飞虎队,团队集中型作业实录
作者:曹银华 140
言:
“销售回归,消费回归.”
我们经常在探讨一个问题:那就是产品倒底销售给谁?是消费者吗?不完全是,因为我们在开发某一个产品时,我们是否想到过消费者呢?答案是:设计往往与消费不住在同一个屋檐下.那有时,公司在发展时又会出现渠道、产品等一系列的问题呢.
其实,直销告诉我们一个很好的道理。-----真正的消费者是谁?
下一个他们会是你吗?
“销售回归,消费回归,真正的市场回归。”
4年前我参加了一个发展中企业的团队集中作业,目的是寻找真正的消费者,同时也是厂家与真正的消费者第一次面对面的接触,他成功的找到了消费者在哪里?企业的方向产品方向在哪里?而今天,这个企业已经发展成为“中国驰中商标,国家免检产品,中国价值500强等等”于一身,产值达到20多个亿的集团化发展公司,他就是:欧普照明。
2年前我也带领了一支团队进行集中型作业,成功的完成了渠道提升和渠道完善。企业成功转型,风险投资进入。他标志着一个行业时代的改变。他就是今天集“国家免检产品、中国营销团队25强等等”荣誉于一身,企业产值达到20多亿的集团化发展公司,他就是我们熟悉的:雷士光电。
企业的思路决定企业的发展,思路由何而来?渠道为王、消费为王?我想应该是“销售回归,消费回归.”只有认请了真正的消费者,也才认清了真正的市场,这样企业才能平稳的发展。
话题:怎样将团队集中型作业做好!
一、 作业内容: “飞虎队”在**区域对目标群体进行集中作业
二、 作业时间:200*年9月20日——200*年10月5日
三、 作业目的:
1、对**市场销售能力进行有效的提高,在“飞虎队”作业组的协助下对区域市场管理层面和业务层面进行改善,
2、通过实操建立和健全“飞虎队区域作业整体操作流程”-----如何对区域市场业务层面、管理层面进行诊断;如何对区域市场业务层面、管理层面待改善的地方进行组织、讨论拿出方案并参与、执行,形成短期推动;如何对参与改善的运营区域执行过程进行监控、指导;
3、 过“飞虎队”**区域作业,培养和锻炼队伍,完成“飞虎队”在经验、模式、信心、技能、人才等的积累;
四、 人员配置及工作职责:
总指挥:**
负责整个作业的协调,政策支持,人员确认,资源匹配,并进行全程指导、监督。
项目负责人:曹银华
负责整个作业的策划及实施,全程带领“飞虎队”全体兄弟完成本次作业。
项目成员:各区域参加作业人员
1. 指挥组:
人员:曹银华
负责人员分工,工作计划及工作目标的拟定,并对工作目标进行分解,工作的监督和指导;
2. 信息组:
人员:**(当地区域人员较为合适)
负责相关资料准备、收集、整理,重点对各级客户销售数据进行整理,客户档案建立;
3. 战斗组:
人员:曹银华、“飞虎队”全体兄弟、区域市场相应参与工作人员
负责实际操作,按工作计划对区域市场进行管理层面、市场业务层面的市场调研、组织讨论方案、参与指导方案执行、对整个市场作业进行监控;
4. 支持组:
人员:**(当地区域人员较为合适)
**负责全体兄弟**区域作业期间食宿及办公物料匹配和各种一线的后台支持;
**负责作业区域特定的政策及业务信息支持;
工作流程
指挥组提出工作要求——战斗组提交工作计划——指挥组对各位兄弟工作计划进行指导及确认-----信息组进行信息提供——战斗组进行区域管理层面、业务层面市场调研——指挥组组织、审核、评估、探讨并指导建立可行业操作方案——执行----战斗组进行后期操作跟进、指导、监控(信息组配合)
支持组全程配合
五、 费用预估
1、费用主要有三部分:
1)、作业期间全体作业兄弟长途车费由以司全额承担、市内车费**元/天/人;
2)、作业期间全体作业兄弟伙食费由公司承担,**元/天/人;
3)、作业期间全体兄弟住宿、电话费用由所有区域市场受益者承担,或由公司垫付省会城市***元/天/人,地级市***元/天/人;
2、预估作业时间为15天
3、公司需承担费用=**元/天/人*15天*6人=
市场受益者需承担费用=***元/天/人*15天*6人= (省地城市);市场受益者需承担费用=***元/天/人*15天*6人= (地级城市)
六、 工作纪律
1、 工作纪律
1)、集中作业,统一行动;
2)、按工作计划完成各自工作;
3)、服从项目组工作安排;
4)、所有言行要对公司声誉负责;
5)、做好每天的日工作总结;
6)、出现异常问题及时汇报;
7)、严守公司本次操作的秘密;
2、指挥组将对所有人员在集中作业结束后给予提供工作鉴定;
团队集中型作业具体工作内容:
第一阶段:准备期(200*年9月20日—200*年9月21日)
任务:
1. 人员到位及驻扎安顿(指挥组)
2. 准备各项作业物料;(指挥组)
3. 作业组工作制度及纪律宣布;(指挥组)
4. 费用标准制定和费用申领;(指挥组)
5. 作业人员任务宣讲和分派;(指挥组)
6. 作业总检查;(指挥组)
7. 人员分组及工作内容和工作职责进行确认和划分(共分三组作业---待定)
8. 制定工作计划、确认工作方法、确定操作工具(所有作业兄弟)
9. 各项作业所需资料(区域管理、人员情况、市场客户资料、销售资料等) (指挥组)
10. 拟定信息反馈路线和战情汇报方式、方法;(指挥组)
目的:
1. 统一思想;
2. 使参战人员了解本次作业的背景、目的、远景以及重要性;
3. 战前培训,使参战人员初步了解本次作业做什么、如何做、做多久、需要注意那些细节和问题;
4. 参战人员观察、了解和初步沟通;
第二阶段:操作期
第一步骤:调研(200*年9月22日—200*年9月26日)
任务:
1. 对市场现行操作模式、订单配送等后台体系进行信息收集,分三组分别开展工作(9月22日、9月23日)
2. 对**市场各终端及**市场进行一次市调(9月24日、25日、26日)
目的:
1. 使各作业兄弟完成对市场后台操作模式从了解、认知到初步熟悉的过程;
2. 使各作业兄弟完成对市场区域市场现状从了解、认知到初步熟悉的过程;
3. 初步了解**市场网络,即:目前*类经销商的分布,及购买**产品消费者进行了解;
第二步骤:组织、探讨方案(200*年9月26日—200*年9月27日)
参与人员:曹银华、飞虎队全体兄弟
任务:
1. 对前期所有作业兄弟提交的调研及报告、其它信息资料进行分析探讨;
2. 组织、探讨可行性改善方案;
3. 对目标对象提出操作要求;
4. 对原有的战斗组进行裂变,变成N个的战斗成员,参与操作改善,熟练独立操作的转变;
第三步骤:参与、指导、监控方案的落实(200*年9月28日—200*年10月4日)
参与人员:曹银华、飞虎队全体兄弟
内容:
1. 指挥组安排每日作业及要求;
2. 作业人员需每天按时按质按量完成,每日进行总结会;
第三阶段:总结、交接期(200*年10月4日至200*年10月5日)
任务:
1. 对前期的工作进行总结评估;
2. 对工作中的出现的各种情况进行归类并进行分析;
3. 将作业中正在进行和将进行的工和进行归纳转交当地市场管理人员;
4. 指挥组对作业中“飞虎队”兄弟进行评估;
目的:
1. 对全体作战人员的作业模式进行分阶段性总结及分享;
2.形成“飞虎队”区域作业的指导手册;
3.对“飞虎队”全体兄弟进行强化,锻炼团队;
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