新任经理管理技能提升训练梁永存_梁永存_企业内训课程

新任经理管理技能提升训练梁永存

培训讲师：梁永存

讲师背景：
梁永存高级培训师心理咨询师教育经历毕业于河北经贸大学财政专业，04年就读清华大学医学院心理学系。著名心理行为训练专家，职业心理咨询师，中国心理卫生协会会员。致力于企业管理、策划及人力资源开发方面工作已有多年时间。其间先后从事过民企职业经理人详细>>

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新任经理管理技能提升训练梁永存

课程提纲：

**单元管理者角色定位

一个优秀的骨干员工，会成为一个出色的管理者还是一个平庸的经理，取决于能否迅速完成向上一级职位的角色转换。只有知道自己在哪，自己是谁，才能避免角色错位和角色失调，成为一个称职的经理人。

F 职位变更以后的困惑

F 管理的概念与定义

F 现实工作中存在问题

F 新任经理的角色定位

F 从天地人三才看管理者定位

F 新经理的误区与现实

F 管理者心态建设

F 讨论：业务骨干和管理者有哪些不同？

第二单元目标管理和计划跟进

如果缺乏明确的绩效目标，就无从谈到管理。目标是灯塔，是组织前进的方向；目标是指引，是团队成员前进的动力；在执行过程中，更要把目标转化为具体的行动计划，不能转化为行动的计划，充其量只是一个构想。行动计划是一种意图的说明，是通向目标的桥梁，在行动计划要建立一种反馈制度，来比较实际结果和预期结果之间的差距。

F 制定绩效目标的好处

F 如何制定清晰、简洁的职位说明

F 如何制定有效的绩效目标

F 制定绩效目标的5个要点

F 制定计划的好处

F 制定计划的七要素

F 计划完成的周期循环（包含检查，结合八项技能里传达期望那部分）

第三单元时间管理技巧

在执行计划的过程中，面对激烈的竞争、不断变化的周围环境，我们总是感觉时间不够用。那么，怎么才能从忙乱中走出来，高效达成目标，顺利完成工作就成了当务之急。

F 避免成为救火队员

F 时间的特性

F 时间管理的矩阵

F 有效开会的方法

F 有效授权的艺术

F 20-80法则

F 时间管理的流程

F 视频分析：《没有头绪的经理人》

第四单元员工激励的技巧

加薪、晋升等等当然是激励下属的“当家菜”，可是绝大多数经理是无权决定下属的加薪、晋升等方面的，难道我们在激励下属上就无事可做了吗？

F 员工需要的是什么？

F 管理中的人性假设

F 精神激励 VS 物质激励

F 内容性激励的方式

² 需要层次理论

² 成就动机理论

F 过程性激励的策略

² 认知评价理论

² 目标设置理论

² 强化理论

² 公平理论

F 讨论：工作带给我们薪水以外的东西是什么？

F 案例分析：增加员工工作积极性的途径

第五单元和谐沟通的艺术

研究表明，我们工作中70%的错误是由于不善于沟通造成的。只有良好的人际沟通，才能为他人所理解；只有良好的人际沟通，才能得到必要的信息；只有良好的人际沟通，才能获得他人的尽力相助。只有良好的人际沟通，才能带领团队实现更高的目标

F 人际沟通五步法

F 成为开放自我的管理者

F 与不同性格特征人群的相处之道

F 角色转换与情绪表现

F 对冲突的有效管理

F 善听者为王

F 管理者的反馈秘诀

F 微笑的力量和真诚的赞美

F 给生活加点料，善用幽默

第六单元情商管理的方法

管理者的情商（EQ）对于企业而言，已然是一种不容易忽视的资源，它可以帮助企业获取效益，赚得利润。面对21世纪管理心理学化的大趋势，提升每个管理者的情商水平对企业来说将刻不容缓！

F 情绪的三大产生来源；

F 驾驭情绪，做情绪的主人

F 自我和下属情商修炼的法则

F 管理压力，让压力为我所用

F 情绪舒缓的八大策略

F 视频讨论：压力面前，该退缩还是发出挑战？

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