最近，关于智能手机的流量问题被广泛炒作，好像突然变成了又一个攻击电信运营商的绝佳缺口。从媒体的报道中，“运营商偷用户的流量”这样的词语被大量使用，一看到这个就让人联想到运营商的猥琐形象，几乎成了人人喊打的过街老鼠。如此的“美化”运营商，也难怪中国的电信行业屡屡降价却仍然被高度质疑。

查阅字典，“偷”字的解释是，趁人不知时拿别人的东西。可见，要构成“偷”，至少要三个要件，一是“趁人不知”，二是“拿”，三是“别人的东西”，三者缺一不可。可如果我们认真分析智能手机的流量费用问题，石沟真的符合这三个要素呢？

一是“趁人不知”，好像这个与智能手机的流量悄悄流失有关系，很多时候智能手机的用户确实在自己并不知情的情况下，流量却悄无声息的流走，自己还为此花掉了不少费用。但在这里，智能手机的主人是否应该付相应的责任呢，“趁人不知”是否是拥有者应该知道却不知道，或者知道却没有注意到，或者注意到却没有防范到，这正如你买了防盗门，应该知道是要加锁的，但却没有锁好门，导致有小偷入室，这是否应该去起诉防盗门的生产厂家呢？在移动互联网上，每个使用者都需要加强防范，因为在大量的开放的互联网中是难免有各色人等，防病毒放黑客防诈骗，也应该成为每个用户的必备本领和意识。

有人说，因为运营商是网络运营者，也往往是费用的收取者，谁运营谁负责谁收费谁负责，但就是这样的“逻辑”，为何不适用于银行，在愈演愈烈的“电信诈骗”中，银行更有着严重在责任，不管怎样，钱都是从银行的账上被人恶意取走的，而银行往往也收取了服务费、手续费和跨行取款费，但为何银行却从来没有为此承担过哪怕一点点责任呢？

二是“拿”，既然是拿，就应该小偷“主动”的行为，如果是客户主动的送上门，而对方是被动的得到，这就另当别论，更何况，运营商收取的是客户实实在在消耗掉的流量的使用费。媒体应该质问的是谁让客户的流量在流失，而不是为何流失的费用被人拿走。在这方面，最令人遗憾的是，媒体一方面要求运营商开放，不要企业管理社会，另外一方

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