先制造,再谈创造
作者:恩蓉辉 146
在美国的管理思想统治着全世界的时代,德国的管理风格或许多少显得有些不合时宜。然而俯下身,从德国制造的历史中,我们却能照到中国制造的影子。
100多年前,德国还是当时的“发展中国家”。德国制造的标签最初是由英国人特意想出来并加到商品上的,为的是防止消费者在市场上买到想像中的竞争者的次货。他们无论如何也想不到,德国制造反而成了质量优异和制作精良的标志。
大工业的发展对德国产生了深远的影响。德国人也对大工业的本质有着深刻的理解。据说,在笃信宗教的中世纪,德国人把他们的社会比作基督的身体。在这个比喻里,机体要健康,社会各部门都要发挥各自的作用。后来,宗教影响减弱,这一比喻逐渐不用了。人们把社会比作一部庞大的机器,只有每个部件都起到应有的作用,整体才能顺利运转,从而有助于实现更大的利益。
如果说“破坏和重建”是美国商业创造奇迹的主要特点,那么,“专注和秩序”则是德国崛起的奥秘。
德国人的哲学是朴素而实用的。外部的世界总是充满诱惑,然而德国企业却是如此专注。他们把市场定义看做他们战略的一部分,通过仔细观察顾客的需求,他们将各自的市场定义得相当窄。他们追求小而专。但即便是一个细分的小市场,他们也要成为主宰者。正是由于专业性强,因此尤其适合制造业中产品种类多、技术要求高、发展快的特点;正是由于企业完全独立经营和决策,因此他们必须不断采用新技术、重视产品的质量和公司的信誉,否则就很容易在激烈的竞争中垮掉。
当美国的管理思想界提出“尽情地享受混乱,混乱会带来财富”的时候,德国人却在尽情地享受秩序带来的安全。德国是一个推崇秩序的社会,似乎事事都有规矩可循。德国人没有“侥幸”这个词,无秩序、无质量的东西在他们看来天理不容。今天,当我们苦口婆心地呼唤创造优良品质的时候,在德国人看来,事情本该如此。
正如中国社会科学院欧洲研究所研究员刘立群所言,“中国制造”不应当总是靠廉价,而应当靠过硬的产品质量。看看下面这组数据,我们不难看出差距与根源。在德国,技术工人的收入和硕士毕业生的收入大致相同,甚至比后者还高一些,高级技工则更高。在发达国家技术工人的构成中,初、中、高级技术工人的比例一般是3.5∶5∶1.5,而我国目前是6∶3.6∶0.4。没有优秀的、熟练的技术工人,质量又从何谈起呢?
不谈制造,我们又谈什么创造呢?
扩展阅读
振兴装备制造业的灵魂 2023.03.30
要振兴装备制造业,技术、资金、市场等因素固然重要,然而国企所特有的凝聚力才是灵魂。2006年6月28日新华社授权发布了《国务院关于加快振兴装备制造业的若干意见》(以下简称《意见》)(七)指出:“鼓励社
作者:刘云详情
优秀企业都是服务型企业,制造业更应建 2023.03.23
(注:陈步峰先生系中国服务文化新科学的开创者。中国企业文化研究会研究员,中国酒店管理协会副会长,中国现代管理学院研究员,润石服务文化研究院院长; MBA爱达经理学院教授,杭州金融学院特聘教授。首批
作者:陈步峰详情
让消费创造幸福,让幸福引导消费 2023.03.23
消费与幸福本来是个紧密相连水涨船高与时俱进与人们息息相关的两个名词,消费是幸福的重要前提,幸福是消费的重要目的。是一个不言自明的正比关系,是不需要说明的问题。但在消费水平日益提高的今天,幸福却成为一
作者:陈步峰详情
运用角色互换创造业绩 2023.03.08
如果你能够成功地销售商品给你自己,你就已经成功80了!有人说“客户的口袋到销售人的口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容的很贴切。虽然近在咫尺却远在天涯,只要他不拿出来我们就永远得不到,所以如
作者:刘涛详情
以生命的名义——谁在威胁中国制造? 2023.03.07
张树鸿自杀了在美国最大的玩具商美泰宣布召回铅含量超标玩具的九天后。短短的九天对51岁的张树鸿来说是一重重希望与一重重绝望交错纠缠、最终走投无路的九天。在这九天里,国际舆论关于对“中国制造安全”问题的指
作者:刘涛详情
创造“以学员为中心”的学习体验 2023.02.21
创新性课程设计与开发技术及创新培训技巧是Bob Pike先生最先倡导的培训流派,已经被越来越多的培训师所接纳与支持。 培训的目的在于产生结果。结果,并不在于学员学到了知识,而在于学员在工作岗位上
作者:孙波详情
版权声明:
本网刊登/转载的文章,仅代表作者个人或来源机构观点,不代表本站立场,本网不对其真伪性负责。
本网部分文章来源于其他媒体,本网转载此文只是为 网友免费提供更多的知识或资讯,传播管理/培训经验,不是直接以赢利为目的,版权归作者或来源机构所有。
如果您有任何版权方面问题或是本网相关内容侵犯了您的权益,请与我们联系,我们核实后将进行整理。
- 1厂家招商准备工作之沟 6
- 2太古可口可乐第2期降 15
- 3一定要脱离产品谈招商 19
- 4员工不是被招聘进来的 30
- 5姜上泉老师:降本必增 16
- 6西安王晓楠:2024 1538
- 7辅警或迎来转正新契机 46
- 8西安王晓楠:辅警月薪 55
- 9什么是小型门店的底层 38