巧妙激活办公室氛围

 作者:水思源    189

原来明艳在前些日子,特地请部门的其他同事一起去吃了一顿饭。

在饭局上,她提也没提“希望大家应该互相关心”之类的套话。只是说:黎叔身体一直不好,马上又要过生日了,建议大家一起出份子,为黎叔买一把他念念不忘的“祖传“太师椅。

没想到明艳的建议竟然得到了同事们一致的支持,这反而让明艳感到有点意外:她还准备了万一有人不愿意,那人的一份就由她来出呢。看来助人这件事,其实每个人的本性都是很乐意的,只是鉴于性格氛围,没有表露出来罢了。

饭局后,明艳又去找HR部门沟通这件事,没想到也获得大力支持。原来HR部门也一直在想着如何在企业建立互相关心的氛围,明艳的这个创意来到非常及时,正好有助于她们的工作开展。。。

最后,明艳拿着黎叔的全家福照片,去专门定做了一把一模一样的“祖传”太师椅。

 

黎叔因此过了一个一生最难忘的生日。

黎叔在生日当天激动的当众宣布:“谢谢大家,你们每个人的生日,我一定加倍回报”

自从生日之后,黎叔就盼着其他同事过生日,可哪有这么巧,这么快的?!

黎叔等不及了,他就把这份心意全部体现在了同事们的日常交往上。

大家感觉黎叔完全象变了个人,问寒问暖的,有时候都关心得有点过了,夸张程度逗得大家直乐。

在黎叔同志的带动下,更多的“太师椅”事件层出不穷。

大家抢着帮助别人,每个人都唯恐自己的关爱不够,境界太低。

没过多久,财务部就一片阳光灿烂,成了公司里欢声笑语最多的一个部门。

明艳很开心,这就是她期望的工作环境,

她的努力终于获得成功了。

不久,更发生了一件让她做梦也想不到的事。

HR部门通知明艳:因为她的出色表现,被破格提升为财务部的副主管。
【剥笋壳】:

      从众行为的产生,一般不会一触即就,而是需要多次的引导。
明艳只是策划了黎叔生日里的“一把祖传太师椅事件”,就起到了多米若骨牌的效果,在部门里迅速形成了互助关爱的从众现象,让我们一起来剥剥笋壳,看看明艳为何如此神奇

剥笋壳1:明艳希望得到什么理想结果?
回答1:希望部门最自私顽固的黎叔,带头关爱他人,最终形成互助关爱的部门文化。

剥笋壳2:明艳如何打动黎叔,让他产生翻天覆地的变化?
回答2:因为明艳运用了“抛砖引玉”之计,让黎叔亲见(Personal):大家共同出钱买了这把太师椅,“互不关心”的老从众现象已经不复存在,“互助关爱”成为了新的从众现象,从而释放了压抑在他内心深处的关爱之心。

剥笋壳3:为什么明艳实施的“抛砖引玉”计策如此顺利?
回答3:因为明艳在实施过程中,紧紧把握了“抛砖引玉”计策的设计(Plan)准则:

设计(Plan)准则1.类以诱之,击蒙也。
(用类似的事物去影响刺激对方,则很容易引起对方共鸣,产生相应的反馈,从而实现目标)
这个准则强调:种瓜得瓜,种豆得豆,想要什么,就得付出什么。
明艳案例里:当明艳发现黎叔最关注:希望上班时能够坐家里的祖传太师椅,以减轻自己的病痛时,就策划所有同事集资购买了太师椅送给黎叔,这个鲜明的互助关爱行为,刺激黎叔也迅速产生了关爱行为,而黎叔的关爱行为,又刺激更多同事产生了关爱行为,从而最终形成了互助关爱的部门文化。

剥笋壳4:“抛砖引玉”这条计策实施过程中,该如何巩固(Plus),确保最后成功?

回答4:明艳案例里:明艳正确找到核心关键人物黎叔,一次“抛砖引玉”就实现了理想效果,相对比较顺利。实际工作中,如果你不能一次就产生从众现象也并不可怕,只要扣住“类似的”这个关键,多设计(Plan)几次,就一定会最终产生从众心理,这是巩固(Plus)环节需要牢记的。
 

【回味豆】:

通过剥笋壳的梳理,我们就可以很容易解析出“抛砖引玉”这条计策的“P4”:
●      知心(Probe):从众心理:个人受到外界人群行为的影响,会表现出类似的行为方式。

●      亲见(Personal):从众行为
●      设计(Plan):类以诱之;击蒙也。
●      巩固(Plus):可多次设计“类似的”行为,直至产生“从众行为”。

不管组织文化、道德规范,甚至法律,
你要倡导什么行为,希望产生什么行为,就要让大家看到更多的从众行为;
从众行为越多,从众现象就越明显!
如何轻松产生更多的从众行为?
“抛砖引玉”就不失为一个很好的策略。

水思源
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