《在中国做绩效》--绩效考核失败浅析

 作者:郭旭华    211

 
 

 
被誉为世界管理难题之一的绩效管理,在中国企业的实际运用中也面临着很多问题,当绩效管理流于形式,且成为企业的多余之举时,我们也不能从根本上全盘否定绩效管理的作用,关键是如何结合企业实际,制定切实可行、灵活有效的绩效管理体系。

通常而言,绩效管理会在以下环节出现问题:

环节
问题点
绩效指标(即KPI、GS等)
指标非关键、不可衡量、被考核人不可控制等
绩效沟通、辅导
在制定KPI、目标值,以及对绩效考核结果的分析运用等时,考核者与被考核者缺乏沟通,影响执行力和绩效改进
目标值的制定
设定的目标值过高、过低
考核成绩计算方式
不同的计算方式会有不同的成绩结果,应根据具体的绩效指标来确定合理的计算方式
考核关系
一般由直接上级考核较好,如果考核关系复杂则会影响客观结果
考核周期
应根据不同层级和不同性质的职位来设置合理的考核周期,不宜周期过长或过短
对考核结果的强制分布
是否要强制分布、怎么分布,谁和谁比较等因素都会直接影响最后的结果
考核结果的运用
对考核结果在薪酬、职位晋升、培训等方面的是否运用、怎么运用也会影响绩效管理效果
上次提到了在绩效考核中存在考核者和被考核者之间互相作弊的现象,除上述表格里出现的环节外,
可能的原因还有
1、 相关工作流程和制度制定不严谨、或执行不严格,例如没有及时准确的数据备案等,导致有机会互相作弊。
2、 相关绩效考核指标的目标值过高,如果不作弊则难以完成。
3、 有些数据的提供者不是来自财务部、人力资源部等公共管理部门,信息和数据来源监控不力。
4、 绩效指标制定不合理,作弊双方(被考核者)都无法控制考核指标的结果。
5、 对工作上下游的部门绩效指标的设计,应该是如果作弊(例如让对方蒙混过关),则会直接影响其部门工作绩效,不然无法形成约束力。
6、 没有对作弊现象及时发现和处罚,听之任之。
7、 没有进行正确的引导、宣贯。

以上只是可能出现的一些问题点,具体原因还有待深入访谈、调研都才能得出。
郭旭华
 绩效考核 浅析 考核 中国 失败 绩效

扩展阅读

招商工作,更多是厂家招商业务人员亲自上门搞定的,而且是多次上门。具体是怎么搞定的?谈啊,反复谈,所以说,这招商的技术,乃至销售的技术,本质是沟通的技术。招商过程中的沟通,不是单向的介绍,还得要解答经销

  作者:潘文富详情


2024年4月17日—19日,太古可口可乐第2期3天2夜降本增效行动学习工作坊在上海启动,来自太古可口可乐全国各基地的经管人员参加了集训。姜上泉导师分享了降本增效规划、营销创收增效、营业成本降低、组织

  作者:姜上泉详情


传统的营销思维,在招商时是以产品为核心的,反复强调自家的产品有多好,并且会延伸出:1.产品的原料、生产工艺、品控检测。2.产品质量、等级、功效。3.产品所获得荣誉和市场地位。4.产品所带来的利润。5.

  作者:潘文富详情


公司发展需要人怎么办?招聘啊怎么招聘?1.根据需要,起草招聘启事。2.发布招聘启事。3.强调行业有多好,强调公司有多好,强调待遇如何,强调未来发展前景如何。4.介绍待遇情况。5.提出岗位要求,学历、证

  作者:潘文富详情


2024年4月11日—4月13日,在第232期无锡3天2夜降本增效方案班训战时,苏州某机械企业总经理分享,去年下半年他们公司亏损,利润率负2,经过半年的降本增效,今年公司利润率达到了3。他很有感慨地说

  作者:姜上泉详情


2024年辽宁辅警转正事业编,是真的吗,政策落实情况如何? 辅警在维护社会治安、保障人民安全、服务群众利益等方面发挥着不可替代的作用,是一支重要的力量。 有人说2024年辽宁辅警要转正,要编入

  作者:王晓楠详情


版权声明:

本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。


人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有