媒体沟通技巧课程体系
沟通技巧提升 课时：6H
沟通技巧提升【课程讲师】逯瑶【课程时长】6H【课程背景】沟通是一个合格的职场人士必不可少的一项技能，沟通分为一对一沟通和一对多沟通，在职场的生涯中一个人懂得沟通，能够正确的使用沟通中的各种语言，那这个人的人员必定非常好，而且工作效率也会因沟通能力而得到大幅度的提升。本课程旨在提升学员的沟通表达能力和表达能力，在高速发展的今天，我们每天都接触及具体操作各项业务...
讲师：逯瑶 咨询电话：010-82593357下载需求表
《管理沟通技巧与领导艺术》 课时：12H
管理沟通技巧与领导艺术课程背景：可与言而不与之言，失人；不可与言而与之言，失言。知者不失人，亦不失言。沟通是管理者最重要的工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80％-90的时间用于沟通。如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落;如果沟通不畅，下属就不能正确执行上司的指令，导致执...
讲师：吴柏江 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高品质的管理沟通技巧》 课时：12H
高品质的管理沟通技巧课程背景：“沟通”是我们做任何一件事情的中心，大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明，沟通是管理者最重要的工作之一，根据对有关管理者工作时间分布的研究表明，在管理者一天的工作时间里，有80的时间用于沟通。如果沟通不畅，管理者不能及时了解下属的想法，不能对其进行有效的激励，导致士气低落；如果沟通...
讲师：赵晓霞 咨询电话：010-82593357下载需求表
知己解彼的DISC沟通技巧 课时：6H
《知己解彼的DISC三赢沟通》讲师：王颖课程背景：你有没有感觉跟某些人很投缘，却看某些人不顺眼？你有没有感觉跟同事相处不融洽，跟领导沟通不顺畅？你想不想了解自己，看懂别人？你想不想工作、生活更快乐幸福？《知己解彼的DISC三赢沟通》专为您定制，学员可以通过对本课程的学习，对DISC沟通技巧在各个领域的应用积累丰富经验，包括但不限于团队建设、职涯发展、销售客服...
讲师：王颖 咨询电话：010-82593357下载需求表
以效果为导向的职场沟通技巧 课时：12H
《以效果为导向的职场沟通技巧》讲师：王颖课程背景：现代企业，人与人之间，部门与部门之间，企业上下级之间，以及对外交往的各个方面，管理、计划、组织等工作，都需要通过有效的沟通来维持整个体系的正常运行。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互...
讲师：王颖 咨询电话：010-82593357下载需求表
技术经理客户沟通技巧【课程内容】1.技术经理掌握客户沟通技巧的意义•技术人员心中的痛----项目还是产品•技术经理的基本素质•IT企业的人才类型和素质结构关系2．认识沟通•沟通的含义•沟通的种类•表达能力说话思路的准备四段式大纲设计法思维导图法提高生动性的4个利器•发问能力•倾听能力提高倾听效率的6个技巧•反馈能力给予反馈的技巧接受反馈的技巧3．同理心沟通•...
讲师：邵志东 咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧 课时：6H
“有效沟通技巧”培训大纲课程时间：1天课程对象：需要提升沟通技巧的人课程人数：20-25人培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、沟通的基本概念1、沟通的定义A、分组游戏B、分析讨论2、沟通的要素3、沟通的障碍4、沟通的文化差异5、高效沟通的原则二、有效沟通的技巧--望、闻、问、切1、观察的技巧2、聆...
讲师：马晓霞 咨询电话：010-82593357下载需求表
内部客户服务意识与沟通技巧课程目标:◆通过培训来帮助学员：◆了解内部客户服务意识的重要价值；◆掌握内部客户沟通技巧与策略；◆掌握内部人际冲突的处理和谈判策略；◆了解内部客户有效服务的8大黄金法则课程内容:第一部分、培训内部客户服务意识―――想不想？一、培养积极主动的服务意识◆为什么要内部客户服务？什么是服务意识？ ◆谁是我们的内部客户？：◆内部客户服务三要素...
讲师：李禹成 咨询电话：010-82593357下载需求表
电话销售技巧课程大纲：第一讲电话销售帮助企业获得更多利润电话销售是一种带来更多利润的销售模式电话销售与客户关系管理非常密切，可以说密不可分。电话营销能为企业解决的问题：可以帮助企业降低销售成本可以帮助企业提高销售效率可以帮助企业更有效利用资源可以帮助企业扩大品牌影响力可以与客户建立长期的信任关系可以更清楚地直接把握客户的需求电话销售的优势与挑战优势：1.降低...
讲师：李禹成 咨询电话：010-82593357下载需求表
有效沟通技巧（一天大纲)偏销售 课时：6H
课程名称：有效沟通技巧课程类型：通用类课程介绍（Introduction）沟通不畅已成为制约企业前进的重要一环，人与人很难进行沟通，不能通过沟通建立信任和尊重；互相之间不能沟通，导致许多轻而易举的事情变得困难重重……。本课程就是在长期的观察和调查的基础上研发出来的具有实战意义的一门高效沟通的技巧和方法，它从了解和改善影响沟通的原因和细节入手，理论、实践和案例...
讲师：李旭升 咨询电话：010-82593357下载需求表
《深度沟通技巧——提高企业及个人的沟通效能》 课时：12H
《深度沟通技巧——提高企业及个人的沟通效能》管理创新培训专家胡飞雪时间：1-2天（行动学习）课程说明：本课程属于管理类通用课程。沟通能力从来没有像现在这样成为成功的必要条件！统计表明：对企业来说，执行中50的问题都源于沟通不好以及信息传递不畅，由此可见沟通之重要性！对个人而言，建立良好的沟通意识，逐渐养成在任何场合下都能够有意识地运用深度沟通技巧和方法进行高...
讲师：胡飞雪 咨询电话：010-82593357下载需求表
《知人知心的沟通技巧》1-2天 课时：12H
《知人知心的沟通技巧》主讲老师介绍：何冰老师，MBA，中国进入培训业最早的实战派培训专家，曾任某知名大型跨国公司大区经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题。何冰先生擅长管理技能、营销管理、个人发展等培训课程，授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。何冰先生开发的管理与营...
讲师：何冰 咨询电话：010-82593357下载需求表
《高绩效沟通技巧——人际沟通与影响力提升》课纲课程目标： 研究分析、了解沟通过程，认识沟通的各种障碍及消除办法。 练习有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧，掌握有效沟通的主要步骤与方法。 领会与上司、下属有效沟通的要点。 研究横向沟通协作障碍的产生原因，学会建立信任与感情账户、知己知彼、换位思考、相互尊重与欣赏等跨部门沟通协作技巧。学习有效预防、处...
讲师：边江 咨询电话：010-82593357下载需求表
高效沟通技巧和团队合作 课时：12H
高效沟通技巧和团队合作【授课时长】2天12学时【课程大纲】一、团队流行的原因 缺乏团队意识的表现 知识经济时代团队为什么如此流行 团队建设对企业和员工的好处 二、高效团队的主要特征 团队形成核心要素 高效团队主要特征 三、团队发展阶段与团队建设困境 团队发展各阶段主要特征与常见困境 团队建设失败原因分析 四、团队建设中成员的基本角色 不...
讲师：陆群 咨询电话：010-82593357下载需求表
卢春晖：高效沟通技巧 课时：6H
卢春晖：高效沟通技巧课程分类：综合管理培训类 课程天数：1天【课程描述】一个企业如何在不断做大的过程中保持下属员工的积极性、上进心？为何有许多拥有优秀员工的企业在不断发展的过程中停滞不前？为什么狼可以独自在自然界生存，而狗却不可以？为什么文字的发明意味着人类文明的开始？为什么互联网是划时代的创新？那都是因为沟通的作用！沟通是我们每个人每天都要运用的技能...
