谁是当今世界最耀眼的人？
非他莫属——史蒂夫.乔布斯。
看看最新发布的全球最有价值的公司排名榜，看看书店里最畅销的传记，看看无数评论家热情的歌颂，你就会知道这个人物有多么的辉煌。
但你记不记得，也就是在十年前吧，乔布斯和他的苹果恰恰是所有MBA教材中的负面案例，当今热捧他的媒体正是当年无情嘲讽他的媒体。
那时候，所有的“专家”都分析，苹果的失败正是因为乔布斯的固执：盲目地追求技术与美观；不肯开放操作平台，固守自我体系；脱离大众消费者，曲高和寡……
那时候以及后来，IBM、戴尔、惠普都曾经是作为苹果失败对照物的“成功者”，苹果似乎只是失败的麦金托什的符号，大概只有设计师还钟情这个高价而且封闭的玩意儿。
但是，今天你翻开那些研究、分析以及吹捧苹果的文章，乔布斯的固执、一意孤行、极端主义恰恰又成了“苹果的精神”、“乔布斯伟大的魅力”、“点燃消费者宗教信仰般的忠诚” ……
十年间媒体的讥笑与跪拜的轮回，只不过再一次为一句中国的老话作了注脚：成者为王败者为寇。
乔布斯一直是那个“傲慢的、偏执的、令人生畏的、具有艺术气质和宗教式情怀”的美国人，只不过，20世纪90年代中后期的市场环境与21世纪初叶发生了巨大的变化。科技的进步使得苹果的价格不再那么令人生畏，产品极大丰富、功能需求日益满足之后使得消费者更加注重产品外观与个性。乔布斯的品味和消费者的喜好在这个历史结点产生了交集，于是苹果成为冠绝全球的顶尖公司。
乔布斯绝对是与众不同的，但是今天被冠以“伟大、传奇”的帽子并非因为作为他人的本身，而是因为苹果的业绩。就象当年他被评价为“在自己创办的公司被扫地出门的失败者”一样，只是因为那家公司的财务报表。
接下来就是我要说的核心内容：一个企业家要维护他“伟大”的形象，必须在公司拥有“伟大”业绩的时候或者彻底退休或者殒命于岗位。只要他离开时公司的业绩不那么漂亮，那他就将被终身定格为不那么成功。
事实上，高处不胜寒，想想诺基亚、摩托罗拉、爱立信这些曾经的IT通讯巨头，就能想象在这个日新月异的行业保持领先将是何等困难。而乔布斯的苹果被评价为精神内核的许多方面一定同时也是潜在的羁绊，比如在系统开放问题上的左顾右盼——总之，苹果出现波动的概率一定远大于持续辉煌的概率。
假设苹果被超越、走下神坛或者陷入危机，人们又会如何评价乔布斯呢？如果那时的掌舵人还是乔布斯，媒体便会重新打量他，然后像先知先觉者那样把以往赞不绝口的某些特性描述成“问题的根源”，把曾经神化的乔布斯“还原”成一个“曾经成功现在失意的老板”。
如果乔布斯己经不在苹果了呢？那么所有的责任当然要由他的继任者承担，人们会无限地怀念乔布斯，说如果史蒂夫还在领导这个公司的话，那情况肯定不是这样了。
是的，我们不得不接受这样一个听起来很恶损的断言：假设乔布斯在2011年的某个时刻真的英年早逝，那么他将永垂不朽，他将永远地被奉上传奇偶像的神坛，接受永远的顶礼膜拜。
是的，乔布斯宣布辞去CEO了，但这还不够。保留董事长的职务会让他必须继续承担苹果的业绩，这就会使他的一世英名产生变数。要知道，在难以预知的市场，谁能知道明天的故事？

桂旭江，品牌策划与企业文化建设专家，森一旗帜品牌策划/首席品牌顾问。历任大型国企宣传部长、企划主任、营销副总、国内著名品牌营销机构策划总监等职。十余年专业于品牌营销策划、企业文化建设，以深度切入企业、提供实效解决方案为长，辅佐多个品牌构架营销整合系统，行业跨快销品、服装、酒类、药品等，实力派品牌策划方案提供者。邮箱：gxj999@163.com 电话：13767339905

扩展阅读

版权声明：