管理技能课程体系
中层管理技能提升 课时：12H
中层管理技能提升课程【课程对象】企业中层管理者【课程时间】2天（每天6小时）【课程目标】1、全方位认知中层管理者应有职责、扮演角色及作法，全面提升经营绩效。2、让中层干部掌握部属培育、激励、冲突处理技巧。3、了解如何协助与辅导部属达成工作目标与问题解决，共创双赢有绩效的和谐的工作环境。4、了解如何推动下属做好工作5、掌握中层有效沟通技巧第一部分中层管理的角色...
讲师：李晴在线咨询下载需求表
《MTP核心管理技能提升》 课时：12H
MTP核心管理技能提升课程背景：企业外部的环境不断变化，对经营者来说，今后的展望经常难以预测。但是，为达成企业目的和目标，不断适应新的变化是永恒的课题。为对应迅速变化的管理环境，构筑高效高活力的经营组织，关键在于培养人才！风靡60年的经典课程MTP为我们提供了一个走向卓越管理者的培训模式。课程收益：自我管理：突破原有的心智模式，走出管理误区，重新进行角色归位...
讲师：王生辉在线咨询下载需求表
核心内容一、什么是招商策划 1、招商策划的含义 2、招商策划要有准确的目标定位 3、招商策划要有战略高度，综观全局，立足长远 4、招商策划要知己知彼，把握优势 5、招商策划要突破成规，另辟蹊径 6、招商策划要把握时机，适度超前 7、招商策划是招商活动的指南与纲领。 8.招商策划为招商活动提供了新思路、新方法。 9.招商策划能够提高招商竞...
讲师：刘白兰在线咨询下载需求表
讲如何带领团队建设 1)高绩效团队的七大特征 2)团队发展的五个阶段 3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4)团队中的角色认知 5)团队中常见的五种角色 6)角色如何适应团队 7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合 8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习 第二讲高效人际沟通技能 1)沟...
讲师：巴才林在线咨询下载需求表
核心内容一、购物中心全方位服务 1、购物中心全方位服务这个概念都包括哪几方面的内容 2、购物中心全方位服务体系基本的任务是是什么？ 3、购物中心全方位服务体系应包括哪几个部分？ 核心内容二：购物中心顾客服务分类及服务项目 1、购物中心按售货过程的阶段分类有哪些？ 2、购物中心从投入的资源分类有哪些？ 3、购物中心怎样按顾客需要分类？ 4、...
讲师：刘白兰在线咨询下载需求表
部分中层管理的角色认知（一）中层管理者作为下级的角色认知1、职务的起源2、做下属的四项职业准则3、下属常见角色错位：（二）中层管理者作为同事的角色认知1、角色定位分析2、职责与角色3、部门主管之间常见现象误区4、管理理念的转变5、个案研究（三）中层管理者作为上司的角色定位1、现代经理做为管理角色的转变2、对下属管理者工作全景分析3、现代职业经理的五大角色：【...
讲师：李晴在线咨询下载需求表
MTP核心管理技能提升 课时：12H
时间安排及培训主题课程内容天讲自我管理之心智模式的突破——自我检验心智转换（上午9:00-10:30）☆我们究竟需要什么？☆品格与个人魅力孰重☆趣味心智模式小测试☆心智模式的内涵特点☆心智模式的四大顽石☆改善心智的五大技术☆左右脑开发两大途径☆识别自己的生活中心☆心智模式检验及转换第二讲自我管理之管理者角色认知——拨云见日角色归位（上午10:40-12:10...
讲师：王生辉在线咨询下载需求表
课程提纲：单元管理者角色定位一个优秀的骨干员工，会成为一个出色的管理者还是一个平庸的经理，取决于能否迅速完成向上一级职位的角色转换。只有知道自己在哪，自己是谁，才能避免角色错位和角色失调，成为一个称职的经理人。F职位变更以后的困惑F管理的概念与定义F现实工作中存在问题F新任经理的角色定位F从天地人三才看管理者定位F新经理的误区与现实F管理者心态建设F讨论：业...
讲师：梁永存在线咨询下载需求表
课前思考：您眼中的高效管理者是什么样子的技能一：角色认知——准确定位自己的角色1、扫描高效管理者发展时面临的困惑——案例分析（张毅的角色表现）2、探求高效管理者角色变化引发的行为思考3、解析高效管理者在组织中的角色定位A、作为下属管理者的角色定位——计划执行者B、作为同事管理者的角色定位——供应链客户C、作为上司管理者的角色定位——教练型领导4、成就职业化管...
讲师：刘芳在线咨询下载需求表
核心内容一、购物中心全方位服务 1、购物中心全方位服务这个概念都包括哪几方面的内容 2、购物中心全方位服务体系基本的任务是是什么？ 3、购物中心全方位服务体系应包括哪几个部分？ 核心内容二：购物中心顾客服务分类及服务项目 1、购物中心按售货过程的阶段分类有哪些？ 2、购物中心从投入的资源分类有哪些？ 3、购物中心怎样按顾客需要分类？ 4、...
讲师：刘白兰在线咨询下载需求表
讲如何带领团队建设 1)高绩效团队的七大特征 2)团队发展的五个阶段 3)成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期 4)团队中的角色认知 5)团队中常见的五种角色 6)角色如何适应团队 7)如何发现团队中个人的优势，并有效整合 8)团队关于目标、信任、超越的的团队练习 第二讲高效人际沟通技能 1)沟...
讲师：巴才林在线咨询下载需求表
心理管理技能提升 课时：6H
21世纪是以人为本的世纪，是注重人性化领导与管理的时代，各种管理理论应运而生。管理中最核心的要素是人，作为中层管理者可以通过心理学知识增强对人本身的了解，正确带领团队、辅导下属，并最终实现组织目标。掌握一些心理知识、学会运用心理机能，将成为现阶段管理者的首要任务。心理学以期独特的魅力将在领导艺术与企业管理中得到广泛应用。作为一个追求效能的企业领导者与管理者，...
讲师：梁永存在线咨询下载需求表
《中基层干部管理技能提升》 课时：6H
中基层干部管理技能提升【课程背景】从目前国内管理现状来看，大部分中、高层管理者重业务轻管理，缺乏管理意识与领导技巧。本质上来说，这是对管理者角色认知的偏差以及整体管理思路和工具缺乏的体现。你在企业中是否经常发现这样的现象管理者不能明确自身身份使命，身在管理却事必躬亲，俨然超级员工管理者很辛苦，员工很轻松，但员工却干的很不开心管理者很努力，但由于缺少管理工具，...
讲师：赵猛在线咨询下载需求表
沙漠掘金——管理者的角色定位与管理技能提升【课程背景】在许多的企业，中层领导者在管理实践中往往会有四种类型：生产技术型、盲目执行型、劳动模范型、哥们义气型，有的中层领导者身上还可能会有两种以上类型的融合。以上各种倾向都有必然导致团队或部门的绩效不高，上下级关系不融洽，效率低下，领导者本身也很困扰。研究表明，出现这四种倾向不是偶然的，它是和中层管理者的成长轨迹...
