，才能惊醒懒惰梦中人。

“自古严师出高徒，精兵从来多磨难”。明白了这点，我们就知道放任自流才是对员工人生最大的不负责，也是对公司事业最大的伤害；而真正的人性化在于高标准严要求，让下属获得一生立命之本领，可惜我们大多数人太心软，每次光打雷不下雨，让下面的人习以为常，最后害了他们。
 

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